[14:02:36]杨浦区的各位居民朋友，大家下午好！今天是2008年的第9次（即总计第47次）“区长在线”活动，很高兴又和大家在网上进行沟通。区政府对于这次活动非常重视，庄少勤副区长来到现场，并就“加强住宅小区综合管理，提高居民居住生活质量”这个主题，与大家进行交流。住宅小区综合管理工作关系到人民群众最切实的利益问题，努力为人民群众创造和谐的居住生活环境是区政府民生工作的一项重要内容。同时，如何不断加强住宅小区综合管理工作也是政府工作中的一个难点问题。我们要进一步贯彻落实市、区加强住宅小区综合管理三年行动计划的相关要求，要从构建社会主义和谐社会的高度，结合“城市让生活更美好”的主题创建活动，根据杨浦经济社会发展和民生需求，充分认识加强住宅小区综合管理的重要性和紧迫性，认真履行政府职能，不断强化执行力，提高城市管理水平，改善市民群众居住环境和质量，为居民群众创造整洁、文明、安全、有序、优美、舒适的生活氛围。这项工作一定要常抓不懈，持续深入推进，在迎世博600天行动期间尤其要加大工作力度。一是要提高认识，高度重视。充分认识加强住宅小区综合管理是政府强化社会管理，整合行政资源、促进和谐社会、转变政府综合管理模式的一项重要工作。二是要明确机构、落实责任。杨浦区联席会议制度要以市住宅小区综合管理联席会议制度为基本框架，进一步明确区级层面的组织机构、成员单位和工作职能。三是要细化目标、突出重点。在市《三年行动计划》的基础上，结合杨浦区实际情况，细化工作目标，突出工作重点，对杨浦区《三年行动计划》的实施意见进行梳理，确定责任主体，尤其是对今年的综合管理重点工作加以明确。四是要加大宣传、创造氛围。强化政府综合管理的职能，建立政府主导、居委会监管、居民自愿的社会共建共享平台，营造良好氛围。热忱欢迎大家积极发表意见和建议。
问：[13:42:04][李明华]区长您好,家住平凉路245弄5号,请问是否在动迁范围内,是属于平凉西块2期还是3期,还有具体何时会有动迁计划,是否是就近安置?
答：[14:05:28]李明华 同志，您好！首先感谢您对平凉西块旧区改造工作的关心和支持。您所提出的上述范围是在平凉西块旧区改整体范围内，何时启动，目前市、区相关部门正在研究中。
问：[13:55:23][阮孟明]尊敬的区长: 在社区管理中,出现了不能依法执法事例.使社区管理制度失效.向您禀报. 在物业部门几次制止,并发文件责令整改,恢复原样的情况下,仍能侵占弄堂路面建造楼房.法院以此房没有业主为由,不能开庭判决. 出现了罕见的办案作风,致使此违法楼房依然存在.树起了藐视法律的威风. 此违章楼房在杨浦区济宁路130弄142号里外. 我们渴望区长派人查看,带来党的关怀.
答：[14:07:42]阮孟明同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步调查，于1周内给您回复。
问：[13:55:03][毛根娣]区长你好。。 我是控江六村的居民。 我想问问。控江六村改建以达到签字率80%以上，为何到至今没有声音。这个老大难什么时候能够解决呢？
答：[14:12:22]毛根娣同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。控江六村启动签约一年多，由于少部分居民反对，故无法实施，区成套办拟在10月份，针对控江六村的实际情况进一步分析，对签约率高的房屋准备实施开工。
问：[14:02:30][戚建华]我们是民京路239号7——8室的居民。隔壁9室群租，7个人（2对半夫妻）住在22平方的小屋。我们这幢洋房厨房间是2户合用，现在他们一户就是3家，加上我们共4家；阳台原本3家合用，现在是5家合用；楼道口自行车、助动车有10辆左右；严重影响我家的生活。我相干部门都跑过了，如：居委会，派出所，物业，杨浦区房地局、信访办（2次），五角场镇镇政府信访办（2次）。居委会派出所去了多次，从5月份到现在还没解决。他们这样是在扯皮、不作为。政府的各职能部门都反映了，到现在还不解决，他们是为谁工作？为谁服务的？不要嘴上说得好听、实际问题不解决。老百姓关心的是结果。
答：[14:14:00]戚建华同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:00:52][王明玉]区长您好，我们想提出的问题是楼前的大树长的很高影响到我们居民的生活，请求你们能帮助解决
答：[14:15:47]王明玉同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将责成房地局会同区绿化局到实地查勘后，,在10个工作日给予答复。
问：[14:02:50][王明玉]我们的地址是双阳路１１１弄
答：[14:15:56]王明玉同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将责成房地局会同区绿化局到实地查勘后，,在10个工作日给予答复。
问：[14:10:38][陈传志]区长您好!杨浦区靖宇南路靠近延吉路10年如一日的乱设摊,尤其是早上8:30-11:30,下午5:00-7:30.短短百米全部被小贩的黄鱼车,摊位占满,瓜皮垃圾四处散落,车辆开过需要近半小时,许多老人小孩穿行其中,十分危险.碰撞事故也频频发生.今晨还见一辆救护车被卡在小摊和黄鱼车中间,动弹不得.如今适逢奥运,我们都想向世界展示一个文明和谐的中国,干净整洁的上海,可是这样的街道竟然存在10年还没人整治,着实让我们担忧.我们也曾多次向城管队反映,可是反映后有人来看看,过了2天一切又恢复原状.上海是2010年世博会的东道主,如何展现一个文明和谐的上海我想应该体现在每个细节上吧
答：[14:19:17]陈传志同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成控江街道会同区城管大队、工商分局等相关部门加强对该路段的整治和管理。
问：[14:04:12][高林娣]公交新村56号改建房子还改吗？不管改不改都希望给我们一个肯定的答复！我是很希望改建房子的！
答：[14:23:18]高林娣同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于公交新村56号居民对改建方案不能统一,故无法实施。如果56号居民思想统一，区成套办可能组织实施改造。
问：[13:52:57][鞠明]区政府领导：辽源西路100弄的状况想必你们早有所知，我也不想细说了，恳请你们在百忙之中下来走一走，看一看，体验一下我们是生活在一个怎样的环境里！
答：[14:24:46]鞠明同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。非常理解您所处的居住环境，杨浦区委、区政府高度重视旧区改造工作，把其作为关注民生，服务民生的重要工作来抓，采取措施，加快推进。但由于杨浦区旧区量大而广，需旧区改造的量居全市前茅。我们正在全市统一规划部署下，有步骤有阶段地有效推进。希望您能理解并支持旧区改造工作。
问：[13:50:56][罗佩青]我们是国定路277弄18号1楼的居民，我们家前面的树长了实在是太高了，现在已到四楼高。从现在到明年初夏就看不到太阳，，我们两个年纪加起来已经超过160岁了，每年冬天要到外面去晒衣服和被子，实在是太困难了，我们希望将我们家前面的树修整了矮一些，使我们能晒到太阳。谢谢！！
答：[14:29:06]罗佩青同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题，我们将督促房地部门核实后，会同相关部门予以解决，并在10个工作日内给您答复。
问：[14:04:46][姜学国]四、金牌大国很荣耀，全民健身还很低。北京奥运会在我们家门口召开，跻身金牌大国行列，取得61枚金牌。感到骄傲和自豪。虽然我们已连续４届奥运会取得大捷，但我们的群众体育、全民健身水平还很低，中国人的体质状况堪忧。我们的体育基础设施还十分薄弱，健身场地严重短缺。２００４年完成的“全国体育场地普查”结果显示，中国人均占有体育场地１.０４平方米，远远低于日本的人均约１９平方米。经过北京奥运的洗礼，国人的金牌情结将逐步淡化，越来越多的人会更多地关注自己喜爱的项目，关注运动本身。尽管各中小学的场地对外开放，但受时间限制，许多市民仍然不能随时随地到该学校锻炼，双方都感到不便。为此建议各街道，因地制宜，规划设计方案，加大投资，在小区内建设体育活动场所，保障人民身体健康。
答：[14:31:31]感谢您对体育工作的关心和建议。根据“杨浦区社区公共设施建设三年行动计划”，力争在每个街道建设一片300－500平米的社区公共运动场。目前已有6个街道建成11片运动场，下一步我们将加大工作推进力度，使其余街道也挖掘潜力，力争建设一片公共运动场，以满足广大社区居民群众的体育锻炼的需求。
问：[13:38:42][张冰焱]我是黄兴路1039弄的居民,位于凤城路106-108号的"大胡子面馆",在无证无照的情况下,擅自在环线内开店营业,并且每日凌晨3点开始燃烧劣质煤球,造成整个黄兴路1039弄里烟雾弥漫,充斥着燃烧煤炉形成的有害气体的异味,严重影响了居民的休息.尊敬的领导能不能尽快帮助我们解决这个问题,取缔这家无证扰民的饮食店
答：[14:32:55]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。
问：[14:07:50][姜学国]六、病人治疗要刷卡，刷卡消费最方便，。现在，刷卡购物已成为很多人的消费习惯，也是一种时尚。方便、快捷，省却现金带来的麻烦。但是，从目前看，医药费不能刷卡消费，笔者感到非常不方便，一旦病人患重病、大病，需要住院，费用很大，需要大量现金，要到银行取款，然后将款带到身边，这样极易发生丢失、被盗的危险，非常不方便。如今我们国家进入科学发展观时代，医学科学突飞猛进，医疗产品不断创新，保障人民身体健康，人的寿命大大提高。一个高科技的信用卡，在国际上广泛使用，为什么不能在医院系统使用，是什么问题？为此建议：医院实行刷卡制度，以方便人们的生活需要。
答：[14:34:05]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。
问：[13:50:09][王鸿余]区长： 您好！这次我想问的问题就是长白一村102号何时能拆？这块地方的环境真的是非常的脏乱，住宅环境的隐患非常的多，给我们居民的正常生活造成了极大的困扰。真不知道，这一问题何时才能解决？这块地方，动拆动了好几个年头了，是不是也应该有一个圆满的结局了呢？不久前我曾听到说这块地方快要动了，真是欣喜若狂，可动迁办好似又没有什么实际行动？不知道消息是否可靠，如果可靠，具体的政策又是什么样的呢？请区长一定要体察民心，了解实际情况，我们将不胜感激！谢谢！！！
答：[14:34:12]王鸿余同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。长白一村102房屋属长白一村拆迁基地，目前区委区政府组织了对停滞基地的环境卫生、居住安全、安全隐患为重点的整治工作。并纳入了街道长效管理的范围，并责成相关职能部门对长白一村6号地块做好激活工作、整治工作，相关单位和部门正在操作落实中，由于办理此项工作需要一个过程，因此希望得到您的理解和支持。一旦该基地重新启动动迁工作，希望您能带头签约。
问：[14:25:59][王高志]江浦治安协管员在街道，信访办的带领下，每天骑着警灯自行车巡视在各个小区，晚间有人值班，确实案子减少许多，我们居民也有了安全感。希望形成一个长的机制。
答：[14:35:21]王高志同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将进一步做好治安管理机制。
问：[14:03:19][平凉二期]区长您好！目前平凉一期是否完成，二期何时开始？
答：[14:36:25]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。平凉西块一期动拆迁工程在市区各级领导的关心下，在全区各有关方面的通力合作及广大动迁居民的大力支持下，进展顺利。平凉西块二期工程的范围和启动时间尚未最后确定。区政府正积极协调有关方面，研究方案，努力争取平凉西块二期工程早日实施。
问：[14:05:49][徐建立]1.用水问题:：首先，裙房开了废品回收站后自来水用量很大,他们要用水将硬纸板浇湿后加压打包以缩小体积,用的水都是从13号101室接出的,因此在夏季我们用水会经常断水；其次，13、14号楼是两个水箱共用了一个水泵，13号楼大量用水后没水了而14号水箱里还有水，水泵工作再打水时14号水箱的水就会水满溢水，每天2——3次，每次持续10分钟只有，流量很大；大量的自来水就这么浪费流失，对国家和节约水资源都是一种浪费，其实也是在犯罪啊，我们看了都非常心痛！
答：[14:37:11]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。请提议人提供具体的小区地址。
问：[14:26:19][姚静]区长您好，家住平凉路１８８９弄１５号，小区商铺开了个宠物店，白天黑夜一群狗乱叫，影响我们的生活，而且店员每天一个人牵２-３条狗到我们小区绿化带方便，请问有什么好的办法解决吗？
答：[14:37:25]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步调查研究，于1周内给您回复。
问：[14:14:34][周周]你好区长,请问一下隆昌路57弄这里一点动拆的声音也没有吗?这里是公房,可是卫生设施是没有的,什么时候才能够改变这里.
答：[14:39:11]周周同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的隆昌路57弄地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。
问：[14:10:59][虞阿姨]区长您好，我们是凤南新村的居民，小区居住的环境较差，房屋结构老旧，煤卫合用，请问近2年，凤南新村是否有动迁或者改建计划呢？
答：[14:39:27]虞女士，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。区委、区政府十分重视旧区改造工作，由于我区需改造的旧区面广量大，对此我们将按计划逐步进行。目前，凤南新村暂未列入动迁或改建计划。
问：[14:08:30][许惠娟]区长您好！我家住延吉街道延吉二、三村小区。因地处5楼水箱水压不足，洗澡时水流极小，无法正常淋浴，只能长年以盆盛水洗澡，小区中家住4、5层使用水箱水源的居民都有类似情况，该情况已有10多年了，一直未能得到解决。近日得知区领导在线与群众就小区管理和提高居民生活质量等事宜进行沟通，特提出此问题，希望能引起领导重视，及早促成有关方面落实处理，改善小区4、5楼的水压状况，解决延吉二、三村居民切身的洗澡问题，提高居民居住的生活质量。请务必给个答复，谢谢！
答：[14:40:10]许惠娟同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:23:47][傅春娣]为加强住宅小区综合管理,提高居民居住生活质量采取了一系列的举措,如杨浦区城市管理服务热线，方便了居民,尤其是市容环卫等部门都能接到百姓的需求,第一时间到现场处理如各种来信来访,感谢江浦市容部门的领导和环卫员工,你们辛苦了。
答：[14:40:45]傅春娣同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将进一步做好综合管理工作。
问：[14:18:23][陈臻懿]尊敬的庄区长，我是长白一村的居民。最近我们都听说我们的地块在年底前将重新启动，新房产开发商已经进入。请问该情况是否属实？前几天上海暴雨，外面下大雨，里面下小雨。恶劣的住宿环境严重影响了居民的正常生活。请问何时才彻底解决？今年年底是不是可以做到呢？多谢
答：[14:40:50]陈臻懿同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。长白一村102房屋属长白一村拆迁基地，目前区委区政府组织了对停滞基地的环境卫生、居住安全、安全隐患为重点的整治工作。并纳入了街道长效管理的范围，并责成相关职能部门对长白一村6号地块做好激活工作、整治工作，相关单位和部门正在操作落实中，由于办理此项工作需要一个过程，因此希望得到您的理解和支持。一旦该基地重新启动动迁工作，希望您能带头签约。
问：[14:24:52][傅春娣]在区政府的重视下，江浦各行业、各部门都采取了行风政风测评，尤其是房产办、工商部都召开恳谈会，要求居民能提点意思，建议以便改进达到了发放征询单征求意见的目的。也促使了各行业都纳入了正规化的管理
答：[14:42:00]傅春娣同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将更好的做好政风行风工作。
问：[13:56:43][江坤]区长,下午好! 闸电新村的动迁到底何时进行? 希望区政府能对拆迁许可的行政行为给居民解释! 我们还要等待啥时能看到拆迁许可的行政行为落到实处?
答：[14:43:30]江坤同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步落实资金和房源，完善拆迁方案。争取在居民的积极配合下早日启动该地块的动拆迁工作。
问：[14:11:46][林国伟]区长；您好。奥运会结束 ，上海将要迎接令世界瞩目的世博会，但我们破败不堪的闸电新村像“鸡立鹤群”似的依然站立在杨浦区最繁华显眼的地方，很不雅观。8号线与将要造好的10号线车站依附在新村旁更觉得不协调。河间路原拆原搬动迁了，我们最早搞试点的原拆原搬的闸电新村至今杳无音信，当然很多市场因素不是我们凡人能预见的 ，但我们只有三四百户人家的闸电新村动迁，比起长阳路飞虹路上万户的动迁要容易的多，区长大人能否明示一下我们闸电在世博会之前能动迁吗？同时我们闸电百姓相信在区政府的努力下定会有好的结果，闸电百姓翘首以待。
答：[14:44:00]林国伟同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步落实资金和房源，完善拆迁方案。争取在居民的积极配合下早日启动该地块的动拆迁工作。
问：[14:21:01][江雅琴]尊敬的区长你好：我们问一个问题，控江六村几时改建？已经拖了一年多了，三分之二的居民已签字同意改建为何拖到现在还没实行？何时为我们解决？
答：[14:47:57]江雅琴同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。控江六村启动签约一年多，由于少部分居民反对，故无法实施，区成套办拟在10月份，针对控江六村的实际情况进一步分析，对签约率高的房屋准备实施开工。
问：[14:22:25][徐建立]谢谢区长关心，我们真心期盼早日解决。我们很喜欢区政府这个与居民沟通的平台。现在要反映事情太困难，毕竟是布衣百姓，很累啊，请您们理解和支持。届时我从何处看到您们的回复？
答：[14:48:02]你可以通过当场对话的页面，了解区长在线活动当场答复的相关内容。至于您谈到的具体问题，由于涉及到多个职能部门的工作范畴，有的问题还需要到现场进行查看，根据区长在线的相关规定，各职能部门将在1个月内将调查处理情况反馈给你。
问：[14:03:06][鸣鸣]中原路99弄33号楼旁的违章建筑,请问怎么解决?
答：[14:48:25]鸣鸣同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步调查，于1周内给您回复。
问：[14:03:51][姜学国]三、胜利召开残奥会，康复完善残疾人。残奥会即将在北京召开，加强残疾人事业的发展，新建盲道2034.84道里、路口坡道42956个增设了过街音响信号装置、斜拉式升降装置等亮点项目。覆盖全市的残疾人康复服务网络，逐步形成残疾人“重点康复”、“社区康复”和“康复理论研究”三大板块，不断开辟残疾人劳动就业新途径。自2007年7月1日起，城镇重残无保障人员就纳入了基本医疗保障，参保人员可享受门急诊医疗费用50%及住院医疗费用70%的报销待遇。让残疾人受益，这些残疾人的发展，让人眼睛一亮。这说明党和政府对残疾人无微不至的关爱。但是，还有不足之处，尽管修建盲道很多，仍有“此路不通”的拦路虎，盲道堆物、露天作业，跨店工作，使残疾人不能正常通行。谁来管？
答：[14:48:33]姜学国同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队加强对盲道、无障碍设施的管理和执法。
问：[14:12:09][应轶群]请尊敬的区长，我是黄兴路97弄凯兴苑的居民，我们小区位于黄兴路和眉州支路，我们这排房子面对于眉州支路，我住在两楼，下面一楼是门面房子，下面现在出租给洗车修车的人，现在这些洗车的人就在眉州支路马路上面洗车，既影响了交通，又影响了我们的正常生活，他们洗车的水会冲湿我们晾在外面的衣服。我们已经向有关部门反应多次没有得到解决，请尊敬的区长为我们想想办法！！
答：[14:48:39]应轶群同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队与交警支队加强管理和执法。
问：[14:02:03][徐小红]我于2008年7月20日借此平台，向区长反应，关于邯郸路20弄的鸽棚问题，至今还未妥善解决。虽然政府部门已经来人取证，并向我了解了情况，可是问题仍然存在。解决问题的声势虽然很大，但是实际解决问题的效率似乎太差。希望政府能尽快解决，拆除违章，维护老百姓的切身利益。
答：[14:49:19]徐小红同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于10个工作日内给您回复。
问：[13:59:29][惠民路419弄居民]区长您好:现在请你回答是否这里马上要运迁了?原拆原还吗?盼早日实现.谢谢区长.
答：[14:49:39]惠民路419弄居民，您好！首先感谢您对平凉西块旧区改造工作的关心和支持。您所提出的上述范围是在平凉西块旧区改整体范围内，何时启动，目前市、区相关部门正在研究中。
问：[14:27:31][张晓雁]区长好,请问小区门口的环境怎么管理?每天晚上,延吉五六村,有许多无证摊贩设摊,特别是那种食品烧烤摊点,不仅没有卫生许可,另外他们还自带液化气瓶,严重影响沿街居民的生命安全和空气质量.现在更严重的是,那些新村门口的"隐型炸弹"放在小区门口的门卫口,也无任何人制止管理,万一发生爆炸事件,如何承担有谁负责?
答：[14:50:01]张晓雁同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队加强对该地段的整治和管理。
问：[14:13:10][王家环]请问经济适用房具体咨询和受理是区里哪一个部门，具体的信息和登记办理去何处查询。有咨询热线吗？
答：[14:50:18]王家环同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。我区经济适用房咨询部门是区住房保障中心，咨询热线是65156413。
问：[13:55:58][贺陶]区长下午好：我想提一个问题：因为有的小区不是全封闭的，被称之为自主管理小区。为此，物业部门认为，自主管理小区的管理工作我们可以不管，只提供维修服务。对于这样的问题，业委会持不同观点，认为既然物业管理部门收了业主的物业管理费，却只提供维修服务，日常的管理工作该有谁来管？请有关领导和部门给一个明确的说法，不再扯皮。
答：[14:51:10]贺陶同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。小区管理模式应由业委会征询业主意见后确定，一是聘请物业服务企业签订服务合同予以管理；二是业主自主管理；三是聘请专业公司进行专业管理，您提及的问题，应根据物业服务合同中的约定来履行。
问：[14:04:44][平风娟]标题:自来水黄何时能解决 提议人:平风娟 电话:65133976 手机:13641613812 区长您好!我是杨浦区本溪路168弄的业主,今天我代表我们这3号,5号,6号这一栋8层楼的业主向您举报一下我门这里自来水发黄的问题. 首先我要说的是我们现在这栋楼自来水长期发黄,如果洗衣服的话,白衬衫洗好后可以说已经变成黄衬衫了,吃水问题更不用说了,已经严重影响我们的日常生活和身体健康. 因为我这栋楼的自来水管道是从对面30楼拉过来的,而不是直接拉管道到我这栋楼,现在从30楼拉过来的管道内部已经严重生锈(自来水公司来人已经确认过),所以现在我们要求不管采取什么措施,我们要的是还我们干净,不发黄的自来水,这个问题在上几次的区长在线也反映过,但相关部门的相负推卸责任,踢皮球使我们这栋楼的业主感到心寒,希望这次区长能够给我们一个彻底解决此事的方案,督促相关部门责任到位,解决好此事,让我们老百姓感到区长在线是为老百姓解决问题的地方,万分感谢
答：[14:51:11]平风娟同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。目前，正在进行二次供水设施改造。请你向小区的业主委员会报告，经三分之二以上业主同意后，即可进行二次供水设施改造，包括屋顶水箱整治，更换室内立管，小水表外移，地下蓄水池整治及水泵修理。如是售后公房小区，政府补贴70%的费用。
问：[14:11:07][黄常山]目前居民区都有一个综合管理领导小组，一般由居委会牵头，每月活动一至二次。问题是居委会的权威性不够，二是没有制约机制，临活动月，有某些部门一旦有客观因素往往缺席，使好的机制流于形式，针对这一问题，本人认为，首先街道（社区）要组建相应平台，这一组织的领导干部必须参加居民区每月活动的综合管理小组，起到领导、指导、监督的作用，效果可能会明显好转。
答：[14:51:11]黄常山同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我区和街道均已建立了小区综合管理联席会议机制，一般每月一次例会重点协调解决居民居住小区综合管理中反映的问题，我们在每个小区配备一名机关干部为联络员，参加小区综合管理会议，并且每周一下午会去居委会听取意见。
问：[14:32:30][黄文庆]区长：你好！业委会不是一级组织，没有上靠机构．业委会成员，大多是业余，兼职，不拿报酬．然而，业委会的建设，业委会的运行质量，又直接关系到居民的生活质量．如何加强业委会的领导，监管，协调，指导和组织建设，事关重大．我们杨浦区有什么举措．
答：[14:51:21]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于10个工作日内给您回复。
问：[14:26:34][孙招娣]在区居民养犬始终是一个难解决的大问题，每天的早晨狗与人一起早锻炼，晚上人与狗一起散步，花坛，草平地上都是狗屎，电梯里人与狗一起上下班，如此的环境难以让人能够满意。
答：[14:51:38]孙招娣同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将会同小区民警、居委会和物业协调处理该难题。
问：[14:27:53][熊海鹰]众和小区由于没有停车场，140辆车子停放路面驾驶员每天找位子，居民走路更危险，老年人连早晨几个人站在一起的地方都找不到。请领导实地察看，予以帮助。
答：[14:51:51]熊海鹰同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将要求居委会、业委会和物业公司处理。
问：[13:57:11][罗鸿]我是四平路2100弄的居民，我们这里的小区现在每户门前的防盗门已经装好了。但是由于以前没有防盗门，所以大楼的走道里都是黑广告，以前我也和物业询问过，什么时候来粉刷楼道，他们也没有给我答复，所以我想请政府有关部门帮我们催促一下。谢谢！
答：[14:52:06]罗鸿同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:11:44][老孙]区政府领导好! 正所谓住房乃民生之本,而杨浦区老房子甚多,动拆迁工作又如此缓慢,盼了一年又一年... 这样的老房子影响了一代又一代 辽源二村还有那么多50年代建造的老房子,很多房子墙面发霉并出现裂缝,还居住了很多80后,眼看都要到了适婚的年龄,然而现在要买房对80后来说也相当困难,房子简直是"天价"! 难道这样的老房子还将延续到80后的再下一代吗?政府部门真的应该好好重视这个问题, 应该向市级有关部门如实反映下杨浦居民住房难的处境!加快动拆迁工作,给老百姓一个安逸的生活环境!
答：[14:52:48]老孙同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的辽源二村，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，通过动迁征询机制，在征集有关地块大多数居民同意并理性配合动迁的情况下，积极有序实施旧区改造工作。
问：[14:12:06][奚小姐]我居住在安波路567弄,海上硕和城小区,对这里的物业有两个问题恳请区长在百忙之中给以关心:1.我住的20号楼水压很小,想想是新小区,不可能发生自来水小的情况,可这里就是这样,让人烦恼.2.我们这个小区是今年3月交房的,当时物业承诺小区营口路大门三个月就开,可现在已将近半年过去了,仍无动静,每天绕个大圈子出门,实在不方便.
答：[14:52:50]奚小姐同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:37:50][阮孟明]区长您好, 济宁路130弄,一直听说要拆迁,但是时间一退再推.我们居民很想知道大概在什么时候会拆呢? 拆的话会不会原拆原造. 谢谢.
答：[14:53:31]阮孟明同志，您好！首先感谢您对我区旧区改造工作的关心和支持。您所提出的上述范围是在平凉西块旧区改整体范围内，何时启动，目前市、区相关部门正在研究中。
问：[13:37:43][戴国祥]区长您好，我是爱国路建设新苑业委会主任戴国祥。我在9月5日晚向您邮箱发出的信件您是否收到？我们业委会按照《物权法》经过3个月的前期工作，以超过总业主人数半数的选票选出了上工物业。但老的阳广物业始终不肯交接并为我们工作设置阻碍。我们希望杨房局能协助我们，但他们却对选票提出质疑。我们选票采用的是实名制，由各楼业主代表进行统计，既合法也正确。我们可以配合上级领导来验票，但希望领导能在7日内对于检验结果给与答复。 根据《物权法》第七十六条（四）规定：选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人，应当经专有部分占建筑面积总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。根据此点我们业委会的选举结果应该是有效的。那是否还需要别的职能部门来批准？因为在《物权法》上规定只要业主大会通过，就可以按选票结果执行。所以，我们想请区领导为我们主持公道，给与我们一个答复。（我们选票结果：总户数446户，上工物业得票259票，老物业阳广得票15票）
答：[14:53:40]戴国祥同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。根据《物业管理条例》规定“选聘、解聘物业服务企业，应由全体业主共同决定”。同时《条例》明确，“县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”。因此请你提供在选聘工作过程中的相关依据，如选聘程序符合相关规定，政府会予以支持。
问：[14:27:43][陈传志]非常感谢区长对我们老百姓生活环境的关心,通过这次和您的沟通,相信街道环境一定会改善,区长信箱真是人民的信箱啊!
答：[14:53:46]陈传志同志：区政府始终将倾听群众呼声，改善民生作为工作重点来抓，通过我们的努力工作使群众更好地安居乐业。感谢你对我们工作提出的意见、建议。
问：[14:03:06][姜学国]二、 廉租房政策放宽，独居老人拉进来。最近韩正市长代表市政府向市人大常委会和全体市人大代表报告工作，他表示，廉租住房将进一步扩大受益面，下半年要进一步放宽收入线认定标准，从目前的600元/月提高到800元/月，同时提高实物配租比例。经济适用住房建设，首批160万平方米项目已经全面开工建设，今年要确保400万平方米以上经济适用住房开工，这对经济困难家庭来说，无疑是个福音。但是还不够，为此建议廉租房政策，不能一刀切，扩大到独居退休老人，尽管独居老人工资超过800元，因为他们是弱势群体，因为种种原因不能和子女同居在一起，工资又不高，不仅现在政府给予关怀，就是以后，更需要政府照顾，他们无力买房，他们要求不高，住房条件只能是廉租房。
答：[14:54:44]姜学国同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。目前廉租房政策尚未放宽到超过800元以上的独居退休老人。我们会积极向市政府反映，做好扩大廉租收益面工作。
问：[14:08:41][王萍]区长先生，请问购买廉价房要有什么条件？
答：[14:55:05]王萍同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。目前，市关于廉价房的政策尚未出台。
问：[14:20:34][张英]小区党联建"五位一体"逐渐流于形式,如果建立一个综合办事平台,效果是否会好一点.
答：[14:55:38]张英同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于10个工作日内给您回复。
问：[14:30:10][贝震宇]区长你好，我所在的小区群租现象严重。政通路100弄25号201室和202室，被某公司作为宿舍，共住了二三十人，他们半夜12点下班，一直要吵闹到2、3点钟，今年夏天特别严重，我们曾经到过多次110，但光靠他们无法解决。希望您抽时间管一下。谢谢。
答：[14:56:41]贝震宇同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。整治“群租”是今年平安建设实事项目之一，对于您提出的政通路100弄25号201室和202室有“群租”现象，希望能给予整治的要求，我们将派工作人员到现场了解界定，于10个工作日内给您答复。
问：[14:04:51][张先生]我是爱国路301弄业主，由于前物业管理管理不利，我们的业主委员会于8月上旬进行了竞聘改选物业公司，其中总共446户，上工物业得票259票，符合《物权法》规定的业主和建筑面积的过半的标准，原来阳广物业得票15票，并于上月我们的业委会与上工物业签订了为期1年的服务合同，并要求8月30日进驻小区，但是该小区原物业在8月30日组绕上工物业进驻，使得而且原物业经理从容一些非小区业主进入小区调唆居民抵抗，上工物业保安只能在门口值勤，上工的保安站姿标准，对进出小区的业主敬礼，而阳广物业的保安却在门卫室喝喝差翘翘腿，对于上工物业发放给业主的公开信，原阳光物业卑鄙的从信箱中勾出，严重阻挠了我们业主的知情权，更可恨的是阳广物业召集外来人员对我小区的业主进行殴打致伤现已经骨裂，定海派出所现已经立案，对于业主委员会的张贴的告示，阳广物业派保安撕毁，并诋毁我们的业委会中饱私囊，业主委员会是为居民说实话的机构，难道这有错吗？ 请问我们业主的合法权益在那里
答：[14:58:35]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。贵小区的相关问题在上周五上午，由定海街道、区房地局及业委会一起召开了协调会。现在关键的问题是业委会配合政府行业行政主管部门做好选聘程序的调查工作。如选聘程序合乎规范，政府肯定会支持业委会的选聘工作。
问：[13:48:49][江一民]领导您好： 我是住在平凉街道杨树浦路405号的居民，我和我女儿住在总共10平方米已有百年历史房子里，环境脏乱差不说，每次当车子经过房子就会抖动，不是说要提到居民居住生活质量吗？这样的状态您们说算是提高吗？不过好在您们给了我们一个特别美好的愿望—动迁，但是动迁已经7年多了，到今天为止，却丝毫没有动静。区领导换了几任，当时怎样和开发商签订的合同，它的资金流向哪里，当时主要领导是怎样考虑的，这里的情况到底怎样给一个正确的回答，请不要敷衍，百姓有权了解真实情况。
答：[14:59:37]江一民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于杨树浦路405号地区密度较高。动迁成本高。因此区委区府领导十分重视该地块的动迁工作。区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通。落实资金和房源，完善拆迁方案，争取在居民的积极配合下年内启动该地块的拆迁工作。
问：[13:49:57][宁国勇]各位领导下午好：如何加强住宅小区综合管理，提高居民居住生活质量，关键是要区分不同情况、不同区域、不同房型。当前，关注民生，创建和谐社会，解决好人民群众的实际问题。提高居民居住生活质量也是各级党组织和政府的一项重要工作。 我认为重点要放在旧区旧里这方面。因为这些小区硬件设施差，居住环境相对差，问题相对多，搞好管理和服务有一定难度。加之物业管理费用逐年上升，安保人员工资逐年提高，而物业管理费的收缴还维持在前纪念的水平上，要提高居民居住生活质量谈何容易。 近2年，杨浦区房地局有关物业管理单位开展了物业管理党建联建和五位一体的工作，取得了一定的成效，我认为必须加强巩固在综合管理上下工夫。其次，房地局房办等主观部门要开展调研工作，开拓私立解放思想，理顺各方面的关系职能，使管理服务工作提高一步；再次，政府要在资金和才力上支持房地系统的工作，否则，巧妇难为无米之炊，要办的事都不能落实。
答：[14:59:53]宁国勇同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。关于对物业管理开展调研工作，最近区政府会同区相关部门针对您所提到的问题，物业管理费等问题开展调研工作，解决售后房物业管理费的补贴问题。
问：[14:06:20][居双林]区领导同志： 您好！ 坐落在兰州路与霍山路口的兰馨广场，每到晚上，总有一些人在此引吭高歌，并用话筒、音响设备来扩大音量，由于靠近生活区附近两栋高层 、三栋多层居民楼，就在边上，200多户临窗居民被迫分享唱歌者的闹声，老者不能早点休息，少者不能看书写字，被剥夺了正常的休息生活 权利。与目前创建文明社区、和谐社会相背离，就在昨天晚上（9月6日），唱歌者用扩大机一直唱到晚上10时，附近居民打110叫来警察才解 决。希望区领导对此扰民问题（由于是老大难问题），能采取有力措施，将兰馨广场转变功能，彻底改造成绿化地带，如目前暂时有困难的话 ，也应该按照上海市固定源噪声污染控制管理办法规定：在市区和郊县、城镇禁止任何单位或者个人，在室外使用影响生活、环境或者危害居 民健康的广播喇叭和其它音响器材（摘自2007年3月2日《文汇报》）。在兰馨广场中间，1、设立公告。2、设立音量分贝计。3、由专人负责 管理。公告内容希望有以下两点：1、由于临近居民生活区，在本广场唱歌唱戏娱乐者，在给自己带来快乐时，也能感受他人的烦恼，尽量减 少影响他人。按照上海市有关规定，不能使用话筒、扩大机来增大音量，晚上九点半以后停止唱歌唱戏，使用乐器。 2、晨练和晚上跳舞时，背景音乐尽量调低些，按国家规定，临近生活区，白天不超过50分贝，晚上不超过45分贝。 区领导同志，由于在居民区很近的地方，建造娱乐休闲广场，明显选址不当，造成一部分人的休息权，与一部分人的娱乐权发生冲突，经常发 生争吵以致打架事态，其广场建造者，管理者，应该负一定的责任，早一日改变，附近居民早一日得到安静的环境。 长阳路1220弄5号楼2104室 居双林 2008年9月7日
答：[15:00:26]居双林同志你好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将协调相关部门下周进行商议，在提供居民休闲娱乐的同时，尽可能地减少对周边居民的影响。
问：[14:11:59][姜学国]十、树枝出墙真害人，物业管理勤修剪。松花江路黄兴路桥口的富阳大厦院内，绿树成荫，郁郁葱葱，绿化工作搞得好。但是这里的树枝都伸出栏杆墙外，已影响黄兴路桥和松花江路人行道行人的安全，如不小心走路，树枝可能刮伤行人的脸部和眼睛，非常危险。何况，这个人行道又是骑助动车、自行车的人，违反交通规则，逆向行驶，横冲直闯，极易发生交通事故。尽管如此，对违章者，只能加强教育，但又不能伤害他们。为此建议，物业部门，加强管理，保护绿化，但也不能让树木伤人，经常给富阳大厦院内树木剪枝修叶，不让树枝伸出墙外，以保护人民免受伤害。
答：[15:01:27]姜学国同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的建议，我们将责成区房地局督促相关物业企业加强住宅小区的绿化管理，定期修剪树木，减少对行人的影响。
问：[14:32:13][王德青]区长同志您好 ！我是殷行街道国和一村二居委的居民。向您求助：1。小区绿化损坏，环境查。由于我小区的物业公司的不作为，围墙开门；违章搭建的现象越来越厉害。2.小区道路损坏，不平整。不象别的小区如开鲁小区等，人家小区的道路很平整，看上去舒服，走上去也舒服。3.小区晚上停放了很多机动车辆，一年下来的停车费也不菲吧，小区的道路是机动车辆压坏的，理应提取一部分停车费来修正道路。4.小区的治安情况不好。自行车；电瓶车失窃现象时有发生。入室盗窃的现象也时有发生。而我在人家小区，看到的是大楼下面都停放了自行车和电瓶车，很是安全。到了晚上再推进去。而我们小区大白天也会失窃。 我曾在今年1月20日给“书记信箱”反映过这些问题。过了一段时间有一位房地局的同志来解释一下就没有消息。今天趁您举办这个活动，再向您反映一下，请您帮助我们小区摘掉“脏；乱；差”的帽子。请您帮助我们小区的居民也能提高居住生活质量。谢谢您。
答：[15:02:57]王德青同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:09:31][姜学国]八、动迁工作要落实，有所作为为人民。关心民生，是各级干部首要任务。现在解决百姓的住房难的问题，改善住房条件，已迫在眉睫。尤其是旧区改造问题，希望区政府，抓住机遇，莫失良机，为百姓造福。尽管我区住房困难的地区较多，如杨浦大桥西侧的杭州路解放前的危棚简屋，需要改造、大桥的西坊子桥、江浦蒋家滨动迁工作要继续做好，不能半途而废，千万莫让百姓失望。据笔者调查蒋家滨的居民，他们说：“这里的居民盼了10年，政府一会要动迁，一会又搁浅，去年甚至还贴了动迁通知，居民欢欣鼓舞，可是又停止了，不知为什么？”“许多老人盼望住新房，就是没有等到，人也死了，一命归天。”“这里住房条件太差，房子破旧，有钱的人，搬走了，没有钱的人，将就等动迁，又能等何时？”“有人将房子借给乡下人，卫生条件更差，出门就大小便，臭洪洪的。”…….。这说明蒋家滨地区居民对改善居住、卫生条件的要求，期盼我们的政府要有所作为，为蒋家滨的人民造福，改善他们的住房条件，已迫在眉睫！
答：[15:08:29]姜学国同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于蒋家浜地区密度高，动迁成本高，因此区委、区府领导十分重视该地区的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产企业沟通协调，落实资金和房源，完善拆迁方案，争取在居民的积极配合下早日启动该地块的动拆迁工作。
问：[14:15:20][蒋家浜居民]加强住宅小区综合管理，提高居民生活质量，是区委区政府认真贯彻上海市委第四次全会精神的具体行动计划。我蒋家浜小区广大居民通过观看区政府第47次区长在线公告后纷纷来到居委会要求居委干部帮忙在网上向区长反应，蒋家浜小区是40-50旧棚户区，属杨浦区第81，83街坊。2003年6月，83街坊曾进行动迁，但2005该基地无房源，签约居民少，2005宣告结束。 2007年9月，81街坊也张贴动迁布告，但迟迟未启动。 蒋家浜3245户居民一直盼望政府早日对我小区进行旧区改造，同时也盼望政府将河间路的动迁方案能够在我们81/83实施，真正让居民百姓能够早日圆居民就近安置的梦想。希望领导多多关心。
答：[15:09:05]蒋家浜居民，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于蒋家浜地区密度高，动迁成本高，因此区委、区府领导十分重视该地区的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产企业沟通协调，落实资金和房源，完善拆迁方案，争取在居民的积极配合下早日启动该地块的动拆迁工作。
问：[14:41:46][田林宝]我们曾经于2007年2月11日点击《区长在线》，请求区长关注并纠正五角场镇房地办事处不依法行政，工作作风简单粗暴、不求真务实，错误地在我小区张贴指责业委会“违规”，决定一周内另行组建召开业主大会临时会议“筹备组”，罢免业委会的“公告”，给小区制造了极大的混乱，让业委会无法正常工作。为维护广大业主的合法权益，业委会已数十次口头或书面信访诉求，可一年半多过去了，房地部门始终软顶硬拖，至今不肯认错、不肯更正、不肯撤销，但又不按自己的“决定”行政，这样的怪事令广大草民目瞪口呆，也太有损于我们知识杨浦的形象了吧！我们渴望《一线工作法》的阳光能照进兰花教师公寓小区。尽快撤销错误的“公告”。
答：[15:09:26]田林宝同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所反映的问题和要求，市容局正在复查中，对此应以市容局的复查意见为准。
问：[14:11:22][滕玉光]区长，你好。我是许昌路227弄65号的居民，我们纺三小区许多住户已购房屋产权，于是我委托平凉物业去杨浦区房地产交易中心要求测量建筑面积，但被拒绝，我很纳闷，里弄里同类型的房子可以测量（18号，36号），为什么我不能测量？此事我两次写信给陈安杰书记，陈安杰办公室人员说肯定会落实，但到现在还没有结果，你们的做法是否仅仅留在口头上？或者说仅仅故作姿态？此外，我们平凉文化中心实在太差，没有图书馆和阅览室，与其他街道相比，差距太大。我去过大桥街道文化活动中心，那里设施好，管得好，图书馆和阅览室条件令人羡慕不已，而平凉街道文化活动中心连一本书、一封报纸也没有，这中心能叫“文化活动”吗？
答：[15:09:27]滕玉光同志：你好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。关于您反映的房屋测量问题，我们将在下周了解以后给您答复。平凉路街道社区文化中心在通北路540号，内有图书馆，且是新建的，如有借阅需要，不妨前往。
问：[14:07:39][李雯佩]打虎山路6弄小区是七八十年代建造的，楼顶透水和阳光直射的问题长期困扰着住在顶楼的居民，透水问题在2006年房屋大修中已经解决。但由于阳光照射高温季节顶楼居民家中室温与室外温度相差无几，居民只能整天开空调，造成用电量大，家庭支出大。今年本市各级政府都大力提倡节能减排，因此我建议区府有关职能部门是否能将打虎山路6弄小区的平改坡列入工作计划中去，无论是对居民的利益，房屋的美观及节能减排都是无可非议的。
答：[15:09:33]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。平改坡的费用标准为每平方米160元，市区政府各补贴30%。40%的费用由业主出资，如小区内三分之二以上业主同意出资40%（可以维修资金支付），即可进行平改坡综合整治。
问：[13:50:47][明园村居民]防盗门装好就坏的没用过一天.去年水管掉换过,现在什么水表外移重新换水管,到处开挖,干空百洞,结构严重被坏,什么目的?......该让你们知道一下.
答：[15:09:42]明园村居民，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:10:52][姜学国]九、轮胎被盗治安差，物业管理负责任。本月3日凌晨，停在107弄11号门前一条道路上停放5部小轿车的后车箱盖被撬开，每部车的备用的一只轮胎被盗，盗窃分子的目的很清楚，他们冲着轮胎而来。据居民说，在清晨3～4点钟左右，车辆被撬开，当时都在梦乡中，有人听到响声，认为是车主开启的响声，没有提高警惕。事到至今没有破案。这说明当前社会治安情况很复杂，治安案件不断出现。笔者建议：公安部门立即介入107弄地区摸底调查，分析研究，抓紧破案，对盗窃分子绳之以法。当然，物业部门，要加强管理，对值班人员，要加强教育，负起责任，对停放道路的车辆，经常走动到现场巡查。因为停放小区内的车辆，车主都付了停车费，一旦车辆发生意外，物业部门要承担责任。不能推卸责任。今天，对这一问题与值班安保的人员攀谈起来，他竟然说，这是社会治安问题，人民警察能负责吗？警察都管不了，我们算什么？他推卸责任。
答：[15:09:57]姜学国同志您好：感谢您支持并参与区长在线。我们将责成区公安分局加大对贵小区周边可疑车辆的盘查，及时发现可疑人员。另外，将在近期由社区民警通报该案件情况，加强对保安人员的责任性教育，提高工作责任性。
问：[14:29:45][洪军]在居民区的综合管理中较大的难点是防偷、防盗问题。在白天，居委会在各自小区里有巡逻队，有党员义务值班制度，但在晚间九点后，防治能力骤减，在老城区居民点的物业晚班通常是一个人，不可能巡逻，依靠治安协管员队伍，因人员少，范围大，首尾不能相顾，特别是清晨3-5点防治能力更弱。我认为一是老城区居民点物业的夜间值班是否可加强，二是治安协管员队伍不定时骑自行车穿梭重点防范区，对提高居民区治安防治能力可能会有所提高。
答：[15:10:06]洪军同志您好：感谢您支持并参与区长在线。您的建议非常好，我们将责成区公安分局在今后加大对江浦地区老城区的夜间治安巡逻，对治安协管员队伍将根据小区的特点、治安突出情况，适时采取错时制巡逻。
问：[14:48:05][王鸿余]区长： 感谢你的回答，让我们知道目前长白一村我们处在什么状态当中！但我们仍然希望这个动迁方案越快越好！因为我们居民的内心都是期待早日给我们回复，早日拆的！再说了，已经拆到这个份上了，到时候如果政策符合人心，能满足居民的要求，我相信居民们一定会跑得快的~~~谁愿意待在旧区里呢？
答：[15:10:23]王鸿余同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。长白一村102房屋属长白一村拆迁基地，目前区委区政府组织了对停滞基地的环境卫生、居住安全、安全隐患为重点的整治工作。并纳入了街道长效管理的范围，并责成相关职能部门对长白一村6号地块做好激活工作、整治工作，相关单位和部门正在操作落实中，由于办理此项工作需要一个过程，因此希望得到您的理解和支持。一旦该基地重新启动动迁工作，希望您能带头签约。
问：[14:21:17][应轶群]尊敬的区长，我是黄兴路97弄凯兴苑的居民，我们小区位于黄兴路和眉州支路，我们这排房子面对于眉州支路，外面的汽车的通过声音和喇叭声音都很响，请区长协同有关部门把这条路设为禁止鸣笛区域和大型车辆禁止通行路段，还小区安静舒适的环境！！
答：[15:10:47]应轶群同志您好：感谢您支持并参与区长在线。您所提的关于黄兴路和眉州支路设为禁止鸣号区域的建议，根据上海地方规定：外环以内的所有区域均为禁止鸣号区域，故没有增设的必要。在今后我们将责成区公安分局交通管理部门加大对该路段违法鸣号的整治。
问：[14:16:54][海上海小区业主]区长您好！今天的主题非常好，我们期盼已久了，很希望能实现提高我们居住生活质量的目标。我是居住在海上海（飞虹路600弄)1楼的业主，自搬迁后烦恼不断，主要是因小区不允许封装阳台引起，现在给我们带来很不安定的居住环境。8月19日清晨发现自家北阳台纱门被人为打开，幸好内门窗紧闭没有让小偷得逞，但是我们很担忧。此外，1楼蚊虫太多，野猫经常光顾，花盆和晾晒衣物多次被撞落，我们苦不堪言，花一生的钱买房无法享受正常人的生活，我们该如何是好？！ 现小区内9成业主要求统一封装阳台，但与开发商和物业沟通长达2年至今未果，不知通过何种有效措施才可落实？
答：[15:11:19]海上海小区业主，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:50:50][王伟]区长,我想问问为何对闸电新村的动迁回答都象有统一的官方语言一样,怎么不能回答的实际些呢?
答：[15:11:21]王伟同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步落实资金和房源，完善拆迁方案。争取在居民的积极配合下早日启动该地块的动拆迁工作。
问：[14:20:01][吴越]区长您好！我是居住在内江路476弄的居民，家住6楼。由于房屋建造年代较早，出现了房屋漏雨的情况。主要是屋顶漏雨，同时，西面墙也出现了渗水的情况。虽然物业进行了多次维修，但是，这种情况并没有得到根本改善。这种情况已经持续多年，我们希望能够进行“平改坡”综合改造，请问区长，我们这里是否能够进行改造？如果可以，有具体时间计划吗？
答：[15:12:27]吴越同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。平改坡的费用标准为每平方米160元，市区政府各补贴30%。40%的费用由业主出资，如小区内三分之二以上业主同意出资40%（可以维修资金支付），即可进行平改坡综合整治。
问：[14:50:20][黄文庆]二次供水改造项目，是我们小区一年多来为之不断争取和努力的项目．项目得到了区房地部门的支持．上海市已经出台了市博会开幕前６００天，全市完成二次供水改造的项目，可是我们杨浦区的进度，据说，至今还在做招投标准备工作，上次在线，答复是争取今年年内完成我们通华小区的改造．真是令人心焦．请问区长，究竟什么时候我们小区能够开工？年内完成行吗．（希望不要用争取二字）
答：[15:13:22]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。贵小区的二次供水设施改造工作如已有三分之二业主同意，10月份内即将开工。
问：[13:49:48][忻鸣杰]控江街道管辖的凤城三村，在长岭路有南北2个保安房４间，没有保安入驻，４间空的保安房给捷足先登的人用很低价格租下，一个经营馒头，包子；一个经营馄饨；面食，也相互无事．但是２个经营者不甘寂寞又把铺面转租出去，新的经营者经营熟食卤味；烤鸭，酱鸡．甚至还现做现卖，大量的厨房垃圾倾倒在长岭路上．．．．．． 长岭路上的实际情况，同今天＂区长在线＂的主题完全相悖．．．．．．
答：[15:13:32]忻鸣杰同志，您好！ 感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成控江路街道与您联系，进一步研究后作出处理意见，于1个月内给您回复。
问：[14:13:44][魏同学]区长您好,我是住在五角场镇26弄街道的一名大学生,暑假里我经常去五角场镇图书馆看书,我觉得那里是我们学生读书学习的好地方,作为大四学生,我觉得要写论文,找资料等等,图书馆就是个很好的场所,一直以来都很满意.但今天却被拒之门外,管理员说9月份开始只能看馆内的书,不准携带自己的书.这让我一时很难接受.我想请问区长,图书馆是否能对我们学生开放,让我们能够在那里看书学习,为我们学生提供个比较安静和良好的学习环境呢?谢谢
答：[15:13:44]感谢您对我们的工作提出意见和建议。经过我们的调查，您反映的情况属实，这主要是该镇图书馆的管理设施上目前还存在不足。区政府已要求区文化局协调五角场镇图书馆对该问题尽快改进，允许读者自带书籍进入，为广大群众提供更好的服务。
问：[14:25:03][傅怀忠]《开发商不啃的“骨头”，政府来》见报已将近两年了，我们是爱国二村1415号的居民，属于定海街道152街坊，天天日思夜想能改变我们的居住环境，不知还要经过最后的几个“冬天”才能看到拆迁时灿烂的阳光？ 谢谢
答：[15:14:57]傅怀忠同志，您好！首先感谢你对定海地区旧区改造工作的关心和支持。定海东块的大部分成片两级旧里以下房屋已列入“十一五”旧区改造计划，区委、区政府十分重视定海东块的旧区改造工作。从今年开始，定海东块地区的旧里改造工作将逐步实施和推进。
问：[14:43:16][方芳]区领导,我们闸电新村动迁还进行吗?搞改建行吗?
答：[15:15:51]方芳同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步落实资金和房源，完善拆迁方案。争取在居民的积极配合下早日启动该地块的动拆迁工作。
问：[14:13:29][陈福利]各位领导!你们好!我是五角场镇街道长海三村35号203的居民,我们住2楼,卫生间的天花板已经被楼上的居民弄的不成样子了,原因是楼上居民的卫生间里的马桶没有安装到位,物业来查访也是说问题的根源是楼上的马桶没有安装好,以至于污水都流到我们楼下了,我们时常上厕所被污水滴湿衣服和头发,因为漏水长达4个月我们卫生间的天花板已经全部酥掉了,物业说如果再这样下去,天花板早晚会塌下来. 我们多次和楼上居民好好的沟通但是每次都不了了知,前些日子情况更严重了,我们便又上门和他们交涉,结果楼上居民的态度极其恶劣,没办法我们只好和居委会\物业\镇调解委员会去反映,但多次上门做工作,都于是无补,结果都是上法院,我们想毕竟是楼上楼下的邻居,不是弄成这样,在求助居委\物业\镇调解委员会都没有成功以后,我们在8月21号来到杨浦去信访办想让有关部门的领导给予帮助,但半个月过来了信访办仍未给予答复,我们实在是没有办法了,所以今天我们只好来求助区长您了,希望您帮忙能解决此事,我们万分感谢您~谢谢!
答：[15:16:07]陈福利同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:16:15][小吕]区长您好！由于我居住的小区存在至少三个方面的问题，想向您汇报并请您帮助解决。第一，小区至今没有成立业主委员会，小区业主的意见和建议不能得到有效的反映和保障；第二，小区至今没有安装空调的下水管道。请求物业的安装，但是至今没有结果。没有办法，家家户户只有自己安装挡雨棚，空调滴水的声音白天黑夜响得让人没有办法入睡。第三，小区的上水和下水管道年久失修，很多人家干脆把下水改道，直接排到深井里。但是由于深井无人大扫，导致小区的深井每天都臭气熏天，居民没有办法开窗户。而且，蟑螂、蚊子、蜘蛛、苍蝇、老鼠和蜈蚣到处爬，严重地干扰了居民的生活。以上三个问题，敬请您费心帮助解决。
答：[15:17:19]小吕同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的在世博600天行动的建筑物综合整治中得到解决，但需要得到小区业主的支持与配合。特别是需要动用维修资金时，需得到全体业主中三分之二以上通过。
问：[14:58:04][张小姐]区长 您好！ 我父母是住在鞍山路61号的居民 该地块本来是说在今年过年后开始旧房改造，但一直到7月才开始动工，我想问一下改造大概要到什么时候结束，破墙的时候会不会提前通知？有没有相关的日程文件？我想给我父母看一下，谢谢。
答：[15:21:07]张小姐鞍山路61—85号成套改造施工周期，在居民配合的情况下需8个月左右时间。同时在内部分隔时，施工对应提前告知居民。希望居民能配合、支持。
问：[14:19:38][侯冰]区长，您好！此次上线,是感谢您在百忙之中,关心我7月份上线反映定海路473弄9号房屋之事,现此事以于8月中旬在定海路街道市政科陆科长及定海居委会闻兰芬书记、王丽娟、陈子培两位主任及全体居委会干部的共同关心、协调下，得以圆满解决。在此我要感谢她们在炎炎夏日，为解决此事忙碌奔波；感谢她们不畏艰难，敢为弱者主持公道。在此我也非常感谢杨浦区政府及街道领导，正因为有你们的正确领导，才会有这样坚持原则的优秀干部。
答：[15:22:20]感谢您对“区长在线”的支持和参与，并向定海街道和定海居委会干部转达感谢。
问：[14:29:16][刘敏]希望这一届的杨浦区领导班子能够予以足够的重视，在任期内把问题解决，不要永远停留在4年一个规划上，要切实的改善我们居民的居住环境和居住条件。
答：[15:22:26]经过杨浦历届区委、区政府努力，经过多轮的旧区改造，区内约171万平方米的二级以下旧里得到改造，受益居民近6万户，但还有相当部分的旧区需要实施改造。感谢您对我们的工作意见和建议。本届区委、区政府将按照市委、市政府要求和“十一五”的规划，在居民的理解支持和主动配合下，一如既往的把加快旧区改造，改善群众居住条件作为工作重点内容并正在为之努力完成。
问：[14:04:14][平凉二期]区长您好！现在已经快进入2009年，平凉二期作为十一五重点项目，还有不到2年时间，能否如期完成，迎接世博？
答：[15:23:35]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。非常理解您所处的居住环境，杨浦区旧区改造的量居全市之首，在市委、市政府的关心支持下，我们“十五”期间拆除了大量的旧房，并启动了平凉西块的旧区改造，居民居住环境得到了较大的改善。我们将按照全市的规划和要求，在广大居民的配合下，毫不动摇，积极有序推进平凉西块旧区改造。平凉西块旧区改造由市区两级政府实施，目前正在积极协调各方，研究方案。平凉西块二期拆迁实施情况，将以拆迁公告为准。
问：[14:09:37][平凉二期]区长您好！平凉西块动迁已经历时好几年了。作为二期工程，政府总是以“正在研究”作答。由于我区历史遗留问题较多，研究也是必要的。可是，研究到底进行得如何，老百姓无从得知。可否在政府网站上公示几年来至今的研究成果和最新进展，以响应政务公开化。
答：[15:24:12]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。非常理解您所处的居住环境，杨浦区旧区改造的量居全市之首，在市委、市政府的关心支持下，我们“十五”期间拆除了大量的旧房，并启动了平凉西块的旧区改造，居民居住环境得到了较大的改善。我们将按照全市的规划和要求，在广大居民的配合下，毫不动摇，积极有序推进平凉西块旧区改造。平凉西块旧区改造由市区两级政府实施，目前正在积极协调各方，研究方案。平凉西块二期拆迁实施情况，将以拆迁公告为准。
问：[13:49:13][黄文庆]区长：你好！在提高居民生活质量的过程中，对售后房为主的老小区，公共场地原本就很小。机动车停车已经成为一个十分棘手的问题。有车族和即将成为的有车族，十分关心停车泊位的问题，在小区的改造规划中始终把停车泊位的扩大成为第一大事；无车族则抱怨绿地的缩小，环境的恶化，严重威胁着居住的质量，要求提高居住的质量，不能把小区的绿地、空地全部成为停车场。为此，民间的矛盾还有不断上升的趋势。不知区领导将如何解决这一发展中的问题?有什么规划，打算和政策？
答：[15:24:30]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。目前住宅小区的停车矛盾已经成为社会共性问题，尤其是老式小区由于原配套严重不足，停车难问题更加突出，要解决这一社会矛盾，需要社会各方面共同参与，想方设法来解决。。一方面物业企业要加强住宅小区的车辆停放管理，维护小区停车秩序，另一方面业主要遵守小区车辆停放的有关规定，配合物业企业有序停放车辆。同时，可通过召开业主大会的方式，由小区业主共同商讨，挖掘现有资源，合理安排停车布局，在尽量满足有车业主停车需求的基础上减少对居民正常生活及出行的影响。
问：[14:34:05][曾国宝]各位领导您好:海尚佳园(长阳路1658弄)左侧有一块闲置空地(临青路西侧)被用作废弃物堆放点,严重影响了小区业主居住生活质量,烦请领导尽快协调将它们搬迁,还我们小区宁静,整洁的生活环境.谢谢!
答：[15:25:08]曾国宝同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:58:18][杨学鑑]我们家的马桶长期漏水翻浆，物业公司报修无数次，修理不力，至今无法解决．第二楼上居民５楼安装巨型花架影响我们的采光，并且漏水，多次联系居委及物业得不到协调和解决！
答：[15:25:34]杨学鑑同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复
问：[15:19:55][王红菊]今年江浦街道房办加强对物业服务公司管理的力度，经常下基层听取业主的意见，及时督促、指导物业全方位的为业主提供满意服务。
答：[15:26:44]王红菊同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将协同物业更好的服务居民，使居民的生活环境更理想。
问：[14:39:31][coco]尊敬的领导下午好，新建马路长阳路内江路到军工路，拆迁公告从去年9月底到今年3月底，3月底延期半年，眼看半年又快到了，请问是否会有拆迁计划，谢谢！
答：[15:27:24]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。区委区政府领导对该地块拆迁工作十分重视，区政府部门在积极协调各方，研究完善方案，努力争取该地块早日启动实施性动迁。
问：[14:34:12][宗普选]老式公房小区的管理:对于乱设摊点、违章搭建、野蛮装修、垃圾乱丢是难点。汽车停放极度无序、堵塞道路更是重点，有无良方一帖，药到“病”除呢？ 陈三小区70弄与双辽支路出口道路被摊点搭建的雨篷严重挤占，多次反映处理无果。居民意见大。
答：[15:27:36]宗普选同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成江浦街道会同区房地局、区城管大队等部门加强对该地区的整治和管理。
问：[14:49:48][coco]最近邻居都在谣传说动迁组应该会在9月底来，请问消息确切吗，谢谢！
答：[15:27:37]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。区委区政府领导对该地块拆迁工作十分重视，区政府部门在积极协调各方，研究完善方案，努力争取该地块早日启动实施性动迁。
问：[15:02:03][王]建议：1.要提倡文明养狗，现有的养狗人每天溜狗是为了将狗的大、小便便在马路上！保持家中清洁。弄的马路上到处是狗屎，一不小心就踏了一脚！这种现象与上海文明城市不相称应纠正！ 2.还有少部分人露天养狗，经常每天很早就狂叫影响居民体息。 3.注意小区路灯节能，应及时调节路灯自动控制开关，有的小区晚上天很亮就开路灯了，早上天大亮路灯还开着！即不节能，也增加了小区居民的开支。 4.小区租房户在管理上应有一道必须到小区主管物业登记的程序，留下联系信息，以勉在发生水、煤气、电和安全等问题时，找不到人，影响他人生活。
答：[15:27:47]王同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提及的问题我们将通过加强住宅小区的综合管理，明确各部门的职责督促履行职责到位加以解决。
问：[14:55:08][艾伦]您好!我是临青路555弄的居民,临青路,河间路口小贩设摊严重,不但影响居民行走,而且噪音很大,爆米花的机器马达声,买盗版碟播放音乐的大喇叭声,整天不绝与耳,严重影响附近居民的学习和生活,望有关部门能派人来整顿一下,还居民一个安静,舒适的生活环境.
答：[15:27:59]艾伦同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队加强整治和管理。
问：[14:13:13][姜学国]十一、爱卫会工作认真，控爱卫工作到家。鉴于夏季来临，消灭蚊蝇、消灭蟑螂，笔者分别在“书记.百姓网上通”、“区长在线”提出建议。一个小小建议，竟引起区爱卫会和控江街道爱卫会重视，不仅打来电话，还派人上门看望，并送消毒药品及详细介绍使用方法。让笔者深受感动。控江四村目前正在旧区改造，工作难度很大，但是夏季的蚊蝇却很少，这都是爱卫会作了许多工作的结果。最近，又发送“科学锻炼，远离静坐生活方式病”小册子，我们受到教育。特别是控江街道爱卫会领导和杨卫美同志及控江四村（1）的全勤君同志的热心为民服务精神，藉此，向她们表示衷心感谢。同时又感到，她们对群众建议，非常重视，那样的认真对待，上门听取回复的意见，这还是首次，希望考核办推广。
答：[15:28:58]感谢您对我们工作提出宝贵的意见、建议。根据区长在线活动的相关规定，职能部门接到群众的意见、建议后，需在规定时间内，通过电话或者上门面谈的方式与建议人取得联系，了解相关情况，积极协调解决居民反映的各类急、难、愁问题。处理完成后，职能部门须在1个月的时间内，把处理结果通过电话、email、上门面谈等方式反馈给建议人。区爱卫办在处理群众的意见、建议过程中，能根据实际情况积极上门听取居民意见，这个态度很值得其他兄弟单位学习。我们将要求各相关职能部门认真执行区长在线活动的相关规定，把区长在线这项工作做的更好。
问：[14:36:38][张冰焱]请问如何给予回复,是通过信件,还是电话?
答：[15:29:02]你提出的问题已经给予当场答复，请及时查看区长在线对话页面。其中涉及到的具体问题还需要进行现场调查，相关职能部门将在一个月内通过电话把处理结果反馈给你，请你正确填写你的联系方式。
问：[15:00:36][顾劲松]区长您好：我是杨浦区凤城三村130号甲居民。我们前后左右的房子都在已加高。我们的房子没厕所。因结构关系我们的房子不能加高怎么解决。何时解决。
答：[15:29:45]顾劲松 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。凤城三村目前正在改建之中，对于尚未改造的房屋实施单位正积极与有关部门研究，待有明确意见后，即告知居民。
问：[14:04:01][许靖]惠民路527弄是否是平凉西块二期的范围，什么时候可以拆迁，如果这两年里不会拆的话，我们家想装修一下了
答：[15:31:18]许靖同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:20:56][许靖]区长您好；我是惠民路527弄的居民，很久以来一直有小道消息说我们这里要拆，但是一直没有动静，孩子一天天大了，我想给她有一个好的学习环境，一直想把房子重新装修一下，但又怕刚装修好就要拆了，虽然说是有补尝但十补九不足的，望区长能否给个明却的答复。
答：[15:31:26]许靖同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:43:13][陈银国]区长;您好!刚才我提出的问题可能没讲清楚,长阳路910弄3号的房子,有的是独用,有的是合用.合用的住房平时生活很不方便,希望区政府能早日改建为独用.谢谢
答：[15:32:23]陈银国同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。长阳路910弄（明园村）公房。是上世纪70年代建造的独用公房。部分居民合用拆套使用。故无法列入成套改造范围。
问：[14:28:35][高林娣]56号做不到思想统一！不知道区长伱到底了解过吗？56号独门独户占多数，我是2户合用的！独门独户的人们私自搭建违章建筑所以他们不同意改！那照伱意思就是不改了？
答：[15:32:37]高林娣同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。公交56号由于居民思想不统一，街道、里委正积极做思想工作。希望广大居民能配合理解。同时，也希望您能配合街道、里委一起做工作，争取思想统一。
问：[14:06:27][徐建立]2.排污问题：开饭店的洗刷的油水菜水之类的他们直接接到粪坑里（应该设置油和水分离处理池），大量油污漂浮在粪便上，致使粪坑堵死，粪便外溢满地，臭气熏天啊，2008年9月6晚上7点多这样事情又发生了，居民都无法出入家门，物业维修人员一直疏通了4个多小时才得以解决。
答：[15:32:50]徐建立同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所反映的问题，请提供具体地址。
问：[14:42:10][詹胜民]区长您好:我代表飞虹路1047弄小区居民.首先谢谢一线工作法的领导和有关职能部门为我们办了不少的好事和实事如:空调滴水管,电控门,煤气管道改装等.老百姓拍手叫好. 另外我们想再一件事,前两个月上门询问登记的"两次供水工程"以98%通过但至尽还没有动静,不知什么时候落实,我们在此呼吁早日喝上干净水,谢谢政府进一步关心!!!
答：[15:33:52]詹胜民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您小区以98%通过业主征询，已列入二次供水设施改造计划。目前正在组织施工招投标工作完成，即可安排进场实施改造，面对还望得到您和全体业主的配合 。
问：[14:18:09][柯云庆]居民小区的综合管理程度，直接关系到居民生活质量，物业管理公司、业委会、居委会在管理上如何与房地局、杨房办、街道办各自明确职责，做好服务工作，老百姓还不清楚，望能在宣传教育上加强透明度。另多我区所制定的“三年行动计划”快过两年了，目标完成情况怎么样？能否及时公示，便于军监督。
答：[15:34:14]柯云庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。住宅小区综合管理三年行动计划到目前进入了第二年，一年来，我区的住宅小区综合管理工作已迈出了坚实的一步，区、街道镇二级住宅小区综合管理例会制度已全部建立，有居民党组织牵头的住宅小区综合管理例会制度正在加快推进，社区物业管理党建联建也在去年试点的基础上再全区推广。下一步我区将继续按照三年行动计划的要求，加快推进住宅小区综合管理工作，逐步理顺体制、完善机制，形成住宅小区综合管理合力，提升住宅小区综合管理整体水平。同时，我们将继续做好宣传工作，接受社会监督。
问：[14:46:07][叶瑞芳]区委陈书记曾来我们居委，他表示要借新华医院五十年大庆之机出手改造江浦路1341弄旧房，现在时间过去四个多月了，讯息全无，是否有变，我们翘首以待，希望政府言必信，行必果。谢谢！
答：[15:34:15]叶瑞芳同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的江浦路1341弄地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。
问：[15:13:37][张小姐]区长 您好！ 我父母是住在鞍山路61号的居民，该地块本来是说在今年过年后开始旧房改造，但一直到7月才开始动工，现在一面墙外的新外墙已经砌好了，我想问一下破墙的时候会不会提前通知？老人年事已高，天天在担心是否安全。另外，这次的改造大概要到什么时候结束，有没有相关的日程文件？我想给我父母看一下，让他们安心，谢谢
答：[15:35:03]张小姐鞍山路61—85号成套改造施工周期，在居民配合的情况下需8个月左右时间。同时在内部分隔时，施工对应提前告知居民。希望居民能配合、支持。
问：[15:18:04][胡音]区长您好,今天我非常荣幸能在网上向我们的百姓父母官汇报交流。我是凤城二村小区的居民。多年来，因小区内设摊,严重滋扰了居民的正常生活,每天清晨四点多就闹的鸡犬不宁,摊贩进入小区,为挣得一席之地,相互争吵.小区内设有鸡鸭摊,肉摊.水产摊等,五花八门,被国家禁卖的青蛙也在出售之例.由于管理混乱,导致一些”赤脚”在小区内给居民拔牙,摸牙并贩卖自称的祖传秘方而偏巧居民的钱财.更有违法分子在小区内集众赌博或以摸牌翻牌等形式骗得老人的钱财.更为可恶的是个别贩子用违法分子用假人民币进行销售兑换.小区内的自行车也常遭偷窃.小区的环境脏乱差,小贩经常在绿化带内随意大小便.在小区内有许多体弱多病,长期卧床不起的老人,都无法安心养病,生活在这种”无政府”的环境中,居民们都有苦难言,并纷纷给有关部门反映情况,但始终没有得到圆满的解决.我们拍摄了大量的照片作为实物证据.今天我通过网络向区长反映,恳请您的关心和帮助.望政府能帮我们居民解决”老,大,难”问题,还我们一个安全,祥和,健康,文明的小区!
答：[15:36:37]胡音同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提的问题，我们将通过加强住宅小区综合管理来解决。除了房地部门的物业管理外。督促城管市容、环保等相关部门进小区，按照各自的职责加强综合管理，努力为居民创造一个较好的居住环境。
问：[14:14:36][平凉二期]区长您好！平凉西块动迁涉及面广，难度较大。这么大的重大工程，是否有责任人？能否公布相关责任单位责任人电话或手机等联系方式。
答：[15:37:29]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。平凉西块旧区改造工作由市区两级政府实施，具体可以拨打旧改指挥部的电话咨询：65128366.
问：[15:14:44][李建平]韵都城小区楼道内公共部位被其他住户占用，建造铁门划归自家使用，向物业反映读多次无果，物业说要居民自己去打官司。这种情况在小区内有多名住户都是这种情况，其他住户自做主张擅自占用公共部位，一方面影响了其他住户的采光，另一方面造成通风也不畅，给人一种压抑的感觉，但现在小区物业置之不理，我们居民又无力解决，请问区长我们该怎么办？
答：[15:38:22]李建平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对你所提问题，我们将督促房地部门责成阳厦物业公司。会同街道、居委会在一个月内进行综合治理。
问：[14:18:15][鞍山八村居委会]尊敬的区长：我们是鞍山八村住宅区的居民，由于小区住宅是80年代左右建造的，如今看来住房条件比较落后。目前有许多还是两家合用卫生设备，给居民生活带来不便，容易产生矛盾，是否可以利用内天井面积进行改造。望领导给予支持，谢谢！
答：[15:39:17]鞍山八村居委会同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。我区这次开展的旧住房成套改造主要是对厨卫进行成套改造。鞍山八村房屋是成套独用、部分合用为拆套使用，故不能列入成套改造计划。
问：[14:10:53][许宝泉]庄区长： 下午好！ 我们是打虎山路15弄二幢建信大楼业主委员会,本大楼于1993年竣工至今已有15年之多,由于设备、设施自然老化、损坏,存在重大安全隐患.自2004年5月21日新民晚报”建信大楼电梯一”瘫”五、六天,18楼还要爬几天?”报导后,在区房地局,江浦街道办事处的关心下,由区房地局,街道办事处与业主三方共同出资金商定立五个改造项目,经费估计82万元,上述内容于2005年8月5日”告示”,三项已完成,余下的生活、消防水总管及水箱改造,顶层屋面全部翻修二项未完成.目前水箱水管急需改造解决,因水箱内钢筋裸露,水箱内扶梯锈蚀，水质黄锈，曾多次出现红丝虫，水管严重渗漏，2006年水管爆裂，造成电梯开关进水抢修一周，带来经济严重损失。今年5月26日接到区房地局江浦办事处征询二次供水设施改造通知，经费政府承担70%，业主承担30%，业主委员会立即开会，经过业主大会，发“征询单”等程序，已有三分之二以上业主同意二次供水设施改造，并于2008年6月10日上报区房办，经过多次联系无音息，请庄区长关心，尽快帮助解决，让市民享受更健康的清水，不断提高市民生活质量。 谢谢 建信大楼业主委员会 许宝泉 2008年9月7日
答：[15:39:29]许宝泉同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。建信大楼通过2/3以上业主同意，已列入区二次供水设施改造计划。目前正在组织进行项目招投标，由于招投标过程需要一个时间周期，因此至今未对建信大楼组织改造。一旦招投标工作完成，我们将尽快组织进场施工，届时还需您及全体业主的配合。
问：[14:48:08][马正华]我是一名居住在松潘路（近杨树浦路）的居民，我们那里的房子有拆迁的计划吗？
答：[15:40:03]马正华同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。
问：[15:15:16][陈国芳]我是长白一村140号的居民，请问140号与102号是不是属于同一个动迁地段。这次是不是会一起动迁
答：[15:41:05]陈国芳同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。长白一村102房屋属长白一村拆迁基地，目前区委区政府组织了对停滞基地的环境卫生、居住安全、安全隐患为重点的整治工作。并纳入了街道长效管理的范围，并责成相关职能部门对长白一村6号地块做好激活工作、整治工作，相关单位和部门正在操作落实中，由于办理此项工作需要一个过程，因此希望得到您的理解和支持。一旦该基地重新启动动迁工作，希望您能带头签约。
问：[15:31:20][吕翠英]那区长你估计年内，长白一村地块是否有望重新启动动迁呢？
答：[15:41:58]吕翠英同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。长白一村拆迁基地，目前区委区政府组织了对停滞基地的环境卫生、居住安全、安全隐患为重点的整治工作。并纳入了街道长效管理的范围，并责成相关职能部门对长白一村6号地块做好激活工作、整治工作，相关单位和部门正在操作落实中，由于办理此项工作需要一个过程，因此希望得到您的理解和支持。一旦该基地重新启动动迁工作，希望您能带头签约。
问：[14:06:28][小郭]区长，您好 我是住在控江街道大运盛小区的居民，今天向您反映的情况是，我们楼下住的租客利用居民小区教一些5、6岁的小孩子吹管乐，刺耳的音符时时影响着我们。由于其不分时间，从上午10：00到下午17：00，持续不断。我的父母都已经是60多岁的老人了，在中午睡觉时，经常被刺耳声音所侵扰。我的太太已经怀孕8个月，这8个月以来，也是时时被这些刺耳噪音所骚扰，不得休息，也对胎教非常不好。 我们找了居委会、物业都无法解决问题。都说创建“和谐”社区，总不能让这些违反社区秩序的人肆意妄为，而居民们却一再忍让和无奈。 前年街道的领导曾经就与其协调过，其口头立下了承诺，不再扰民。可街道领导一走，就又恢复原状了。这几年，我们一直受到这样的困扰。状告无门，解决无力。 希望您能为我们解决这个问题。
答：[15:42:18]小郭您好，我们将责成控江路街道会同相关居委会、物业公司等有关部门协调处理。
问：[14:39:52][郭伟新]区长，您好 大运盛45号102室私自在小区开办培训班，管乐的穿透力极强，噪声扰民问题严重，严重干扰居民休息、生活的权利，居委会、物业也无能为力。 街道前年也曾调节，仍然不起作用，急切盼望您能给予解决。
答：[15:42:27]郭伟新您好，我们将责成控江路街道会同相关居委会、物业公司等有关部门协调处理。
问：[14:43:54][许伟庆]庄区长:任德路100弄文化花园业委会.物业串通一气.伪造业主签名同意更换大门.违法动用大修维修基金.且这类事已不止一次发生.向居民委员会和业委会.物业投诉.都无回音.向五角场杨房五办投诉.他们说向政府投诉.现向区长投诉.求得回音.因8月27日向区长反映过无回音.
答：[15:42:28]许伟庆 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:38:36][傅青兰]区长您好,我们是延吉西路80弄小区的老年居民.我们小区1居委原有一间20平方,门口写有老年活动室字样的活动室,但是里面一直都堆放杂物,没有对外开放过.希望区长能在百忙中抽出时间帮我们这些老年人解决这一问题,让活动6开放,使我们小区居民闲暇时间有个活动的场所.
答：[15:42:36]傅青兰，您好！我们将责成控江路街道了解情况后，根据实际解决小区居民活动场地问题。
问：[15:13:38][许伟庆]刚才我投诉的文化花园仁德路100弄大门指的是7号楼大门.特补充一下.谢谢.
答：[15:42:47]许伟庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:50:13][傅青兰]区长您好,我们是延吉西路80弄小区的老年居民.我们小区小花园的面积虽然不大,但是是我们小区居民唯一的活动场地.早上打太极拳活动活动到也可以,只是周围环境太差,在花园边上有废品收购点,他们还把其他地方收来的废品(特别是塑料瓶,易拉罐)用三轮车运来,在花园内分类清点,弄的噪音很大,又非常不卫生,直到下午3点才能安静.3点后,外来人员到此打太极拳,太极剑,他们利用小区的免费电源,把音响音量开的很大,严重影响了小区居民的日常生活,区内居民意见很大.我们希望我们能够得到一个安全、安静，卫生的生活环境。希望区长能够帮我们解决这个问题，造福一方居民。
答：[15:42:50]傅青兰，您好！我们将责成控江路街道相关居委会协调处理，还居民一个良好的生活环境。
问：[14:39:39][陈立群]双阳北路288弄黄兴花园住宅小区的问题之一：为什么我们小区的业主委员会在今年3月15日任期届满（据悉在届满日前，已向有关部门递交了换届选举的申请报告）后，至今不仅没有选举，连筹备小组都没有宣布成立？
答：[15:43:11]陈立群同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:37:44][吴女士]上次已写信给过区长，控江路1197弄老年活动室门口的椅子据街道讲，是由业主委员会建的，当时是创办文明小区办的，但是现在影响的是附近的这边楼居民，属于个别，得不到公正的支持，这一周连夜巡联防都睡在这里，呼叫器不停传出“某某某听到回答”让人无法理解的是这个小区是文明小区？文明设施？无人管理无人问津，搞不好反而是受影响者还要犯了众怒。
答：[15:43:30]吴女士，您好！我们将责成控江路街道会同控江派出所等有关部门协调处理，还居民一个安静的环境。
问：[13:45:09][黄文庆]区长：你好！我们通华大楼小区位于四平路赤峰路口。是沿街的建筑。建造至今快20年了。大楼外墙是马赛克，多年来外墙已经脏兮兮的，与三年后的世博会，与兴建中的同济大学新建筑，很不相称。因此，建议区领导对重要地段的沿街建筑的外墙，列入综合治理的计划，即对外墙进行清洁，还可以引入减少能耗的环保外墙。使四平路沿线变得更美丽整洁，迎接世博会的到来。
答：[15:43:32]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。高层外立面清洗已列入“迎世博600天”行动计划，我们按“由南到北”的原则，逐步安排高层清洗计划，届时还望得到您和全体业主的配合。
问：[14:40:18][黄镇萍]区长您好，我是控江二村178号101室的居民，我们小区这两年成了菜市场，里面很多的摊位，现在甚至卖鱼卖鸡的都有，他们把杀鱼杀鸡的垃圾到处扔，我们家常年不能把窗打开，苍蝇虫子到处飞，早上6点不到就被他们吵醒，我们已经多次向街道、信访办投诉要求解决，但一直没有来处理过，希望区长能在百忙之中找人来看看，帮我们解决下这里的小区菜场问题，拜托您拉~~~
答：[15:43:37]黄镇萍，您好！我们将责成控江路街道会同四平物业、城管分队等有关部门加强对该小区的整治和管理。
问：[15:08:40][张莹]您好,我住在平凉路汾州路56号的居民,10几平方米的公房!由于年代久远,房子质量很差,并且一直都漏水,一条漏水沟就在家里!请问这种房子什么时候有希望拆?如果没有希望,请问经济适用房可以到哪里申请?
答：[15:43:42]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。已电话答复提议人。
问：[14:20:53][luhuijian]区长你好:在以前几次区长在线上我咨询关于定海路449弄146地块的拆迁事宜,你们回答正在督促开发商落实资金与房源(可查看区长在线回顾).但在上次咨询区长在线时回答没有拆迁的计划,我觉得很奇怪为何回答不一样.我今天再一次问一下定海路449弄何时能够拆迁,据本人了解属于同一开发上的143地块已停下来了,是否开发商资金有问题了,所以146地块拆迁也停下来了.如不能拆迁也请你们如实告诉146地块的居民.谢谢!
答：[15:44:22]您所提及的地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。
问：[15:13:30][孙世雯]很高兴又与尊敬的区长在网上交流。关于小区物业管理中存在的执法滞后造成新的违章建筑即成事实，我认为还是物业管理条例中赋予物业管理公司的法律权限给予了限制，使得执法不能及时有效的到位。这样的执法限制给了一部分业主钻了空子。希望区长在市人大会议上能积极呼吁，完善法律机制。
答：[15:45:29]孙世雯同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对小区内的违章问题。拟向物业公司反映。由物业公司向房地部门报告。房地部门将依法进行处理。也可以通过司法途径进行解决。 对于小区物业管理滞后问题，我房地局执法监督科会同房地办做好平时指导，检查工作，有效的制止违章建筑行为。 因你没有详细地址、违章地址。我也只能这样答复您。
问：[15:30:35][奚娟]您好，我是政立路545弄单号小区的居民，我们小区现在只有一个车棚在使用，早在很多年以前这个车棚的所有车位都满了。现在很多居民的自行车和电动车都停在外面，无人看管，很不安全。其实我们小区还有两个预留车棚的位置，但是一个借给私人做车库了，一个空置着无人看管，到处积灰，自行车乱放，无人看管。作为一名普通的居民，我真心希望还能至少建立一个有人看管的车棚，这样我家另外两辆自行车才能得到看管。
答：[15:46:02]奚娟同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:43:41][于洪盛]我们这里是老式公房，公共楼道油烟严重，请问什么时候能够统一安装排烟管？
答：[15:46:18]于洪盛同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的意见，请向业委会反映，并征询该幢楼业主意见，经2/3以上业主通过后动用维修资金进行解决。
问：[15:22:42][成一灵]我们还是租赁公房住户,请问政策规定:多少年可以进行房屋内外维修?
答：[15:46:27]成一灵同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。根据相关政策一般为5年进行一次中修，10年进行一次综合修缮。您所居住房屋由我区的卫百辛公司管理，请您将此情况向他们反映。我们将督促他们按照相关规定安排修缮。
问：[15:34:03][洪秉俊]您好，我是政立路545弄单号的居民，我想请问一下，我们小区机动车进出入不像其他小区一样发牌、收牌，从而保证安全。我想问一下，是不是因为我们小区物业费比较便宜，才不进行这样的操作。
答：[15:46:30]洪秉俊同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:21:17][刘敏]希望区政府能多做实事，真正解决百姓的民生问题，不要喊喊口号，订订规划就算了，做了报告就此结束，要切实的解决我们这里的动迁问题 我们这里环境卫生差和治安问题十分严重，希望你们能实地察看一下啊，如果短时间内无法动迁的话，请政府要采取相当的措施。
答：[15:47:31]刘敏同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。请提供详细的地址。
问：[15:36:38][小张]蒋家浜的问题!人多已经不是秘密何必每次都反复这么强调?人多干吗要拆呢? 既然没能力!拆迁公告怎么会下来的呢?!现在我们政府拿公告来当儿戏?这其中已经很明显的在愚弄老百姓了!为什么会批下拆迁公告?为什么迟迟没有个说法?很明显这其中已经有了很大的错误和矛盾!大家心理都明白!也许我们这些普通的老百姓真的只能被政府愚弄了.如果电视和报纸上介绍的都是真的,那么请快点履行公告的内容.就这么简单!我们这里的人们都不会忘记你们的!
答：[15:47:40]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。请提供详细的地址。
问：[14:09:46][陶凤妹]【陶凤妹】 尊敬的区长，我在上次的区长在线中提出了有关我儿子动迁住房的问题，区长説“会责成区房地局在一周内到实地查勘后给您答复”可是至今已经一个月了，我没有受到任何回复，孩子的住房问题已经脱了很久了，希望区长可以尽快的给我一个答复
答：[15:48:03]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:07:48][倪俊]区长您好，我是河间路323弄的居民，一直说要动迁，但是到现在还没有，大桥匝道噪声污染严重影响居民生活，我想问问，何时能动迁？
答：[15:48:25]您所提及的地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。
问：[15:10:43][吕守军]区长您好！我是政熙路68弄的居民，向您求助。我居住的小区没有空调下水管道，物业管理的根本不管。没有办法，几乎家家户户自己装挡雨棚。但是，这样一来，楼上的空调水白天黑夜地打在挡雨棚上，而且声音很大，导致居民根本没有办法正常休息。请求物业帮忙解决，物业根本不管。我们强烈要求成立业主委员会，以保障业主的利益。但是不知道该怎么办。请区长体察。
答：[15:48:26]吕守军同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:34:22][陈立群]双阳北路288弄黄兴花园住宅小区的问题之三：众所周知，小区物业管理的对象是本小区的物业，小区的物业及设备的图纸资料与接收验收资料是进行物业管理的重要依据，国家对于建筑及设备的图纸资料的报审、验收、存档、管理、使用等均有许多的规范与规章制度。作为“一级资质”的延吉物业公司接收从开发商移交的房屋、设备、图纸资料时理应有交接清单。对于各房屋、设备还应有验收资料。为什么我们小区的物业管理公司声称都放在总公司的资料室里，有时说有，有时讲缺少。到底有什么？缺多少？不少业主和首届业主委员会委员向物业管理公司查问几年来，既不见交接清单，也不见图纸资料，更见不到验收资料。甚至连房屋、设备的“图纸目录”都见不着。
答：[15:48:48]陈立群同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:59:45][老张]区长您好，我住在凤南新村，今年夏天，四害非常严重，往年居委会会发一些灭鼠、灭蟑螂的药物，但今年却没有发放任何药物，特借此平台，向您反应这一情况。我们很希望能得到改善，谢谢！
答：[15:48:52]您好，感谢您对我们的工作提出意见和建议。今年夏季雨水较多，造成虫害密度相对较高，目前，我们正进一步开展环境整治和虫害的消杀与控制工作，特别是近期正在全区开展统一灭蟑螂活动，我们将协调街道和物业管理部门加强对小区环境的管理和虫害密度控制。同时，希望居民群众共同参与，加强宣传，做到群防群控，共同做好环境卫生和除害工作。如果家庭需要除害用药，请与街道除害站联系。
问：[15:18:37][奚福珍]区长您好！我是住在双阳路111弄10号的一位退休工人，在我家窗口大约3公尺的距离有一棵大约5层楼高的大树，这棵树严重影响了我家中的采光。以前多次向有关部门反映都没有结果，希望这次能帮我们解决，谢谢！
答：[15:49:50]奚福珍同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所反映的大树影响采光问题，物业公司将进行修剪解决。如要移树，需得到小区内1/2业主同意后。报相关批准后方可实施。
问：[15:07:05][江一民]我想再请问下（就杨树浦路405号) 您说的年内启动是指2008年吗？ 然后启动是指动迁组进到我们居民所在地启动还是你们寻找资金寻找房源的启动?
答：[15:49:58]江一民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于杨树浦路405号地区密度较高。动迁成本高。因此区委区府领导十分重视该地块的动迁工作。区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通。落实资金和房源，完善拆迁方案，争取在居民的积极配合下年内启动该地块的拆迁工作。
问：[15:38:30][杨老师]区长好，我是华升新苑的居民，小区总体环境可以，但管理上要加强．比如亲水平台，经常垃圾狗粪偏地，不要成死角，有些居民楼开公司的，为图方便天天将防盗门开着，很不安全、电梯上门道内都刷了“牛皮藓”很不文明！听说还没有成立业委会，希望管理工作提高一步，写一些宣传口号提醒居民注意安全。放患于未然！
答：[15:50:36]杨老师同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提的问题我们将督促控江房地办事处责成相关物业公司加强管理，努力为居民创造一个良好的居住环境。
问：[15:20:50][柯云庆]还有个问题，是关系到小区业主最切身利益的事，对房修基金使用严格把关的问题，虽然动用房修金有一套规范程序，小区紧急修理，物业公司要做好予算，但是不是要大动干戈，广大业主不是其内行，有业委会把关，如业委会也是外行，那就会上当受骗，不要化费的钱就会花花流出，在我小区就有两次。一次，是阳厦物业管理公司在06年中秋节前，小区内路灯灭了，报修后，说：要重新改造，很快拿出予算，要3万多。业委会自己检查修理只花了千把元，使用至今。还有一次是最近，160弄泵房内水甭坏了，不能进水，冬迩物业公司提出要改造，予算又是3万，业委会副主任是行家，解决不同意，当时还与有关管理人员发生争吵。最后，还是花了一千元修好了两台水泵，经他们验收合格。以上两个例子，说明，在这个问题上，一定要有人和中间一级部门把关，真正为老百姓血汗钱把好关，这样才是真正维护了业主权益。
答：[15:52:44]柯云庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对维修资金的使用和规范可通过《业主大会议事规则》《物业管理规定》和《专项维修资金规约》中予以约定。同时引导业主、业委会维修资金使用的审核、审价、审计制度来约束规范使用专项维修资金。
问：[15:28:28][吴越]据我了解，四平街道属于杨浦区，但是鞍山六村等小区并未征询小区业主意见，即进行平改坡改造，且未要求业主支付费用。退一步说，如果需要征询业主意见，是由物业公司进行还是政府执行？什么时候进行？如果不到三分之二业主同意，就坚决不改造？那么我们顶楼业主的权益如何维护？
答：[15:52:56]吴越鞍山六村不成套房屋在改造时是结合平改坡，一并进行的，由街道成套办统一征询居民意见。得到大多数居民的同意后组织实施。
问：[15:03:31][戴国祥]另外，我们该向哪个部门提供依据，由哪个部门审批。该多少时间给与我们回复？
答：[15:53:42]戴国祥同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。相关依据资料应提供当地房地办、房地产管理部门在收到相应资料后，7个工作日内予以核实答复。
问：[15:13:44][小姚]区长，您好！我今天想通过此平台反映能否为靖宇路上的排挡搭建室内房，因为每天晚上我们都被油烟熏；另外路面肮脏不堪。谢谢！
答：[15:53:44]小姚同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队加强对夜排挡的管理和执法。
问：[15:16:55][黄玄直]杨浦区国和一村小区破墙开店，糟蹋绿化，该归谁管？
答：[15:53:48]黄玄直同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队、区房地局对此事调查处理。
问：[15:17:58][陈银国]区长:您好!江浦路延吉路到抚顺路之间,每天晚上到早晨7点,都有几帮人洗汽车.影响交通和卫生.能否管一下.谢谢.
答：[15:53:51]陈银国同志您好：感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队、交警支队加强对无证洗车摊的整治。
问：[14:17:22][小吕]区长您好！我忘记告诉您了，我居住在杨浦区政熙路68弄。
答：[15:53:52]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:30:33][黄小明]区长，你好，我是平凉路1350弄3号居民，因为屋顶落水管全部封死，我家住在顶层，屋顶处于比较低，如果下小雨，全楼雨水从我家窗台流下，形成“水帘洞”，阳台还有漏水现象，这种“水帘洞”生活持续几年了，当8月份我逼迫采取了一些措施后，大桥物业又擅自敲掉，致使每次下雨，我家连窗户都不敢开，而大桥物业不闻不问，希望区长在百忙之中过问一下，还我一个安静的生活环境，谢谢！
答：[15:53:56]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:44:31][李朝珏]尊敬的区长您好：浣纱四村问题该解决了。我04年反映问题到今天没解决，这关系到小区1500多户居民的根本利益。我反映的问题区考核办、区房地局、区信访办都知道，区长在线我也多次反映过。05年12月房地局召开的协调会，我们业委会在万般无奈情况下，抱着求大同存小异期望能解决问题，作出让步，结果又是什么？我不知道区城投公司、区教育局难道可以违反物业管理条例吗？相关职能部门可以无视百姓的利益而不顾吗？
答：[15:54:01]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:44:44][陈国芳]我是长白一村140号，请问与102号是否属于同一块动迁地段，是否这次会一起动迁。 谢谢
答：[15:54:10]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:47:14][宁国路458弄全体居民]尊敬的 宗明及区领导： 你们好！ 我们是宁国路458弄的全体居民。今天来信主要想反映我们的住房问题。 看到周边的居民不停拆迁、乔迁，我们在为他们高兴之余也为自己的住房而苦恼。458弄没有独立卫生设施，房间和厨房间光线昏暗，由于墙面四季潮湿、霉变我们无法安装脱排油烟机和空调。生活苦不堪言。 458弄位于杨浦区教育局旁边的一条弄堂房，四面被银河家苑、海尚佳苑等高楼包围，房子都是解放以前的老式结构，采光很差、安全存在隐患。听说在建造杨浦大桥时官方就曾表示会拆迁，后来机修总厂改造为商品房，市建三公司变成了海尚佳苑，可是区府领导却忽略了这里的居民住房，让我们在焦急中无奈地等待。我们早在90年代初到过信访办如实反映情况，可至今杳无音信。也没有得到一个合理的解释。 近日政府出资专修弄堂小路，但最重要的居民住房困难还是没得到根本解决。特别是41号旧房始终存在着安全隐患。例如：电线老化易引起火灾，墙壁发疏容易坍塌，排油烟机、空调没地方装，到了夏天、冬天这里的老人可谓度日如年！ 世博号角已吹响，我们全体居民呼吁区政府领导也能带给我们一缕阳光。我们不奢望偌大的活动广场，辛苦大半辈子的老人们只求有个健康的身体、安全的家！希望此信能让领导觉醒并务实地调研，同时也能给出恰当的改造方案。真正为老百姓办事实、谋福利。以解决居民燃眉之急！ 宁国路458弄全体居民
答：[15:54:15]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:50:37][柯云庆]维护好业主权益是社区综合管理中最突出的矛盾之一。在这方面目前存在最大问题是：业主投诉要解决问题的渠道不那么畅通，真正要解决它所化费精力太大。难道真是“好事多磨吗”？去年夏以来，我亲自为了帮助房地部门解决好小区的维修金归集问题，我整整化了一年多时间，最后还是区委书记出场帮助调解下，总算有了结果，否则不直要磨到何时。目前还有4户业主维修金还没有到位，据查二户是买房时交了，我已拿到有关材料，阳厦物业收了，还没有归还，二户是卫生局开发商的物业，不知加否。我总感觉这样的追查，是不是都要老百姓自己亲自追查？有关部门职能是怎么体现？难道正象有人说我：“如你不这样追查，160弄房修金要到位难”吗？
答：[15:54:20]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:35:19][刘泽琴]各位领导下午好：129街坊就是在杨树浦路2603弄属于沈家滩居民委，那时说121，129，130要一起动迁，当时看到蛮高兴的，天天等动迁现在眼看121要动迁完成了，但是我们这一点动静也没有，所以想问下129和130还属于动迁范围么？
答：[15:54:25]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:11:38][乐志德]区长您好，我是五角场街道301街坊文化花园小区业委会主任乐志德。我向您反映我们小区多年来沉积已久、但迟迟未能得到全面、妥善处理的并有可能爆发形成影响小区和谐稳定的房屋质量历史遗留问题。我们小区位于武川路武东路、建筑面积150000平方米、业主1200户。小区中被称为“一期”（1-38号、660户业主）的房屋自2000年初房产开发商交付业主入住以来，外墙立面欧式“线条”多处腐蚀龟裂，特别是近二年发生多起“线条”腐蚀断裂坠落事件（物业公司2006年中旬对该“一期”中的部分“线条”已作过了“排险、恢复修理”，其维修工程款纠纷最后在杨浦法院的主持下由开发商、物业公司、相关业主三方承担而于2007年中旬以调解形式结案）。现今我们小区“一期”中的外墙立面千疮百孔且相关业主对房屋质量问题意见纷纷（2008年7月21日向区房地产行政管理部门提交了有相关业主签署的联名信）。现物业公司在“线条”隐患下面做了安全警示、并提交了包括如要全面拆除并“大修”该“线条”达上百万元工程款的维修方案。对此，我们业委会在听取了相关业主意见并数次召开会议讨论后认为：商品房交付入住仅8年多就要“大修”并就要用去每家业主几千元的维修基金帐户余额，而开发商以房屋过了保修期而推委不承担维修费用是及不负责任的，也是及不公平的。今天“区长在线”是我们区政府与百姓沟通的一个很好的平台，在此，请区长看看能否出面就上述我们小区房屋维修费用的承担问题进行协调，敦促开发商尽早坐到谈判桌上、承担其必须承担的责任。谢谢区长。
答：[15:54:29]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:34:29][周宜凤]上海已提前进入老龄化年代.我们住在凤城二村改建过的房子的顶楼,现在年纪大了,上下楼梯都很不方便,给生活带来很大的困难,我们老年人也跟着时代前进,提高生活质量,在小区现有条件允许的情况下,能给我们安装电梯,请区里能考虑这些因素,因地制宜地解决.让我们真正的享受到"城市,让生活更美好".
答：[15:54:33]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:17:25][陈立群]双阳北路288弄黄兴花园住宅小区的问题之二：为什么我们小区的物业管理公司至今都没有按上海市房地局“关于加强住宅物业专项维修资金管理工作的通知”（沪房地资物[2006]286号）文件的规定向全体业主公布专项维修资金的帐目？ 这个问题虽然在2008年7月20日已向“书记·百姓网上通”的反映中提到；在2008年8月3日向第46次“区长热线”的反映中也提到；我们相信，有关区领导已做出了“要求物业管理公司按上海市房地局（沪房地资物[2006]286号）文件的规定办”的批示。可为什么我们小区的物业管理公司至今都不办呢？
答：[15:54:37]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:11:43][张贤群]尊敬的区长,您好 我是杨浦区建设新苑的业主。向你反映本小区最近非常混乱的状况。前些时候，本小区业主委员会依法对物业管理公司进行了选聘。有４家物业公司加入了应聘。这４家为上海东迩物业管理公司、上海上工物业发展有限公司、上海兴宇物业管理公司、上海阳光物业管理公司。在选聘过程中，业主委员会把这４家公司的标书送到每户业主，并在２个大门口张贴告示，而且还为所有愿意对应聘公司进行实地考察的业主提供了机会。然后在广大业主中进行了广泛的民主评选。结果上海阳光物业管理公司获得15票。上海上工物业发展有限公司获得259票。上海东迩物业管理公司和上海兴宇物业管理公司二家公司尊重民意，依法退出。而上海阳光物业管理公司却无理取闹。百般阻碍上海上工物业发展有限公司的对本小区的正常物业管理，使我们生活得不到安宁。
答：[15:54:41]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:07:35][刘泽琴]各位领导下午好:我想问下129街坊有动迁计划么? 或者说什么时候能盼来动迁，还是现在跟本就没在动迁计划里，希望领导能给个明确些的说法。谢谢了！
答：[15:54:46]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:02:02][杨浦老人]区长你好，我是茭白园路，159弄的居民，4月份问区长在线，问我们什么时候拆迁，房地局说我们这2002年，就卖给了开发商，可是由于开发商资金，房源不到位，直至今天，我们还在生活生命和财产都没有保障的棚户区里，苦不堪言，做饭，上厕所，就在这十几个平方里，5年了，开发商拿这地皮不开发，我们老百姓，没办法，我的老伴，去年撒手人间，一辈子，不知道，什么是冲水马桶，我不明白，棚户区改造，这么多年了，又是国际大都市，再说，开发商，屯地5年，也是不符合政策的，区长，你是百姓的当家人，主心骨，你要替我们去和开发商，讨个说法，向抗震救灾，一样，替我们想个自救的办法，我们不能无休止的等下去，毕竟，棚户区改造，是民心工程，不是，商业工程，
答：[15:54:54]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:54:19][扬华]请问四平路马路会不会扩建,靠近国定路的地方,靠西边的2065弄房屋会不会拆迁?
答：[15:55:00]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:53:19][卲春娟]区长您好：我是唐山路202室居民，我母亲是回沪知青，户口在本年刚回上海。我家有5口人，建筑面积36平米。我父亲是江西农民，户口已回沪，无退休工资，问可申请廉租住房。家庭总收入4000元左右。
答：[15:55:04]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:53:11][平凉二期]区长您好！平凉二期动迁本区居民翘首以盼，不知拆迁公告何时贴出？坊间传闻开发商资金链断裂，有无此说？
答：[15:55:11]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:54:59][姜国忠]区长您好，我是控江五村居民，我们这里正在改造自来水管，但并没有对屋顶水箱改造计划，居民认为既然动了这么大工程，为什么不对水箱改造，居民有强烈愿望要求改造，请问区长能行吗？
答：[15:55:17]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:40:09][珍华]区长:闸电动迁告示公告出来至今3年多了,当时动迁计划应当考虑很周到的,动迁范围虽说不是很大,但对牵涉到的老百姓来讲是一件天大的事了,尤其是我们当初上山下乡现在回来借居的老三届来讲,真是天上掉大饼的喜事了啊!可是..........近期又听街道里面人讲:"动迁要到地铁10号线完工,至少还要等两年多.....'到底怎么回事?动迁有没有指望?能否实情告之.
答：[15:55:21]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:20:19][张英志]尊敬的区长同志：你好 首先感谢区政府关系百姓疾苦，开展这期“加强住宅小区综合管理，提高居民生活质量”区长在线活动。 我家住在翔殷路578号1904室，老俩口已年过七旬，身体欠佳，已无精力打官司。我所居住的1902室居民把我家门前的楼面通道用铁栅栏全部封死，作为自家的仓库，里面堆满了很多杂物。这样一来，既影响了我们的正常通风、采光和卫生，更重要的是极易造成火灾而不能及时救火和逃生。这个问题也曾多次向有关部门反映，均以种种理由无法解决。所以今天借此机会再次向区长反映。敬请帮助解决我们多年的苦恼。 谢谢 联系人：张英志 地址：翔殷路578号1904室 电话：65341634
答：[15:55:27]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:31:59][平凉二期]区长您好！能否解释一下最近流传的动迁“拆一还一”政策。上海人均居住面积17个平方。”拆一还一“对于10平方的亭子间居民能否保障人均居住面积。你们是否也需要研究研究。
答：[15:55:29]平凉二期同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。我们会研究您的意见和建议。
问：[15:07:44][张]密云路444号底楼是违章建筑，现在街道要把它改造成绿色超市，这怎么可以呢？居民都是强烈的反对，但街道就是不顾我们的意见。执意要改造。这里的环境已经是脏乱差，要是再改造成超市，那么环境还怎么可能会好呢？难道都不顾我们居名的利益的吗？请区长给我们一个满意的答复。
答：[15:55:31]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。
问：[15:12:40][小黄]区长您好：宗区长在区政府会议上讲二季度全面启动平凉西块动迁工作，现在离二季度结束还有十几个工作日，可到今天还没有动迁的时间表，今后叫我们是否要听领导的话，是否要相信政府？看看虹口区动迁工作（07，08二年的动迁公告对比)又如何体现三区联动哪？我们希望以维稳来促发展，以诚信求和谐，区里做不了主的事少说。
答：[15:55:37]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:42:08][杨浦老人]区长你好，人口密集，安全隐患大，卫生条件差，这正是国家改造棚户区的原因，不能，因为，动迁成本高，就不动迁，如果，没有拆迁办的想赚一笔，开发商的想大捞一下，由政府部门，组织建设改造，棚户区，那我们的问题早就解决了，区长，抗震救灾，我们棚户区的百姓，相应党和政府的号召，老老小小，无一不捐款捐物，因为我们认为，政府让我们做的，我们就一定要做好，政府是百姓的当家人，希望政府，也不要让我们失望，解放思想，勇于创新，发展经济，造福于民，希望政府把过去那些，看不到成效的办法，改一改，
答：[15:55:45]杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作，让更多的杨浦百姓得到实惠。目前，杨浦区正在积极尝试就近安置等新的动迁安置方式，积极创造条件有效推进旧区改造工作。
问：[14:49:58][]区长你好 我是世和圆小区的业主,我们小区有2座楼没有无障碍通道,居民多次反映都没有解决,一线工作法有2年了,仍没有解决,群众意见很大,望区长关心一下 2,我们小区希望杨浦绿化进社区,世和圆小区原先绿化就少,树木品种稀少,由于开发商将三祸土埋在地下,有许多树木死去,物业公司又不认真管理,为此我们很希望杨浦绿化进社区,帮助我们,行吗? 3,我们小区成了停车场那些营利性的大吧士都停进小区影响居民休息和交通,多次反映物业不管居委又协调不了,向政府有关部门反映又解决不了,为此群众意见很大,甚至愤怒地骂娘.希望区长关心一下
答：[15:56:18]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所反映的设施、绿化小区、停车库三个问题是住宅小区综合管理、涉及街道居委会、房地局等部门。我们将督促相关部门进一步核实后10个工作日内给予你答复。
问：[15:43:45][陈立群]双阳北路288弄黄兴花园住宅小区的问题之四：为什么我们小区的不少楼幢的屋顶“年年长高”? 为什么我们小区的物业管理公司敢于擅自在小区内进行违法建筑的搭建?虽然该违法建筑已被杨浦区城市管理监察大队于5月30日的“限期拆除违法建筑通知书”公告后，于6月1日拆除，但其敢于违法的恶劣影响正在促进不少楼幢的屋顶继续“长高”和扩大。
答：[15:56:20]陈立群同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持对您的意见和建议。我们将作进一步研究，于10个工作日内给您回复。
问：[15:43:06][FQM]区长您好！凤城三村旧区改造进展十分缓慢,与当初的一年一个样三年大变样完全相背,不知道区政府在这方面的监管是否存在问题?沿江浦路一带的凤城三村旧住房成套改造究竟为何迟迟没有音讯?望区政府关心群众住房困难要放在首位！！
答：[15:56:38]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:40:28][小张]区长，你们好。我们是宁国路458弄的居民，我们周围的小区条件都以得到改善，请问什么时候能帮助我们解决住房条件差的问题？
答：[15:56:42]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:39:41][赖筱妹]区长你好。我是双阳路111弄11号604的居民，111弄的房子外墙破烂不堪，外墙整块的水泥裂缝大的可怕。万一整块的水泥掉在路人的头上后果不堪设想。房子因为年久不修诸在六楼的居民漏水情况严重。严重影响工作休息。曾多次反应有关部门，都没有给我们解决。毫无反应。希望在这里得到满意的答复。谢谢你
答：[15:56:46]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:35:59][张诚翔]区长好，我是江浦街道金鹏花园小区的业主，十年来小区物业公司物业管理费年年收取，但至今未向小区业主公布过收支帐目（包括维修基金），机动车，非机动车停车费等的公益收取，物业也一律打闷包。业主希望这些收费能走向阳光，明白消费。谢谢。
答：[15:56:52]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:28:04][施慧静]区长您好!我是长浜路400弄的居民,400弄是一幢建于80年代的老公房,顶楼屋顶因没有造隔热层,每年一到夏天,房间里就象蒸笼一样,开空调,温度都降不下来,严重影响老年人的生活质量.望区政府能为百姓所急,为百姓所想,及早落实市政府的平改坡工程,为百姓谋福利.
答：[15:56:56]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:26:53][成一灵]另有一问题:去年换发的"租赁公房凭证",新证何时才能发下来啊?
答：[15:57:00]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:26:16][小扬]区长你好: 请问控江路1917号三峰大厦旁的商业街世博会前能造好吗 麦当劳怎么还在营业啊
答：[15:57:07]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:25:34][许晓寿]区长下午好！我们马路对面平改坡已有４年啦，我们也希望能享受阳光政策，改变住房难．谢谢！
答：[15:57:11]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[15:10:24][刘骏凌]询问：控江四村小区的旧房成套改造开工至今已3年有余，但我所居住的房子却迟迟未动工（改造的合同已于今年3月签署），特询问具体原因？另外，因为小区改造工程尚未完工以及部分居民缺乏大局意识乱丢垃圾，造成小区环境较差，望区领导及控江路街道的领导关心一下，结合“迎世博600天行动计划”和《上海市城市生活垃圾收运处置管理办法》，加大宣传力度，合理设置垃圾箱房，督促部分居民改掉乱丢垃圾和高空抛物的不文明现象，谢谢！
答：[15:57:15]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:59:19][戴国祥]谢谢区长答复。请问我们应该提供那些选聘工作的相关依据？请明示。我们一定按照您的要求提供依据。
答：[15:57:19]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:38:18][范玉]加强住宅小区综合管理提高居民居住生活质量是我们的愿望，现在我们感到物业公司已经很努力了，实在是经费太少，有些工作无法进行，如下水道不畅理应进行改造，苦于没有经费只能拖，老百姓只能忍耐，政府是否能作为实事工程来协助解决
答：[15:57:23]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:32:30][平凉二期]区长您好！河间路保障住房一期何时完工，何时能入住。 一期入住居民范围有哪些？ 平凉二期动迁居民有无入住希望。
答：[15:57:27]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:08:26][刘成]区长大人您好：我想询问一下关于通北路商业动迁的问题，现在已经拖延了半年，到9月底就到时间了，要是动迁怎么还不来谈，如果不动也应该来个通知，先在什么消息都没有！老百姓多少应该有点知情权吧！不知政府是否过问这些事？动迁为何迟迟无消息，开发商没有能力就换吧，象这样拆一半留一半是多么危险，哪天房子倒了都不知道！年纪轻的能跑，年纪大的不是等死吗！
答：[15:57:28]刘成同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:22:30][陈银国]区长;您好!我的住房是长阳路910弄3号,根据区政府的计划,合用住房都要改独用,我们这里什么时间才能改建呢?谢谢.
答：[15:57:31]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:22:00][浦菊珍]尊敬的区领导我们是售后房小区，目前由于经费的问题，有些工作无法开展，售后房每月只有4.5——7元管理费不能维持物业的日常开支，是否能适当提高收费标准，政府再适当资助一点给物业，十几年前的收费标准远远不能适应现在的开支。物业公司亏本积极性无法提高，靠政府的压力工作难以长久。妥否仅供参考
答：[15:57:35]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:20:48][鸣鸣]区长同志您好,中原路99弄33号的违章建筑,是由物业建造的,在大约80多个平方里,有3间违章建筑,其中是一件饮食店,开着我家外面,长时间有油烟冒上.我家的排水管道等等都是在饮食店里,只要有大雨来临,便影响我们生活出现排水堵塞.以上情况与物业,居委,镇上连民反应过,都没实际用途!请问区长同志我们该怎么办?
答：[15:57:39]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:20:09][陈立群]感 谢 非常感谢“区长热线”的各位领导和全体工作人员，为我们双阳北路288弄黄兴花园住宅小区的居民百姓解决了关于“拆除阳光棚”的问题（虽然由于物业公司的原因，与恢复原状的差别很大）。希望“区长热线”能继续关注我们小区物业管理的不断混乱、居住环境的不断恶化，进一步解决我们小区多年来积累的种种问题。
答：[15:57:43]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房地部门进一步核查,在10个工作日给你答复。
问：[14:49:20][顾振林]区长: 我是方子桥的居民,本地区的有线电视网线已换好了好长时间了不知为什么不开通,我地区在奥运期间没能看上高质量清晰的电视, 请问我们什么时候能看上高质量清晰的电视.另外本地区居民为什么现在不可装有线电视,我由于前几年经济问题签约停看但续看有线电视为什么这么难
答：[15:57:49]您好，您所反映的问题，下周请您所在的大桥街道与您具体联系。 谢谢您对我们工作的关心。
问：[15:55:56][程武林]今天宗明区长也在线吗？
答：[16:00:55]根据区长在线活动的相关安排，出席本次区长在线活动的是庄少勤副区长。您可以通过浏览区长在线活动公告，了解当月区长在线活动的相关主题和出席领导名单。
问：[14:59:59][黄文庆]示：您的问题“区长：你好！要提高小区综合管理的水平和质量，关键在人，事在人为。我们居民实际遇到的问题很多，令人不解的是，法律法规是一回事，执行又是另回事。谁来监督，谁来负责？现举三例：（1）定期公布账目是居住物业管理的一条规定，我们小区的机动车收费，自2003年下半年至2007年的四年半，由业委会委托公交居委会管理，由四平街道进行财务管理。但是，四年半内，至今居委会、四平街道、业委会没有一个组织以自己的名义公布过账目，更何况在公交居委会的记录中还明显存在错记、漏记重复记以及收入与纳税税金不符等问题；在业委会中存在所谓一支笔、乱批支出等问题。究竟谁来监督？ （2）机动车收入等公益性应进业主维修资金帐户，可四年半来，机动车收入一直在四平街道财务的帐户。不按规定将业主公益性收入进业主的维修资金帐户，谁来监督？谁来查处？（3）今年4月1日起实行“上海市住宅物业服务规范”，对物业，房地局及其都有明确的要求，扣分的标准，处理的办法。可是，我们小区的物业服务，离规范的要求相差太远。小区的物业管理，一切如旧。谁来执行？谁来监督？何况我小区还是处在全国文明单位的四平街道。以上说明，有些法规在地方很难得到有效的落实，如果检查一下，谁都可以推卸责任。我们的问题是：区领导如何克服浮夸作风，不要仅仅满足“一线工作”的形式，真正化大力气加强监管、调查研究和干部考察的力度，尤其是到最底层，直接向老百姓了解情况，寻究问题的症结和解决的良策。”已经提交系统，请等待答复。
答：[16:06:29]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。
[16:21:03]今天的“区长在线”活动已经结束了，非常感谢大家积极参与。大家提出了许多很好的意见和建议。对大家的意见、建议，我们大多当场已经作了答复；对需进一步协调解决的问题，我们将于活动结束后督促有关职能部门认真处理，抓好落实，不断提高意见、建议办理质量。再次感谢大家的参与！