问：[14:02:23][姜学国]三、 树枝出墙伤行人，绿化部门要管理。松花江路黄兴路桥人行道被富阳大厦院内的树枝伸出栏杆墙外，已影响黄兴路桥和松花江路转弯处人行道上行人的安全，如不小心走路，树枝可能刮伤行人的脸部和眼睛，非常危险。尤其一些违章骑车人，在这里“横冲直闯”，对他们危害更加严重。7月份笔者曾提过建议，希望常效管理。当时园林部门确实派人修剪墙外树枝，做的很好。但是，在答复问题时，他们说，黄兴路在拓宽，关于下次修剪树枝，他们不负责。现在这里树枝已伸出墙外，再恳请园林部门，伸出援助之手，派人前往修剪，可能是最后一次。

答：[14:18:17]您提出的意见非常中肯。按照《上海市绿化条例》相关规定，小区树木修剪工作属于业主委托的物业管理公司负责。7月份园林部门前往修剪，解决了居民的燃眉之急。针对您今日提出的要求，绿化部门将在一周内前往该小区进行协调，同时解决您提出的实际问题。

问：[14:03:27][姜学国]四、 盗版音像照常卖，加强管理要执法。双阳路438号的凯黎音像店每天非法销售大量盗版DVD、HDVD、电脑软件，确无人管理。关于网吧、音像商店的管理，笔者提了不少建议，不过，从目前看，市场出现怪圈，正版的贵，盗版价格就便宜。所以人们都喜欢买盗版音像物品。文化稽查部门也在执法，给予教育处理后，店方当时停止销售。但是执法队走了，仍然照旧卖盗版！笔者目睹一中年男子，来到店内询问有关碟片，店主立即从箱底拿出，让顾客挑选。建议有关部门，认真执法，彻底查处！

答：[14:21:09]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[13:53:30][周冬毅]区长、各位区领导：下午好！ 我遇到的问题不复杂，但是很让我揪心。就是这个简单的问题从今年4月份开始困扰我到现在，快将近7个月了，始终得不到解决。在胡总书记提倡“0米0秒”的今天似乎有点不可思议。 事情是这样的：我是杨浦区四平路1950弄6号409室业主。从2009年4月起，我楼上509室的业主将房屋出租给外来人员，纵容外来人员在内进行网上经营。具体是：网上售书；同时进货、理货、包装、发货等环节均在509室里面进行，直至夜间9点，甚至更晚。将509室作为其经营场所。对我居住生活影响巨大。本人家中现尚有刚满月婴儿一名。 对于我上面描述的情况，居委会、区房地局都经过调查，皆确认属实。 从4月份开始我陆续走访了居委、街道、区工商、区房地局等部门，包括司法途径（法院）。 509室业主拒绝居委会调解。 法院不予立案审理，原因是：“居改非”我不是诉讼主体，只有请相关部门执法。 工商部门回复我：工商方面在网上经营方面的相关法律存在缺失。 但是，我查询到房地部门却是有法可依的。 根据《上海市住宅物业管理规定》的第28条“业主、使用人应当按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。”和第43条“业主、使用人违反本规定第二十八条规定，擅自改变物业使用性质的，由区（县）房地产管理部门责令限期改正，恢复原状，可处一万元以上五万元以下的罚款。” 509室的房产证上载明物业使用性质为住宅，现在作为经营场所，很明显属于改变物业使用性质，那是铁一般的事实放在那里。于是我4月、9月两次找到区房地局，区房地局却百般推诿，不予处理，直至今日。 正因为该处理此事的部门不作为，现在509室的业主很嚣张的声称自己这样做是合法的。 我现在每天只能靠打110来解燃眉之急。连110的同志都劝我还是要找相关部门来彻底解决此事。 今天区房地局领导也在吧！ 请您们百忙中施以援手，万分感谢！

答：[14:26:49]周冬毅同志，感谢你对区长在线的关心和支持。你所提的问题我们将责成房管部门在10日内给予答复

问：[14:06:44][姜学国]七、马路设摊路难行，管理部门要整治。9月下旬一天，笔者路过殷行路包头路北面的人行道，被流动摊贩占领，而且在不太宽人行道两面设摊摆放商品，行人走路只能一人通过。流动摊贩竟然摆在东面的邮电局门口。有卖小百货、食品、水果、蔬菜等等，琳琅满目。有人叫卖、有人号叫；地面高低不平，垃圾满地，不小心极易滑倒。将一条人行道摆的满满当当，行人只能在摊贩夹缝中穿梭。笔者的问题是，城管大队的管理人员哪里去了？那些吃着着国家皇粮，拿着纳税人上交的税收的管理部门，将城市管理的如此脏、乱、差要承担责任的。对不起人民。

答：[14:27:14]姜学国同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成殷行街道办事处会同区城管大队等相关职能部门加大对该区域的管理和整治，还路于民。

问：[14:08:06][王鸿生]杨浦区内住宅小区的各类违章搭建已经到了非常严重的地步了，相关的管理部门的不作为应该是主要原因。甚至已经发生法律效力的判决被拆除的违章建筑也因为种种原因死灰复燃重新建了起来。难道该行政部门就没有问责制吗？为什么拆违就那么困难呢？有什么难言之隐吗？

答：[14:27:19]王鸿生同志：感谢您对我们的工作提出意见和建议。针对杨浦区域内的违章搭建问题，区政府已经召开过专题会议制订相关政策，并将于近期成立专门解决违法建筑的部门，在成立同时我们将在杨浦区内公布，请您密切关注我们的动向，以便今后及时与我们联系。

问：[14:15:06][陆卫东]区长你好,我在此想请问一下关于长岭幼儿园门外的乱设滩问题到底何时能解决?整个幼儿园门外污水横流,苍蝇乱飞,为这事我们都到区政府信访办去上访过但一直没解决,现在都在谈迎世博,我们区就是这样迎世博的?根何况这个幼儿园就在风城三村小区内,小区的脏乱差问题怎么解决?总不见得你希望我们一直上访下去吧?或者你们索性把幼儿园搬离算了.

答：[14:27:23]陆卫东同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成控江街道会同区城管大队等相关职能部门，加大对该区域的集中整治，同时加强整治后的长效管理。

问：[14:09:22][薛建英]为落实科学发展观，迎接2010年世博会，以创建“国家安全社区”为契机，全面提高小区及小区路楼道的环境清洁，提高整体生活水平，四平街道在我居委锦西路30弄小区现场进行了“我的楼道我清洁”活动，居民群众踊跃参加，为把小区楼道整治干净，积极响应把自己楼道里的垃圾马上处理了，使小区的楼道顿时，明亮，宽敞，舒适。小区是我家，人人都爱它。

答：[14:27:37]薛建英同志：您好。感谢您参与“区长在线”活动。迎世博小区环境卫生整治需要社区居民从我做起，共同参与，街道也将责成有关职能部门，加大整治力度，加强宣传氛围，继续督促做好小区卫生整治工作。希望您继续关心、支持街道迎世博小区环境卫生整治工作。

问：[14:02:01][宁国勇]各位领导下午好：提高居民居住生活质量，关键是加强综合管理。目前，因住房结构的差异和管理模式的不同，收费标准的不同很难用一种模式来管理。上游效果都不一样。我认为，区房管部门和物业管理部门应该寻求和探索，指定一套行之有效的管理方法。对商品房、售后公房、石库门住宅等类型的住宅小区进行分类管理。对有安保人员和无安保人员的住宅小区进行不同的考核，对物业管理部门加大考核、和监督机制，进一步提高服务水平的质量，多管齐下，才能提高居民居住生活质量。

答：[14:30:37]宁国勇同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。根据物权法规定，住宅小区的物业管理模式主要包括三种：业主委托物业服务企业管理，业主委托专业机构实施管理服务，以及业主自我管理。目前，本区根据不同类型的住宅小区制订了《杨浦区住宅物业管理服务基本服务规范》对物业管理服务进行分类指导，努力提高物业管理服务水平。

问：[14:08:42][姜学国]九、 科学生活控油瓶，宣传提高使用率。控江四村在节日前发下控油瓶，家家户户都领到一只小小控油瓶，无疑提高科学生活，让百姓在日常生活烹调菜蔬，起到限制用油量。民政部门为百姓做了一件好事。但是，笔者经过调查，大多数人非常喜欢使用，他们意识到食油过多，有碍健康。也有一些人感到不方便，如果家里人很多，控油瓶只能作个参考。也有一些人不使用控油瓶，还是老样子，直接从油桶倒入锅内。甚至有人将控油瓶扔掉，他们感到不适用。为此建议，既然政府为百姓办好事，将好事办好。建议媒体、宣传部门加大宣传力度；居委会的宣传栏，经常宣传控油瓶的好处；《杨浦时报》也要宣传报道、介绍养生之道，科学生活，控制用油，…….。

答：[14:30:55]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[14:22:40][鞍山八村居民]迎世博200天活动中，希望有关部门对新村内外乱设摊情况进行治理整治，改善市容整洁。

答：[14:33:38]鞍山八村的居民同志们：您们好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队在“迎世博”200天这个大好契机下，加大对小区周边的集中整治和管理。

问：[14:04:38][姜学国]五、 绿化工人修枝叶，就地焚烧不应该。靖宇南路的“三八小花园”，在8、9月期间，来了一批园林工人，修枝剪叶，落下的树枝残叶都堆积在一起，不能及时运走。随着时间的推移，这些树枝晒干，又派不上用场，他们就采取就地焚烧的办法处理，既方便，又省事。只见火光冲天，烟雾弥漫，严重污染环境，在旁一颗冬青差点被葬入火海。笔者认为，园林部门的工人，做了一件蠢事，就在花园旁边，就有垃圾压缩机房，他们不送来压缩处理，却污染环境，真是不应该！

答：[14:36:26]您提出的问题与前相似。小区绿化管理由所在小区的物业管理公司负责。 修剪的林木在小区内进行焚烧，既影响了居民的安全，又对环境造成了污染。区绿化部门将会同街道、房地办协调小区物业，督促其加强宣传教育，以免此类问题再次发生。

问：[13:59:52][姜学国]一、 违章搭建何其多，管理部门要执法。凤城三村旧区改造，已经完成，笔者前往参观，询问百姓意见，他们竟然异口同声说道：“房子比过去大了，宽敞明亮，就是百姓不知足，已增加面积，还要违章搭建”。这里违章搭建层出不穷，一楼居民，竟然侵占道路搭建一间厨房间，这间房子没有地基，他们在房子下面浇注水泥蹲子撑起,还在门前搭起小楼梯。一户人家这样做，其他人家跟着模仿。整个凤城三村，住在一楼居民都在违章搭建。笔者认为，政府有关部门，怎么不管不问，物业部门，严重失职。现在又要拆除违章搭建，这项工作该怎么解决？

答：[14:37:19]姜学国同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[13:55:47][张春梅]我们小区（控江路888弄）进行旧房成套改建2年多。因为我所在的这幢楼---16号，一开始的居民同意率没有超过规定比率，所以仅加固了外墙，没有对内部进行改造。当初我为了配合这项便民工程，特意搬出去在外租房。这一搬就是2年多。在此期间，我也时常回去关心改造情况。可是每次询问有关部门，得到的回答总是一句话敷衍了之“你们自己不要改，不是我们不帮你们改”。然而实际情况是有些原本不同意的居民，现在已经动摇了。可惜我们所在的改建办和居委会没有人关心，也没有人去跟进，更没有人去做思想工作。就把我们遗忘在哪里。在此，我恳请区长同志在忙碌之余关心一下我们这群没有被阳光普照到的小市民。我们的要求并不高，仅仅希望能住回自己的房子，拥有独立的成套房而已。谢谢

答：[14:37:22]张春梅同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所居住的控江路888弄16号旧房成套改造，根据设计单位提供的方案，该幢需通过对部分住房抽户并进行平面布局调整来解决每户人家成套独用问题，但延吉旧住房成套改造办公室对抽户居民进行安置时，部分居民提出过高的要求，我们将要求街道项目办继续加大力度做好居民的思想工作。

问：[14:19:21][郭武玻]区长,您好!我是居住在平凉路2545弄30号2007室居民,由于楼上2107室改变下水管道,造成我卫生间天花漏水,又由于管道年久失修,造成开裂漏水,我向小区上工物业报修,物业毫不作为,没有给出任何措施与答复.现由于此给我生活造成严重困饶,生活如此不美好,难道要我以暴制暴,堵他下水道,拒交物业费,望政府作主,为民办实事!

答：[14:38:29]郭武玻同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:21:38][皋玲]中原的市光二村楼顶上有可能加三角顶吗

答：[14:38:31]皋玲同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:09:40][姜学国]十、中秋佳节送月饼，剩余月饼要回收。每年中秋节，亲朋好友送月饼，剩余月饼如何处理，这几乎成为每家每户一个很苦恼的事情。而扔掉的月饼如果被不法商贩回收利用，也存在着极大的食品安全隐患。如今市场上由月饼质量引发的投诉，大多数是由于采用了过期的馅料，这些过期馅料，或许就是来自去年我们丢掉的月饼。为此，建议：杨浦区由食品药品部门成立一个专门回收剩余月饼的商店，根据品牌不同，鉴定质量，按质论价回收。要建立合格的月饼回收体系，漂亮的月饼盒子也可以循环利用，甚至废品公司再造，此外，还可以将剩余月饼加工成其他糕点，比如将月饼馅用来包包子，包汤圆等等，既可以避免月饼的浪费，还能创新出一些新口味的糕点。

答：[14:41:40]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[14:04:19][戴先生]庄区长、各位在座领导，您们好！ 首先感谢“区长在线”工作平台的建立,为普通百姓又增加了一个与区领导便捷又良好沟通的渠道。 我所想要咨询的问题是：我是本次平凉西块18街坊动迁居民。因涉及本人配偶能否作为“引进户口”，今年10月9日,我已将相关资料邮寄至区信访办,挂号信编号XA13332521031,本次在线咨询并不是怀疑政府部门的工作效率，只是希望能尽早得到答复,以便在动迁中“早搬早得益”，谢谢!

答：[14:42:05]定于下午2：25分与戴镜炜联系约戴本人今晚7：30分带好其配偶相关资料到18街坊动迁基地经理熊平谈动迁之事，并与已基地经理熊平联系予以认真接待。

问：[14:17:29][朱雪青]区长你好！  我是靖宇东路85弄2号5楼的居民，我们这幢楼是改独的房子，卫生间在走廊对面。前几年住着还算可以。但现在居住环境极差，由于506室买房后自己从来不住，一直出租，只要有钱赚，不管什么人都借，现在是发廊老板借着，作为员工的食堂和宿舍，改变居民住宅的用处。18平方住6、7个人。每天从从早到晚要烧几次菜供十几人吃，由于生活习惯不同，他们烧菜时走廊里烟雾弥漫，再热的天，房门根本不能开。一到午餐和晚餐时间，家里车水马龙、熙熙攘攘。发廊人员流动性大，进进出出经常换新面孔像走马灯，陌生人有时还会走错厕所，我们的安全和卫生没有保障。晚上12点下班，照样大声说话和走路，平时电视开的超响，关门声严重乒乓砰砰，影响我孩子的学习（孩子是高中生，需要安静的学习环境）。  由于他们平时不注意卫生，门窗又油又黑,住进来后从来不打扫,家里用的又是旧家具，德国小蠊漫天飞舞，老鼠随意进出，卫生间臭气熏天，作为邻居，我们的生存环境受到极大威胁，自己又没经济实力换房，以摆脱恶劣的环境。曾几次三番向居委反映，至今得不到解决。我们实在忍无可忍。我迫切希望区政府关心一下，还我本来的居住环境。  另外别的区已经在登记经济适用房，我的家庭完全符合条件，我们长白街道什么时候、在什么地方可以咨询。           谢谢！

答：[14:43:51]朱雪青 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。市政府已于2009年6月24日发布《上海市经济适用住房管理试行办法》。根据市住房保障机构的安排，今年下半年拟初步选择具备房源供应等条件的闵行、徐汇两区展开申请审核、轮候供应试点工作，取得经验后在全市推开。 目前我区还没有开始经济适用房的受理工作。具体受理时间我们将根据市住房保障机构的安排，在街道、镇社区事务受理服务中心和社区进行公告。

问：[14:27:22][董佳林]我们是住在松潘路６１号前楼，只有１４平米．我们要求拆迁．因为买不起也租不起房子．大桥已造了１０几年我们的房子一直得不到解决．穷人过的好辛苦哦．希望区长发慈悲尽快让我们脱离苦海．

答：[14:45:16]董佳林同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的松潘路６１号地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。

问：[14:20:26][老金]唐区长: 您好! 谢谢你们区委区政府每月的这天在网上对我们老百姓住房的关心,比如我们提出"关于定海地区129地块在已经动迁的情况下为何停止"和"什么时候再起动该地块的动迁工作"的问题,过了今天,明天就不了了知了!!!1请唐区长大人作一些"聚光灯"的指示,让老百姓感受到你们区委区政府实实在在地在落实韩市长视察定海地区时的讲话精神.希望让定海地区60年变一变,高喊共产党万岁!!

答：[14:46:31]老金同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于定海地区129地块地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:06:28][顾芯嘉]我们蒋家浜的拆迁事情到底怎么说呢,请区长能否告知下,我们已经拖延了那么久,而且脏乱,全是外地人,还有鸡,还要我们继续在这里过世博吗?今年没贴公告,说明什么,能告示下吗,我们到底拆不拆,如果不拆,何必一次一次让我们失望呢.....我们老百姓求个安居乐业啊...为什么那么难啊

答：[14:47:34]顾芯嘉同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[13:59:39][刘海]请问蒋家浜小街动迁什么时候开始

答：[14:47:59]刘海同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:03:45][钱女士]庄少勤副区长,您好，由于我身有残疾还身患多种疾病，所以长病假在家十多年了，一直靠每月几百元的长病假工资维持生活，这几年政府和全社会对我们残疾人十分关心，去年我被鉴定为完全丧失劳动能力后也提前办理了退休手续，但是退休后的第一个月，我在家发了癫痫症被家人送到医院后被诊断出脑子里有大面积血管畸形，需要马上手术治疗，否则癫痫再次发作很可能有生命危险，由于我还患有糖尿病及其他多种疾病，平时看病的开销就比较大，所以也没有积蓄，现在更是雪上加霜。住院手术的费用都是向亲戚借的。但我这样的脑手术不是做一次就能完全治好的，需要至少3～4次手术，而每次手术的费用就要4～5万。所以我想将我名下位于定海街道129街坊的这套房子卖掉变现，一方面可以还清欠的钱，另一方面我可以安心治病，但我今年年初去杨浦区房产交易中心咨询卖房的时候得知我房子所在的129街坊已经被冻结不能交易，我问什么原因，那边的工作人员也说不知道，让我半年以后再去问问是否解冻。我上个月又去了一次，还是冻结的状态。所以我想问如果129街坊近期没有动迁计划，是否可以尽快解冻这块地区，总不能一直冻结着，也没有合理的理由。国家颁发房产证给我就说明我有权利可以处置我的房产，而且新的物权法也保护私有财产的权益，私有财产和共有财产实行平等保护。我现在非常非常需要这笔卖房款救命，如果不是走投无路，谁也不会想要变卖家产！望区领导体谅我的困难，尽快解冻！

答：[14:48:24]钱女士同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:22:43][吴月珍]小区物业将车库设施面积的一半，改为仓库出租，收取费用，而小区居民自行车却没处放，都放在各门道楼道内，影响居民通行，也不符消防要求，希望政府能管一下这较为普遍的问题。

答：[14:48:46]吴月珍同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:03:31][戚耀昌]尊敬的区长：   你好，我们是控江路501号-515号（三户合用）居民。   我们有一个问题弄不明白。在2004年5月31日，杨浦时报的专版报导“塑民心工程，为民办实事”中：公布了2003年-2005年杨浦区旧住房成套改造实事项目，04年有4个街道例如成套改造范围，总面积为11.12万平方米资金为84.25万其中延吉街道有三个地方，第2个地方就是控江路501号-515号。与此同时区政府网站也相应公布了有关的消息，并有地图说明。当时我们的心情是十分的激动，谁知到了08年，听说不改造了。我们开始走访了不少部门，有的部门则公开表示：“确实是区里失信于民，以后有机会解决，应先予解决”。   但杨浦区房地局有关同志，认为只是卫百辛企业的责任与房地局没有关系。因为房地局根本没有这个改造项目关于控江路501号-515号成套改造问题，你们应该去找卫百辛，那么老百姓应该如何去理解这一个问题？        三户合用住房确实给居民带来了意想不到的困难。  十几个人合用一个厕所、年纪大的人、大小便老不及等就拉在了身上，邻里关系纠纷不断，     我们也希望有一个良好的居住环境，为了解决三户合用住房给生活带来的种种烦恼，以及大板房所产生的电线老化，水锈严重……等问题，我们走访了不少部门。最满意且明确的答复是09年3月4日是杨房局访2009第020028号信函：“……我被工作人员答复该类房屋世博会后会列入住房保障范围予以即决。”         1.我们想知道住房保障的具体内容是什么？     2。住房保障是属于那一个局主管？    3.杨浦区房屋土地管理局3月4号给区信访办的函，到时候能不能为列入住房保障范围予以即决？    4。大板房已铁定不能列入成套改造范围，成套改造09年底全部完成那么“大板房问题”为什么不能早点进入住房保障范围？    5。事情在不断变化，在此期间，我们能不能走访有关部门？理解、沟通是否还有必要?    6.在迎接世博会的日子里，区里如何让大板房居民实实在在享受一点点的美好生活？

答：[14:48:52]戚耀昌同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:22:37][徐月丽]<<楼道内的照明该有谁负责>>区长你好!我是控江六村的住户.我们在今年年内装好了防盗门,我是楼内的楼组长,我们楼里的居民对我说.防盗门装好了是好事,是不是能让物业帮我们楼内(1楼)恢复灯光照明.这样能在夜晚取钥匙开门或出门看清楼梯的过道.我根据居民的提议与里委干部说了,并与物业的有关人员联系了.而得到的结果是这件事该有公安民警负责.我傻了.这一拖也有几个月了.我想问问1楼楼道内的照明究竟该有谁来负责.

答：[14:49:26]徐月丽 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:26:47][谭忠义]如何《加强往宅小区综合管理。提高居民居住生活质量》，我认为健全和加强《业主委员会》，充分发挥其应有作用，是决不可缺少的一个方面。《业主委员会》其职能、作用。大家都知道，但不知为何我们《紫罗兰家苑》小区入住已三年多，至今《业主委员会》还未成立？至使我们广大业主的有些权益遭受侵害之事得不到即时处理；有些要动用维修基金的事也着，现列举二个事例：      1、  房屋的屋顶平台．应属本幢房屋全体业主公共所有的吧，而我们＜紫罗兰家苑＞小区几幢高楼的屋顶平台，都被顶楼业主搭建了，成为其私有用房，有的现在还正在搭建（6号的顶楼）．他们这种行为算不算违章搭建？有没有侵害了同楼其他业主的相关权益？这个问题的呼声我想我区有关行政管理部门，一定早就知道了，为什么迟迟不于处理任其漫涎＼扩展？请问像这类问题区里应属于那个行政管理部门管辖？希望能给广大业主有个解答．         2    我们的消防安全通道上的安全栏杆，已锈蚀得很励害了，就无人处理．请看：                                              向物业反映，他们说这要动用维修基金，要等业主委员会成立。          我们隔壁《城市丽园》小区在一年前就成立了业主委员。我们《紫罗兰家苑》从2005年四季度开始交房入住至今已三年多，进住户也早已超过半数，为何《业主委员会》不于成立？                                                向物业反映，他们说这要动用维修基金，要等业主委员会成立。          我们隔壁《城市丽园》小区在一年前就成立了业主委员。我们《紫罗兰家苑》从2005年四季度开始交房入住至今已三年多，进住户也早

答：[14:49:46]谭忠义 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:07:25][129动迁居民]定海129地块已经拖了7年了,究竟要何时时才能启动?该地块是否属于拆迁停滞基地激活范围?

答：[14:50:56]129动迁居民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于定海129地块密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:12:39][129动迁居民]定海129不能再拖了,如果再拖,有损于区甚至是市领导在百姓心中的形象

答：[14:52:50]129动迁居民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于定海129地块密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:10:01][陈卫平]庄区长：您好！我住平凉路2771弄2号903室，我在9月20日快递给您区长不知收到没有？反映小区外墙装修，把我家窗台斜势做没有，现雨水倒灌，家中内墙损坏，工程队不修？我现在求助领导解决。十九棉里委陈书记已协调，但工程队不理睬。谢谢！

答：[14:53:00]陈卫平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[13:54:41][张景]区长你好,我想问的事情是,我们蒋家浜这里到底怎么回事呢,公告都没有,中庭囤地到现在,是不是应该给老百姓一个解释啊,我们住在这里25年,脏,乱,真的希望政府能帮老百姓着想一次,我们真的希望拆迁啊,就那么难吗?为什么今年没贴公告,可不可以给我们说下啊,谢谢区长了

答：[14:53:11]张景 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。杨浦区街道自2007年9月29日张贴房屋拆迁公告，拆迁人为中庭公司拆迁期限延长2009年9月28日止，目前目前该基地拆迁期限因拆迁人不再申请延长，故所以从2009年9月28日之后不再张贴拆迁期限延长公告。

问：[14:45:53][宋卫]我是三门路358弄55号的居民.关于358弄55号甲把自行车库用做群租房.没有卫生条件的车库.卫生可想而知.我是7月分在区长信箱反映过这个问题.可区里花钱大改造的小区.眼看马上要结束.可反映的问题不知道出在那里.至今也没有解决.小区55号-52号居民期盼着

答：[14:53:24]宋卫同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[13:52:58][王鸿余]区长大人：     现在，十月国庆长假也已过去，为何长白一村102号重新启动消息还是没有啊！！！！！！为什么，要等到何时啊！！！！！！！马上就要迎来2010年啦！！！！动迁期望迫切啊！！！！

答：[14:54:07]王鸿余同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于长白一村102号地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:30:38][韩云美]书记，您好！我们是杨浦区辽阳路205弄14号的现住居民，家里原来四口人，父亲是八十多岁的退休工人，姐姐58岁，未婚，患有重症肌无力，我是自由职业者，未婚，另外侄女是返沪的知青子女。2007年我们的房子在没有任何手续没有任何通知的情况下被拆除了（不是强迁，因为强迁是有在其它地方放东西的）。房子被拆后，动迁组搬走了，我们的房产和财产不知去向，土地由区政府收掉了。请问市长我们可以找谁要回家产？我们也曾多次参与区长在线活动，说是10个工作日得到答复，但是至今没有答复。像这种明显的违法违规行为，怎会如此长时间未得到纠正？

答：[14:55:04]韩云美同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:03:35][廖远林]区长：你好，今天我代表蒋家浜小区广大居民向你请问，我蒋家浜棚户区是杨浦区81街坊，在2007年9月29日被纳入动拆迁地块，并贴房屋拆迁公告。由杨浦区房屋土地管理局负责此项工作。2008年9月25日又张贴延长公告，延长时间到2009年9月28日。今年2009年9月28日居民盼望是否能继续张贴动迁公告，，但迟迟未张贴。 居民们盼望动拆迁已几十年，至今还生活在这棚户区内，请问区长我们小区能在什么是见真正纳入东拆迁范围，让居民居住环境能得到改善，让广大居民早日享受到改革开放的成果。

答：[14:55:39]廖远林同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。杨浦区81街坊自2007年9月29日张贴房屋拆迁公告，拆迁期限延长至2009年9月28日为止，目前该基地拆迁期限因拆迁人不再申请延长，故所以从2009年9月28日之后不再张贴延长公告。

问：[14:38:18][松潘路35弄3号]我是居住在松潘路35弄的居民,35弄内房子年代久远,弄堂路口狭窄,外面松潘路上有三个公交站点经过,我们想问区领导,我们这里是否有拆迁计划.谢谢

答：[14:56:34]居民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的松潘路35弄目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。

问：[14:35:43][杨住民]到2020年,上海市民住房能达到人均一间房,户均一套房吗?

答：[14:58:55]杨住民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提出的问题要根据上海市未来的经济发展能力及居民的经济购买能力来定，目前难以预测。

问：[14:46:09][黄惠华]尊敬的领导同志们，下午好！本人由于着急现在的建议与今天主题有点不一样的内容，其实任何主题都是融会贯通的！为了杨浦的进一步的稳定和繁荣昌盛,忠心建议从今以后我们知识杨浦必须带头大力宣传：“党员，干部一定要以身作则，全心全意为人民服务，不仅有职称还要称职，每位党员，干部都要为自己和他（她）的下属负责；第二党员，干部更要增强法制观念，责任意识和服务意识，不能“不识庐山真面目，只缘身在此山中”；第三我们杨浦老百姓热烈欢迎作风过得硬，肯吃亏，肯吃苦耐劳，一身正气两袖清风的党员，干部多多和不断的发现和涌现谢谢再见保重！”

答：[14:59:21]感谢您对我们的工作提出宝贵的意见、建议。我们相信，在区委、区政府的坚强领导下，在广大杨浦干部群众的一起努力下，杨浦知识创新区的未来一定会更加美好。

问：[14:19:43][杨女士]密云路444弄3号楼大楼右侧楼梯通道被某些人占用，堆放废旧物品，夏天蟑螂、蚊子、老鼠到处都是。一楼于二楼被两把大锁锁住。这是一个安全通道，这幢楼有200户人家，如果发生火灾事故，这个通道就无法使用。希望有关部门来此查实

答：[14:59:51]杨女士，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:36:27][张建兴]兰州路河边马路政府花了很多钱修的很好，但有不少市民带狗在那里拉屎，搞得地上很脏，希望有关部门管一管，还那里优美环境面貌

答：[15:00:14]感谢您对我们的工作提出意见和建议。针对您的意见和建议，一方面我们将加强对市民的教育，教育广大市民遵守良好的卫生制度，做到文明养狗，讲究卫生。另一方面，我们要继续加强管理，与广大市民民一起共同维护整洁的市容环境。

问：[14:53:56][业主委员会]庄区长: 谢谢区长数年来对本小区的关心与帮助！本业主委员会2009年5月10日区长在线上向您反映: 三湘世纪花城社区垃圾房设施设备紧急维修之问题在9月底前圆满完工，今代表壹千多户业主感谢市容局戴幼贞局长，五角场街道汪文斐主任，五角场街道环卫所秦中主任等领导为民生民计全身心的投入！尤其在多方协力下为我们找到了当年设备安装的厂方，并且在承包合同上及实际作业中根据我们使用“小区维修资金” 的特性，做到了在操作上严格要求和高透明度。再次谢谢上述各位领导！

答：[15:05:11]感谢您对我们绿化市容工作的支持，这是我们政府职能部门应尽的工作。我们将继续按照迎世博的要求，完成绿化市容建设和管理各项任务，为建设杨浦优美城区市容环境不断努力，同时也欢迎您继续关注和支持绿化和市容环境建设工作。

问：[14:06:56][黄文庆]尊敬的区长：你好！居委会、业委会、物业，是社区综合管理的基本力量。依法管理、按章行事是综合管理的准则。但是，我们通华小区的现状不尽如意。主要是：居委会对自己应起“指导和监督”作用的职责定位不准和政策把握不准。如，小区几百万元的拆迁补偿款，根据物权法和物业管理条例，甚至业委会和居委会制定的拆迁方案征询单上，都写明（拆迁补偿）“费用使用由业主大会讨论决定”。但是，在征询结束后，业委会早已把自己的承诺置之脑后，把50%的费用作了分配使用，另外50%“如何分配使用另行研究决定”。公交居委会书记主任都参加会议，对业委会的这种违规行为和对全体业主的侵权行为，不但不于制止，反而支持。对此业主意见很大。类似事件发生多起，和谐社区如何保证？业主的权益如何保障？

答：[15:06:48]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:13:31][黄文庆]尊敬的区长：你好！小区的总体改造方案，是小区建设和综合管理的重要内容。根据有关法规，应该得到业主大会的通过。可是我们通华小区的业委会某些人，就可以不顾业主的意愿，随心所欲。例如，小区内拆除了145平方米房的土地，不少业主要求增加绿化面积。可是业委会某些人不经业主大会讨论，决定全部建成水泥地用于停车。事实上，多少用于绿化、多少用于停车等等，只要是为业主根本利益考虑，通过业主的讨论，就能够得到合理的解决。又如，小区门卫室的建设，在容积率已经非常高的小区，大家希望只有一人（最多二人）的门卫室建设就简。据说，派出所社区民警、居委会都认为，门卫室只要5至6个平方米就足够了。可是，业委会部分人，还是我行我素，未经讨论、没有设计、不办规划许可证，就让施工队建15平方米的门卫室，其中还有厕所、休息室等等。业主认为这不是挥霍业主的钱吗！如果不把业主当回事，少数人独断独行，不仅不利与综合管理，相反，会增加居民的不满，影响人们的生活质量和和谐社区的建设。谁来监督业委会？！

答：[15:06:58]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:09:06][黄文庆]尊敬的区长：你好！对业委会的指导和监督，是社区综合管理的重要方面。通华小区业委会将三百多万元属于全体业主的动迁补偿款的一半，不是汇入业主大会的维修资金帐户，而是汇入还有三个月就要合同到期的爱仁物业帐户。这种做法：第一、没有得到业主大会的授权和讨论决定；第二、逃避银行和业主的监管，少数人可以随意使用；第三、业主对爱仁物业不放心，怕到时克扣甚至卷款。主管业主维修资金帐户的区建行负责人都建议，动迁补偿款应全额打入维修资金帐户，忠告“你们业委会要有自我保护意识”。可是，我们的业委会却胆大妄为，他们不怕引火烧身，不怕业主指责，不要自我保护，其实就是因为他们有居委会等的支持，因为作出决定时公交居委会书记主任会都参加会议，非但没有起到指导和监督作用，还支持这种违规的做法。

答：[15:07:09]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:35:14][吴月珍]在中原路国和菜场对面，农工商超市边上的一条小马路上，乱设摊，甚至大卡车天天放在马路上卖货，行人走路难。况且这小马路下水道不通，这条小道又脏又乱。

答：[15:07:44]吴月珍同志，您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成殷行街道会同区城管大队等相关职能部门，加大对该区域的整治和管理。

问：[14:47:35][王灵]我们是辽源东路双阳新村居民。世博即将召开，各地都在紧锣密鼓治理环境，我们这地方环境却一天比一天更脏更乱更差.各种菜摊鸡鸭摊洗车旧货摊小吃摊......越来越多，尤其是靠近源泉路的菜贩，借居民房子，菜摊越设越大。最不可忍的是，每天从早到晚鸡鸭的叫声吵得人不能休息。周边绿化毁坏，蚊蝇滋生。修好不久的马路被鸡鸭的粪便，毛血污染得踩不下去。不可思议的是城管如蜻蜓点水般，根本不彻底管，眼开眼闭。离这没几步是室内菜场，摊位费也不贵，为何两年了无人管？强烈要求区长亲自管一管，必须还居民起码的安静和干净了！

答：[15:07:51]王灵同志，您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成控江街道会同区城管大队等相关职能部门，对群众们反映较为集中的问题，将进行联合执法整治。

问：[14:13:37][沈先生]控江路764弄改造房子到现在为止还没进行，想当初答应加阳台，因为房地局没有实地考察了解“东升瀛港”，拖延了时间，导致阳台也不能加。本人曾经去过房地局，他们的法律顾问承认房地局行政有瑕疵，但是房地局没有向上级有关部门报告，不承认自己的问题，另外房屋改造格局从不诚求百姓意见，造成结构不合理，老百姓多次提出想法和意见，他们不当回事。请问这个事情办到如此地步是百姓的错，还是政府有关部门的问题，这样做符合中央提出的以人为本和贯彻实践科学发展观精神么？

答：[15:09:04]沈先生您好！感谢您对区长在线的关心和支持。旧住房成套改造的主要目的是解决居民厨房和卫生间合用难题，是否可以扩放阳台要根据房屋前后的间距来定，控江路764弄1号、3号沿控江路街面，该房已座落在规划控制红线，5至11号与南面的房屋间距也达不到规定标准，故控江路764弄1至11号旧住房成套改造按规定不能扩放阳台，请您谅解。

问：[14:14:38][黄文庆]区长：我（姓汪，托人在电脑上与你在线对话）是通华大楼小区的一位居民。我们很多居民都对公交居委会的一些做法，看不懂。尤其是，居委会可以到我们大楼内来撕业主园地，撕世博园地，撕业主的意见，甚至居委会还张贴布告，号召居民去抓人。这不是挑起居民之间的矛盾吗？这不是混淆二类矛盾吗？！ 我们都知道，居委会是居民选举的，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。但是，公交居委会书记主任的某些做法，让人百思不得其解。 通华大楼小区涉及市政动迁工程，即小区的沿街部分设施，如围墙绿化门卫等向内拆迁几米。广大业主都很理解和支持。可是，业委会的一些人，未经业主大会授权，提出要将小区内145平方米的原物业管理用房（不属市政工程拆迁范围）也扯入市政动迁的范围。引起了许多业主的不满。由于业主间没有互相交流沟通的平台，所以他们除了向有关部门反映外，在小区大楼内和业主园地内，张贴一些业主的观点和意见，进行居民之间的交流和沟通。 可是居委会书记主任等在9月2日前来大楼内，将所有业主张贴的意见和业主园地全部撕去。同时，还张贴了一张通告，其中有这么一段精彩的告示：“希望通华大楼有正义感的居民也行动起来，抓住乱张贴不文明，不道德行为的人。….” 我们不禁要问，在一个法制的社会，即使是公安部门，对那些扰乱社会治安的人，也必须按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关条款和违反社会治安的事实进行处罚。一个居委会的书记主任，那有如此职权去号召居民抓那些“乱贴不文明、不道德行为”的人呢！

答：[15:10:01]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:37:15][王平]区长同志:闸电新村的动迁问题区里是如何重视的?啥时动迁?不要忽悠百姓了!

答：[15:11:01]王平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于闸电新村密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步完善动迁方案，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[15:05:43][黄文庆]区长：（本人受龙女士等人委托提出以下意见）小区门口在拆迁中建一门卫室。根据物权法，改建、重建建筑物极其附属设施，应当经三分之二以上业主的同意。我们向杨房四平办请教，他们也认为第一要业主大会同意，第二要办理建设许可证，否则是违法建筑。我们现在小区正在建造的门卫室，既没有通过业主大会，又没有设计图纸，更没有建设许可证，因此是违法建筑。我们要求主管部门进行纠正。

答：[15:11:57]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:49:04][吕守军]区长您好！我是五角场街道政熙路68弄的住户。我去年反映过我们小区的情况，可是问题至今没有解决。第一，我们小区是老小区，没有空调下水管，一到使用空调的季节，从早到晚空调滴水到处乱流，一年到头有四、五个月的时间，滴水声吵的居民根本没有办法休息。第二，由于下水道老化，很多居民直接把厨房的下水排放到两家之间的天井里的地面上，使天井里脏水、臭水不断，苍蝇、蚊子、老鼠肆虐。我前一段时间买了30块钱（90包）的老鼠药和粘鼠板也无济于事，老鼠依然很多。第三，为了迎接世博，很多小区都在粉刷外墙。我们小区的外墙已经破旧的目不忍睹了，可是没有人过问过。我听说很多小区将在区政府的扶植下解决小区的“空调管、下水管和上水管”的“三管”和外墙粉刷的问题。可是听街道的人说，由于我们小区的业主委员会是今年9月份刚成立的，没有跟得上区里的政策。这样的话，我们下去将用于成为“太阳找不到的地方了”。所以恳请区领导能体察民情，帮助我们解决实际的困难。谢谢了！

答：[15:12:32]吕守军同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:54:44][方芳]闸电新村即四平路980弄何时拆迁？是否是拆迁停滞基地激活范围?

答：[15:13:45]方芳同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于闸电新村密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步完善动迁方案，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:17:51][唐女士]区长您好，我上次在9月6日区长在线已向您反映了隔壁搭建空中阁楼的问题，你们也来看过，说违章建筑是不对的.但是这违章建筑至今仍未拆除.上次区长您说信访那里电话不通.再次附上信访号：信 2852 .麻烦区长帮我处理此事，谢谢

答：[15:14:16]唐女士 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:47:46][吴为众]五月份的区长在线曾经提过这个问题，今天再次来说说。我们是佳木斯路老远东新村的居民。离世博会越来越近，而我们这里的集贸市场却越来越兴旺，整天臭气冲天，脏乱不堪。上次反映后城管来管了几天好了几天，以后就再也没人来管。里委说这不属于小区，城管说不属于马路，难道这里不属于五角场镇？我们老百姓叫地地不理叫天天不应，这里成了无人管辖之地？希望领导们少点政積工程，面子工程，多干点实事工程。多下来走走看看，不要被下面的汇报蒙蔽。真正管是管的好的，现在是上面要来检查了，就有人来和摊贩们打招呼，不要出来，检查过后一切照旧。

答：[15:14:43]吴为众同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成五角场镇政府会同区城管大队等相关职能部门，加大对该区域的整治和管理。

问：[14:29:45][徐婵娟]政治路上的树木挡住了阳光。市光路60弄沿街的2楼居民常年为凉晒衣物而烦恼。曾有居民向园林部门反映，能否稍作修剪，没被接受。有些居民只能把衣物拿到楼下晒，这样即容易丢失，又影响小区环境。希望有关部门能采取措施，修剪一下。让我们居民在享受绿化的同时，也能享受阳光

答：[15:15:19]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见，区绿化部门近期将尽快到现场进行调查。政治路上行道树如确实影响居民生活，将按照行道树修剪规范尽快组织力量前往修剪。另外我们将督促有关部门，加强对市民的教育管理，减少和避免乱晾晒等现象的发生。

问：[14:58:17][方芳]区长：关于四平路980弄拆迁事宜能否说些新的语句来真实告诉人民群众，不要再说：“密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。”这些老调牙的话，我们都听厌了？难道市领导来你们也是这样汇报的吗？人民群众也是人！

答：[15:15:30]方芳 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于闸电新村密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步完善动迁方案，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[15:03:26][王德根]区长同志你好，我 是浣纱三村16号201室的业主。我 和老太是两个70几岁的老人，老太已中风残疾，行动便了。对于我 们来说，别无他求，只是平平安安的安度晚年就可以了。可就在10.1号放假的那几天，16号101室开始了野蛮装修和 违章搭建，敲毁了 承重墙，改变了规划中使用用途，这些还不算，最不 能容忍的 是天井还搭建而且搭到我 家的窗户下面，给 我日常生活安全防护带来直接危害，导致我们夫妻每天生活在忐忑不安的 状态下。作为一个懂法的业主给予他们友善的 提醒，而101室的业主依然我 行我素.我 知道中国是 法制社会，今天是你为民办实事的 时间，我请求还我一个安全的 生活环境，拆除违章搭建。急盼

答：[15:15:46]王德根同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:11:07][小邹]区长：您好！这家茶房具体情况，店铺是底层，两楼就是我们居民住房，所以影响很大。这家茶房经营不合法，超经营范围。

答：[15:16:24]请您写清楚茶房的具体名称、地址及该茶房经营不合法的具体情况，以便相关职能部门进行及时处理。

问：[15:13:49][杨月琴]我们是宝钢又一村（北区）飞虹路656弄内的业主，我们小区内最大的一块绿地，被杨浦区房地产交易中心擅自划为电力部门。该情况我们走访了政府有关部门，但是都没有得到正确的答复。现请区长先生关心此事（该有关材料我们已送给了区委魏副书记）。再一次请区长先生给予关心，帮助解决好此事，能给我们一个满意的答复吗？

答：[15:17:52]杨月琴同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:41:52][内江二村居民]庄副区长，您好！    为迎接2010年的世博会，政府方面正在对我们内江二村的住宅楼进行外墙的粉刷，原本以为是对整个小区的建筑进行统一的整治，但最近听说只是对延控江路的三幢高层进行的粉刷。小区居民大失所望。我们所居住的多层住宅建成于1991年，至今大楼外墙从未进行过粉刷，近20年的风吹雨淋，原来的涂料早已不见，呈现在我们眼前的是“裸露”的水泥外墙。希望政府部门能统筹考虑，一并易于解决。把好事做好，把实事做实。而不仅仅是做面子工程，做表面文章......

答：[15:21:22]内江二村居民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。为迎接2010年世博会，区政府决定对主要景观道路两侧首排房屋进行整治。其他业主如想进行整治，则需由业委会召开全体业主大会，由三分之二业主通过后，动用维修基金进行整治。

问：[14:37:27][dalianlu]我们是大连路848弄居民，8月开始就有工程队进入至今已有两个多月了。我们在担心和不安中度过。已有家庭被盗窃。工程质量也是一塌糊涂。没有人监督质量，偶尔看见几个施工人员晃一下，一段时间又不见了人影。不知何时完工？难道没有相关职能部门监管吗？空调罩子反而让热量拍不出去。设计更本不合理。一系列的问题希望区长关心一下

答：[15:25:01]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。大连路848弄属于迎世博周家嘴路住宅外立面整治范围，目前工程已进尾声。我们将责成房管部门督促施工单位加强现场管理，并由有资质的专业单位对施工质量进行验收。同时恳请你们积极支持世博工程的开展。

问：[13:58:38][陈丹]区长您好，我是杨浦区榆林路280弄26号居民，请问关于拆迁问题你们已经研究了好多月了，现在有结果了吗？我们是不是属于平凉旧区改造的第三期工程呢？还有，世博会会影响我们拆迁的进程吗？

答：[15:27:30]陈丹 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。平凉西块二期动拆迁工程在市区各级领导的关心下，在全区各有关方面的通力合作及广大动迁居民的大力支持下，进展顺利。平凉西块三期工程的范围和启动时间尚未最后确定。区政府正积极协调有关方面，研究方案，努力争取平凉西块三期工程早日实施。

问：[14:53:07][俞孝英]尊敬的区长，您好！ 建设和谐小区是我们共同的心愿。然而物业管理目前令人最烦心的是：小区内部分居民养狗成风，因遛狗践踏草地、污染环境现象时有发生，由此引起的居民纠纷、冲突不断。养狗问题成为群众普遍关注和反映强烈的热点问题。有狗证的，有关部门收了办证费不管理，无证狗的更是无人过问。狗患的矛盾都推向居委会，而重视和谐小区建设的居委会干部有心于强化对养犬管理却深感到力不从心使不上尽。为此建议政府有关部门对所制定的相关法规，要“对症下药”，要强化执法力度，不要光定法规，却无人来执行，要建立长效管理机制。居委会则将积极加强文明养犬的宣传力度，在小区组织养犬户成立“社区养犬协会”，制定相关的“社区文明养犬管理制度”，加强齐抓共管，促进和谐小区建设。

答：[15:29:29]俞孝英同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。针对您所反映的问题，我们将责成区犬类管理办公室会同城管等部门加强管理；对您提出的建议，我们将转上级有关部门。目前，市人大正在对犬类管理进行立法调研。

问：[14:46:10][曹锦泉]区长：您好！ 我是控江四村居民，家住黄兴路旁、近松花江路，为了迎接2010年世博会的召开，配合市里要求，统一安装雨棚、空调机外机罩壳、伸缩凉衣架，我们舍小家顾大家，把原来安装的球门凉衣架，全部统一换成伸缩凉衣架。问题是当时2009年6月8日，居委干部上门做工作时讲好每户补贴人民币叁佰元整该工程于2009年8月30日已结束，现在已经是2009年10月11日，到目前为止，我们没有拿到任何补贴，最近听说没有补贴了，是被街道某些颔导私分了钱款？当时居委干部上门做工作是代表街道，街道是代表区政府，政府讲话要有诚信，不能让老百姓失望。盼望区长尽快核实情况，为民办实事，把补贴尽快发下来。（要发现金，不要实物）。

答：[15:30:02]曹锦泉同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。感谢您对世博会的支持。内环线两侧首排房屋的雨棚、晒衣架及空调外机的统一是市政府的要求，也是迎世博的需要，区政府为了加快进程，对在3月26日前整幢居民100%同意的实施一定的奖励，不是每家每户的补贴。再次感谢您对世博会的支持。

问：[14:39:01][陈珮静]庄区长您好！谢谢您！首先代表女儿谢谢区政府的爷爷奶奶叔叔伯伯阿姨们！我是殷行街道市光四村167号501室居民陈珮静，向您汇报鸽棚已于9月12日拆除，谢谢区及街道领导，使我们母女脱离了苦海，能过正常人的生活。但是我家北房间在2003年底起壳，形成了一个小V字形，至2005年1月1日，我家客厅墙面像水帘洞一样漏水，造成家里停电，我去找物业修理，601室把浴缸敲掉，没做防水层，并在做地漏时，2小时不到台盆、洗衣机就用水了，当时我指出此问题，601室讲：“不要紧，没关系的”。两周后物业来接通电源，此后，我丈夫把墙上发霉的白色结晶体清理干净，之后一直咳嗽，10月份，我丈夫就查出了肺癌，于2006年病逝——2009年，我家墙面漏水面积已发展成1米*1米的大V字形，时间长达6年，全部发霉，过道上也起壳发霉，601室只要洗澡，我家卫生间的雨棚就“滴答——滴答——”的下雨，冬天卫生间就滴水，所以外墙已经全部烂了。我找过物业N次，至今未来修理。2005年因丈夫大病住院，我整天奔波于各个医院，没顾及缴纳物业费。2006年丈夫走了，钱也花光了，我是个长病在家，有心脏病、甲亢、颈椎、腰椎的人————2006年丈夫去世，我由于劳累过度颈椎、腰椎发作，只能躺在床上，无法动弹，女儿只能有年迈的母亲帮我接送，女儿要读书，还要还房贷，生活很拮据，所以一直在妈妈家吃住，还要看病，我已咳嗽2年之久，女儿经常咳嗽、发鼻炎，医生说：墙体发霉的白色结晶体会导致癌变，故想出售房屋，但看房人看见内、外墙吓死了说：“墙已经酥松、发霉，不知会不会倒下————”故又无法出售房屋，我家墙面漏水时间长达6年之久没修，国庆节单位补助200元，我也拿去交物业费了，物业让我把保洁、保安费一起交了，我是个病人，丈夫大病去世，女儿才8岁，爸爸脑梗、妈妈又有高血压、冠心病，女儿脚还骨折，我好苦好苦带着女儿————所以今天又麻烦区长，请求政府帮助能否减免物业费、保洁、保安费，哪怕只减免保洁、保安费对我们母女来说也好，因为保洁、保安费都翻倍涨价了。谢谢！请求政府帮助解决墙面漏水问题。谢谢！墙面内、外漏水的照片我今天用挂号信寄给您，请查阅！再次感谢庄区长及各位领导对我们孤儿寡母的关心和帮助！

答：[15:30:43]陈珮静同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:19:19][徐月丽]<<夜排档该有谁管>>近二.三个月,在沧州路延吉路人行道上,(二联小学的东南角处)和延吉路双阳路建设银行门口,天天有夜排档光顾之早晨.让要通过此路段的行人不得不绕道往非机动车道上行走.而夜排档过后的路面是一片琅迹.我想在还没有达到无可收拾的地部,望有关方面能连手取缔.还人们一个好的生活和行人环境.

答：[15:30:54]徐月丽同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成控江街道会同区城管大队加大对区域的整治和管理。

问：[15:24:23][童小芸]加强小区综合管理很重要，如保洁方面、晚上散步一不小心踩在狗粪上，很难受，在加大提高人的素质同时，能否有关方早晚执治，把无证狗都抓起来，还小区干净，当然，有证狗也不能随便在道上排泄。

答：[15:32:32]童小芸同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。针对您所反映的问题，我们将责成区犬类管理办公室会同城管等部门加强管理。

问：[15:22:44][陈延平]原先在黄兴路上的橡胶厂拆后，这块地派什么用处，现在已荒地半年了。

答：[15:33:00]感谢您对城市规划建设的关心和支持。该地块已通过公开招投标出让，用途为商务办公用地。目前，开发商正在设计方案，近期将启动建设。

问：[15:21:32][赵怀根]尊敬的区长，我住世界路43弄21 号，姓名赵怀根。我们小区有个别楼组至今还没建无障碍设施，如12号楼，一 些病残体衰老人被抬着背着方能走出楼道，党员和群众强烈要求完善个别楼组的无障碍实施，四五年来，向物业，居委，一线工作法，联名信访，甚至区长在线多次反映，仍无法解决，今天借此机会再次向区长在线提出，请区长帮助解决这一难题。  建立和谐环境优美清洁家圆和社区业主的素质有关，也和物业部门的管理能力有关，同时也和地方政府执政理念和能力有关，真诚地希望政府合同有关部门组成社区共建共享的班子，深入社区，和社区的基层组织，党员群众，一个一个社区进行整治，巩固，推广，共建共享。这比经常的清谈要胜许多。我愿意做小区共建共享的志原者。

答：[15:36:06]赵怀根 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:03:45][沈先生]控江路764弄单号旧房改造项目，从2005年至今没有完成 。2008年1月市人大召开期间，请人大代表转送居民联名信面呈宗明区首长。亊后房地局赵阳和卫百姓公司顾振海来了解情况，告诉改造方案不能改变，其理由是房屋间距达不到和沿控江路的1#、3#由于“红线”无法加阳台，内部结构布局方案也不能变动，一切按原来方案，图纸不能改。问他们为什么2005年同意加阳台而现在不加，他们说不知道，房地局没有说过加阳台。（难道有人造谣，此事可以通过组织调查）之后延吉街道派旧改办陈国兴听取群众意见，陈说把情况带上去。以后再也没有消息了。我曾经问赵阳、街道信访办和林通副主任，请他们把宗明区首长的批示给看一下，他们不让看。     我的问题：1，764弄旧房改造项目拖延四年没落实，问题症结到底在哪里？（方案问题？资金问题？干部思想工作作风问题？工作方法问题？群众觉悟不高,不配合?）希望有关部门结合深入学习科学发展观思考研究，反省检讨一下。2，我们信访当事人该不该了解知道上级首长对其上诉内容的批示。信访当事人的要求是否符合上海市信访条例？是否违反保密法？3，我们周边一些旧房房屋间距达不到要求，为什么可以加阳台。甚至可以在同一条控江路上挤占人行道加阳台。（曾经请房地局管信访的同志去看，他们不肯去）而764弄不行。4，希望区委政策研究室刘伦锋同志利用“一线工作法”下基层下访调研。5，信访程序结束了。下级组织向上级组织报告：“去过了！”祘是交差，结案。可是问题并没解决，信访局不能当邮政局，信访局要全程监督每一件上访事例，向上诉人反馈结果。

答：[15:36:51]沈先生您好！感谢您对区长在线的关心和支持。旧住房成套改造的主要目的是解决居民厨房和卫生间合用难题，是否可以扩放阳台要根据房屋前后的间距来定，控江路764弄1号、3号沿控江路街面，该房已座落在规划控制红线，5至11号与南面的房屋间距也达不到规定标准，故控江路764弄1至11号旧住房成套改造按规定不能扩放阳台，请您谅解。

问：[15:14:51][王华]尊敬的区长：]我是居住在隆昌路99弄靠近海州路的居民,这里的房子年代久远,居住条件很差,请问区领导,我们这里是否会进行改造或者进行拆迁呢，谢谢

答：[15:39:01]王华同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:52:15][蔡国平]小区内拥有良好的治安管理，对于我们广大的住户来说，是拥有了一份很大的财富，它会从精神上给予我们很大的鼓励。   比如说原先小区内所拥有的志愿者义务巡逻，希望能够坚持下去。同时希望能够出台一些激励措施，鼓励更多的住户参与到这个活动中去。   让我们的社区，更安全，更和谐。

答：[15:41:45]蔡国平同志，您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。以后我们将会发动更多的住户、更加努力做好小区管理工作。

问：[14:47:11][顾偁]我于5月曾经在区长热线谈到市光路132弄（36幢）的环境问题，在领导的关心和指导下，五角场房管所已经开始着手对36幢的环境进行改造。这次修缮的规模较大，包括房屋的外部墙面、屋顶、地面、下水道及小区的围墙和环境。这是区长和区政府的关心和指导的结果。是大快人心的事。 后来我又提到在既然已经动手维修而且规模又比较大的前提下能否把这次维修工程再扩大一些。市政府有一个想法，即逐步解决老百姓的马桶问题，即煤卫设备问题，提高居民生活质量。36幢小区因为没有解决马桶问题，许多人就在附近方便，既不雅观又不卫生。我们杨浦区的许多地方已经解决了这个问题。如控江东三村等已经改造才每户都有独立的煤卫设施。有的区对旧里下大力气进校改造，在螺丝壳里做道场，很好地解决了在一个问题。26幢小区周边地区已有大的煤气管道，岗位四周的空地好、也很多，增建煤卫用房的条件很充分。但房管部门说，大修和改造是两码事。如今杨浦区改造的对象是公房，对旧里及36幢等房屋没有改造计划。 36幢小区是杨浦区内现存的解放前遗留下来少有的洋房小区。当年单位分配是时候， 我的房屋债券是按洋房性质购买的。我的住房四周都有不少花草树木，而且品种不少。只不过后来疏于管理，变得脏乱差，显得陈旧不堪。小区位于五角场地区，背靠江湾新城，交通方便，附近公交线路很多，还有许多公交终点站。站在市光路小区门口，就能看到江湾体育场。小区周围的许多旧房已经改造或改建，36幢小区如果能够改造好，完全能对外开发。由于小区的面积大，个、房屋基本都是两层楼房，容积率低，常住户口不很多。如能进一步改造开发，可以成为杨浦区提高不错的开放式小区，为五角场副中心地区增添亮点。政府办了实事，居民生活得到提高。

答：[15:42:36]顾偁同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:18:03][曹捷]区长您好：我是居住在长阳路1389弄21号居民。曾在上星期的区长在线中提出水黄，水小的问题。10工作日后杨浦房地局的领导曾电话回访过，他说水小水黄的问题一定要解决。但是落实到基层问题就没办法解决，基层还是以种种理由推委。还叫我走司法途径。我要和口干净的水，让热水器能正常使用，难道这也要走司法途径吗？我又没犯法。为了这问题我已经足足走了快半年的时间了。难道还要让我在等半年吗？谁着天气的变冷，宝宝的出世，这日子怎么过啊！洗澡不能洗，水不能喝，区长大人你说说看叫我怎么办。难道这就是现在所说的和谐吗？今天我的语气有可能有点过激但也是无奈之举啊！望区长大人海涵。谢谢

答：[15:43:16]曹捷 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:47:33][杨茂芳;钱筱香]我是控江二村107弄19号朝南方向;原来是一条通道;现在被自行车棚和一楼天井阻塞;存在严重隐患;1这几年;已多次发生二楼居民及我家中被盗事件;小偷都是从自行车棚顶和天井搭建物顶上攀窗入户2消防通道被阻塞;一旦有火灾;消防人员进不来'   一一一一一反映人;控江二村107弄19号204室请回电打65432614

答：[15:44:04]杨茂芳;钱筱香同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:17:30][业主委员会]庄区长:2009年5月10日区长在线上本业主委员会向您反映: 五角场300街坊内三湘股份公司在湘海大厦（逸仙路333号）12楼的屋面，湘云大厦（逸仙路519号）的顶楼违章搭建了食堂等一事。当时在线回复10个工作日给答复！但在1个月时才接到房地局执法科某某的电话告知: “ 经核查顶楼确有部分违章搭建！而且是老违章！”。为此，谢谢区长再关注一下此事处理的真实回复与反馈！您看房地局执法部门能这般玩忽职守吗？本会今天代表广大业主请求政府按法律法规启动执法程序，为“迎世博600天行动计划”而改善市容市貌。再次谢谢庄区长！

答：[15:45:57]业主委员会 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:15:08][叶]尊敬的区长：你好！我们中山北二路大运盛小区会所长期闲置，这么大的小区没有个活动场所。我看没有行政干预的话可能一直要关下去了。

答：[15:46:30]叶 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:26:53][于先生]区长你好，我是控江街道华升小区的居民。华升小区时2002年进户，小区业委会至今一直不改选，物业也不竞选，管理很差，居民意见一致的不到采纳，是有名的曾竟在媒体上多次曝光。是否可得到政府有关部门的重视。

答：[15:46:47]于先生，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:35:49][lulu]区长你好:我父亲是住在鞍山五村的居民,该小区自改建以后到变成封闭小区一直没有自行车的车棚,由于没有车棚我父亲的残疾车只能放在底下门口,今年年初被盗,这对一个将近八十岁的残疾老人不但经济上带来损失而且给他生活上带来极大的不便.并且由于居民放在门口的自行车经常被盗,因此许多居民多把自行车放到楼梯走道上,一旦有紧急情况发生下楼时极容易造成挤压伤人的事故,因此希望区长与有关方面协调一下是否能够把出租给外来人员的地方改建建一个车棚．让小区居民有一个放心停车的地方．

答：[15:47:47]lulu同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[13:58:14][吴金明]尊敬的区长您好，凤城三村沿黄兴路的房子房龄已经很老了，虽然房子外墙在迎世博600天中已经粉刷过了，让人眼前一亮。但房子内部电线老化很容易引起火灾。水管也是经常漏水。墙上都布满黑广告。希望小区整修能内外兼顾，不要外面很漂亮里面却还是老样子，能让百姓有舒适的居住环境。谢谢

答：[15:48:02]吴金明 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。业主如想对房屋进行整治，需由业委会召开全体业主大会，经三分之二业主通过后，动用维修基金进行整治。

问：[14:20:32][皋玲]凤南一村什么时候能拆迁啊？

答：[15:48:15]皋玲同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。经查，凤南一村房屋类型属于新工房（3），旧区改造的重点是改造二级旧里以下房屋，目前该地区暂无旧改动迁计划。

问：[14:21:41][张建兴]我所在大楼里有居民将房间出租给别人做棋牌室，房屋性质是住宅，此事物业不愿出面，不知应找哪个部门来管。谢谢！

答：[15:48:25]张建兴同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于您反映的问题未写明详细地址，你可向辖区所在地的街道（镇）进行反映，请街道（镇）牵头相关职能部门予以处置。

问：[15:44:38][冯女士]现在有人养狗不文明，影响生活环境，建议评文明小区把该条项目算上，如有狗屎就不该评上文明小区

答：[15:48:40]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[15:01:56][129动迁居民]在上海合生网站得知信息,合生滨江苑于今年10月28日开盘建设,是否意味该项目已启动?那同为该项目的定海129地块何时才能启动?难道政府对于开发商一点监督管理作用都没有?

答：[15:49:08]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于定海129地块密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[15:14:47][陈延平]我是公元3000的，你们来我小区看看，一旦小区着火，救护车如和进入小区，小区内车子乱停，物业也不进行管理

答：[15:49:53]陈延平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:35:05][李二]区领导：    我们是辽源西路100弄的居名，整治100弄的时间已经有10年左右了，区已经花费了不少的资金和人力，但每次都拖着尾巴。最近我们街道又花了很多人力和精力。但一边整治，一边又开出了新的大饼油条店：如辽源二村85号110室他们搭了二间违屋，一间租给外地人卖虾蟹等，一间租给别人卖大饼油条，这样给我们的生活带来了极其严重的影响。尤其是我们老居住区，老弱的人特别多。我们现在清晨3点起就要受油烟的气味和噪音声。希望区领导能关心下此事。

答：[15:49:56]李二同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成江浦街道会同区城管大队等相关部门，加大对该区域额整治和综合管理。

问：[15:36:32][陈延平]我们杨浦区的延吉物业的管理水平有多差就有多差，要使杨浦区的小区物业搞好，我建议区长先生花一点力量将延吉物业整治一下，不要太包容他们，他们是杨浦区物业的领头企业。看他们的业绩来我们公元3000就可以知道他们的水平和服务了。差劲了！！！

答：[15:50:16]陈延平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:50:36][陈霞]区长:您好!我于今年3月底左右上过您的热线,我家住锦溪路63弄6号602室,就是我家屋顶从今年大年初二开始大面积且多处持续漏雨,家里电线积水短路,屋顶坍塌,物业于年初八来修过一次,但根本没修好,且物业部门态度恶劣,后来就没有人来解决,所以我3月底的时候上了你的热线,当时您承诺20天内解决的,但后来物业也来看了一次后维修来了,但要求我们报大修,打报告,我们立即打了报告交给了居委会,后来,业委会也来核实过,他们也确实也承认这样的家没法住人,但同时他们告诉我们说这边要平改坡,让我克服一段时间,但我克服到现在了,也没人给我回音,9月份持续下雨后,现在情况越来越严重,请问 区长,是否等到房顶坍塌,造成重大人员伤亡,见注新闻以后才会得到关注和解决?在我们老百姓的心里, 区长因该是一诺千金的,但没想到20天的承诺变成了漫长的200天的等待,这让我无法理解,希望区长能派人来核查此事,因为我们已经和四平物业,四平街道办事处,居委会,业委会,杨浦区房管局,杨浦考核办以及信访办,所有的部门都联系过了,但他们相互推托,没有一个部门肯真真正正为老百姓解决这么一点点地实事,实在让人失望,但作为我们只能坚持再一次跟您联系,我希望这一次区长给的不光是承诺,而是实实际际的帮老百姓解决困难,否则,您的区长在线意义何在???

答：[15:51:22]陈霞同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:39:17][鲁美娟]各位区领导:大家下午好!我是居住在政民路230弄7号602的居民.迎世博,讲文明,提倡改善居住环境,提高生活质量,需要落实在行动上.我们我上月在区长热线上反映过,效率???五角场物业强行把我们楼道气窗加锁死,我没有搞懂,为什么我们的楼道气窗要加锁?怕雨水?8月5日晚上,没有下雨,不知是谁在闹鬼?晚上往楼梯倒一盆水.当我质问这盆水是谁倒的?隔壁的"共产党员"站出来说,他调查过了"那是屋顶水箱漏的水"奇怪?水箱只漏一盆水??不修就好了???请有关部门到现场来考察一下.我们一楼开湘菜饭店,在楼道开窗排废气,我们楼上居民要忍受各种难闻味道.再加上我们402室,502室,602室本身需要排出各种废气.楼道气窗能加锁封死吗?几乎每天早上7点刺鼻的泔脚味味,八点是难闻的中药味,九点开始烧菜油味等等,气窗在晴天开,雨天关,合情合理的.另外,我家厨房(距离气窗一米二)半堵墙潮湿(屋顶漏,物业不及时修理造成的),不知何时能干???我们这里六楼,楼道的亮灯工程几乎瘫痪,所以给那些做事不见阳光的人,打开方便之门.

答：[15:51:57]鲁美娟 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:47:31][柯云庆]目前我区由于财力有限，还有不少旧式住宅小区和滞留动迁小区，这些小区在世博会召开之前是无法改造和动迁了。如何对这些住宅小区加强管理，清洁、安全度过世博会184天展期，是有关部门必须认真考虑和步骤的事情。市领导亲自来视察了长白一村滞留动迁地，小区管理有改进，几个进出口建了防盗铁门，日开夜关，还有人值班看守，流动摊贩少了，但环境卫生还有问题，标准垃圾箱面貌全非，居委临时观点也不出力管，影响居民生活质量，希望加强对这些住宅小区综合管理。

答：[15:52:20]柯云庆 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:27:01][梁亮]尊敬的区长你好：我是2767弄22号这的，18-22号几栋棉19厂的多层老公房，房龄已经80多年了。这几栋楼的墙体开裂现象特别严重，已经在多年前就列为高危房，上次边上拆迁的时候打桩都吓了不少户人出门的，我想问下这次拆迁我们这几栋多层在不在拆迁范围里，是在长阳路拓宽的范围内还是其他的，有没时间上的计划，希望可以有个答案。谢谢区长了。

答：[15:52:34]梁亮同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。定海东块的大部分成片两级旧里以下房屋已列入旧区改造计划，区委、区政府十分重视定海东块的旧区改造工作。定海东块地区的旧里改造工作将逐步实施和推进，适时启动。

问：[15:33:44][寿佳]区长您好！我是唐山路1188弄宝地东花园的业主， 我在上个月的区长热线上反映了昆明路辽阳路房屋动迁到一半的问题，其中一部分占据了我们小区的绿地，我们每天推开窗户就看见肮脏的建筑工地，垃圾满地，蚊蝇滋生，噪声烦人，严重干扰我们的生活环境。反映后给我们的答复是让我们自行与开发打官司。对于这样的回答我们非常不满意，如果百姓都有能力通过法律途径解决问题，也不需要区长热线了。 第二个问题是荆州路昆明路绿化带长期无人管理，杂草丛生，卫生环境很差，市容部门给予的答复是，开发商尚未移交此区域，而且这个区域属于小区物业管理。明明在小区围墙外的绿地，怎么会属于小区内部的呢？即使开发商未移交，相关部门也应该督促开发商进行管理，不能听之任之，影响市容环境。 第三个问题是业委会至今未成立。房管部门的答复是开发商未做区域划分，那房管部门也应该有责任督促开发商完成区域划分吧？

答：[15:52:35]关于荆州路昆明路绿地杂草问题，您在九月份已来信提出，区绿化部门与江浦街道已于9月中旬与小区开发商协调，督促其及时整改。此地块绿地目前仍然属于开发商管理期限，区绿化部门将采纳您的意见，督促开发商做好该绿地的日常管理，确保市容环境面貌整洁。

问：[13:53:47][刘春发]庄区长您好,长阳路新辟道路(内江路-军工路)的拆迁公告在09年8月19日又一次的贴出,但是拆迁工作至今未展开,请问拆迁工作何时能进行???

答：[15:52:44]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:03:02][陈丹]区长您好，我们榆林路280弄20号的所有居民都期盼了很多年了，为什么说了那么久但总是没有开始实施呢？有的居民都等了几代人了，真的有些残酷，很多老年人还没等到换新居就离开了，所以请政府能给我们一个确切的时间吧，没有底的等待太难熬了，请区长谅解老百姓的苦处，给个答复吧，谢谢！

答：[15:52:51]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:34:25][罗爱萍]区长您好，     我是鞍山六村6号的居民，特向您反映以下几个问题：     近年来我所居住的房屋，五楼的居民每日均有极其明显的震动感，让居住人惶惶不安。邻居们也向有关部门反映过，但都没有得到合理的回应。我们的楼房距离四平路有90米左右的距离，且中间还隔着四排楼房，照理受过路车辆影响应当不大，但实际情况是每当有大车经过时，家具都有明显晃动感。希望能引起有关部门的重视，有些灯具的晃动幅度甚至达到2-3公分，让人坐卧不安，居顶楼者尤其深受其害。楼房安全问题事关生命财产，希望能引起有关部门的高度重视。     还有就是以前提出过的，老式小区居住顶楼的居民因水量少用水很不方便，原来有关部门回应说会进行水管改造，但至今不见行动。     近年来四平路街道在旧房综合改造中取得了很大的成绩，老百姓从中得到了实惠，但我居住的小区环境明显的比附近小区要差很多，竟然没有一个休闲的场地。可能也是由于没有过有关领导上门观察的原因。

答：[15:52:57]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:49:52][陈晧]您好！区长！感谢您给了我们这样一个机会，迎世博和加强住宅小区综合管理的是密切相关的。我们小区的现状很糟糕。小区的停车问题如果不解决，很可能出大问题。不是我危言耸听。是真的！我希望区长晚上能来看看我们的小区。人行道上停着车，绿化地里停着车。喷水池边上停着车，反正有车的人是见缝插针。当然停车位是少，由于人们的生活水平提高的很快！但是3号车库却被不是我们小区的单位抢走了，更糟糕的是物业不收车辆管理费（物业说收不到），车辆随便进出，无人管理。作为物业应该承担起管理的职责，动脑筋，想办法,一定会比现状好很多！管理制度是不需要业主大会通过的。物业认为统计小区有多少车需要业主大会通过，这实在是笑话！请问小区的哪些管理是通过业主大会的？我们住在这个小区里天天担心，天天愁！求区领导能指导帮助我们，解决这个日益困扰我们的停车问题。谢谢！

答：[15:53:02]陈晧 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:32:13][业主委员会]庄区长您好！本业主委员会谨向您反映:五角场300街坊三湘世纪花城自2008年1月14日完成了业主大会选聘物业企业入驻小区至今己21个月，然前任三湘物业在物业合同结束后并未全部退出物业服务区域、移交物业服务用房和相关设施，以及物业服务所必需的相关资料，尤其至今还侵占与使用着业主大会之公共财产（按规划配建的人防设施----避难层和门卫房），造就了本住宅小区综合管理上褚多不和谐音符！今借区长在线之主题！望区领导依据物权法和物业条例为三湘世纪花城近千户业主讨个公道！索回公共财产！谢谢！

答：[15:53:15]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:31:24][周洪君]我是蒋家浜的居民去年9月27号的拆迁通告说延期一年倒今年的9月27号，而如今1年期限早就到了今天都是10月11号了，请问为什么如今什么告示都没贴出，蒋家浜地区究竟还拆不拆了

答：[15:53:21]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:29:49][梁亮]尊敬的区长你好：我是2767弄22号这的，18-22号几栋棉19厂的多层老公房，房龄已经80多年了。这几栋楼的墙体开裂现象特别严重，已经在多年前就列为高危房，上次边上拆迁的时候打桩都吓了不少户人出门的，我想问下这次拆迁我们这几栋多层在不在拆迁范围里，是在长阳路拓宽的范围内还是其他的，有没时间上的计划，希望可以有个答案。谢谢区长了

答：[15:53:27]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:29:33][柯云庆]对住宅小区内的违章建筑老大难问题是怎么形成的？我认为在一定程度上是有关部门不作为造成的局面。如；延吉东路140弄小区是21世纪初建筑的，不到10年里，小区9个单元，每个单元的楼顶都有违章建筑，把楼顶的消防通道堵死了，由于楼顶加层，既破坏了整体美观，又影响了人家采光，意见不少。小区中曾有人举报，街道消防领导也上楼查过，物业公司整改通知也发过不少，也上报过，就是无音息。多年下来，村看村，户看户，你盖，我也盖，使小区中违章建筑泛滥了。对违章建筑明明有文规定，就是执行难，又如；延吉东路160弄172号沿街店铺，为了借天搭楼却挖地，把地基挖开近半公尺，有关部门就是处理不力，至今也无纠正，我有点不理解？怎么这样在行使职权？执政为民这样体现的。

答：[15:53:34]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:58:18][Li Yuming]亲爱的区长你好。平凉西块的动迁已经进入尾声，不知道定海东块的动迁范围出来了没有？现在只知道是内江路以东，不包括449弄。细节出来了没有。谢谢。

答：[15:53:40]Li Yuming 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。定海东块的大部分成片两级旧里以下房屋已列入旧区改造计划，区委、区政府十分重视定海东块的旧区改造工作。定海东块地区的旧里改造工作将逐步实施和推进，适时启动。

问：[15:32:43][王芳]蒋家浜小街的动拆迁问题何时能得到解决

答：[15:53:44]王芳同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:19:41][忻鸣杰]我是控江街道下属长岭路凤城三村居民，在政府支持下我社区长岭路菜场扩改建工程完成半个月之久，可还有众多的各种小贩在我小区乱设摊、乱涂写、安寨扎营、随地小便现象时常发生。已经扰乱居民生活秩序与公共安全。希望政府不要完成了硬件设施，而忘记软件设施、加大整顿力度还我安静整洁的文明小区。

答：[15:54:31]忻鸣杰同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:08:40][王小姐]请问茭白园路112弄到底拆不拆，公告上月底也过期了。两年前贴的公告到现在都没动静，到底算设么。

答：[15:54:43]王小姐同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:38:12][政民路230弄1-3号居民]尊敬的区领导：由于威猛公司施工造成政民路230弄1-3号居民楼损坏已经快一年了，事情正在解决中。修复方案只是对房屋的表面进行维修，房屋的倾斜和地基的下沉根本得不到解决，住在质量有问题的房屋里我们没有安全感。其实本地块早就在创智天地的一期规划中，现在房屋受损了，我们希望区政府从长计议，尽快制定拆迁计划，为民办实事，从根本上解决问题，谢谢！

答：[15:55:12]政民路230弄部分居民你们好！感谢你们对城市建设的关心和支持！230弄1—3号居民房屋由于威猛公司施工造成受损，已请上海房屋检测站进行了检测并出具了检测报告，相关维护方案设计院根据检测报告进行设计年内拟组织实施。

问：[15:03:37][赵金娣]各位领导下午好。我们方子桥辖区从2002年12月底就开始动拆迁，巳有7年整，目前处于停止状态中，赃,乱,差的环竞严重影响居民生活，近期在修小区道路，工程应在10月8日完工，但到现在路面也没有辅好，给居民正常行路带来不便，为什么好事不能做好，提高居民的生活质量，该不是空话吧！还有想问一下有关领导，我们的动迁战役什么时候再起动，老百姓盼星星，盼月亮，盼着拆迁的阳光早日能照到方子桥,盼着救世主快快到。

答：[15:55:18]赵金娣 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[15:47:57][张先生]区长您好！ 我是鞍山七村25号的居民，向您反映情况，我居住的房屋是40年前建造的，房屋陈旧，经常发生楼上人家一放水，污水从下面人家的马桶和水斗溢出来。周边的房屋都进行了改造，唯独我们这幢房子到现在没有解决。我们整体生活在年久失修的房屋内，真是苦不堪言。反映了很多次，都是不了了之。

答：[15:55:24]张先生，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:47:09][老金]定海129地块早在5年前倨杨浦区政府公开数据表明"定海地区改造的投资高达74亿元,请问唐区长,这些钱到那里去了?为什么不用在已经定下的129动迁地块工程上?

答：[15:56:01]老金同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[15:49:38][赵金娣]庄副区长，您好！我们方子桥辖区从2002年12月底就开始动拆迁，巳有7年整，目前处于停止状态中，赃,乱,差的环境严重影响居民的日常生活。近期在修小区主干道路，工程应在10月8日完工，但到现在路面也没有辅好，给居民正常行路造成不便。为什么好事不能做好，提高居民的生活质量，该不是空话吧。还想问一下庄副区长，我们这里的动迁战役何时再起动，老百姓盼星星，盼月亮，盼着拆迁的阳光早日能照到方子桥，盼着动拆迁的救世主快快到。

答：[15:56:04]赵金娣同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:13:19][老金]129地块几年前你们区政府就有开发商沟通落实房源了,怎么到现在还在干这个活啊?香港奥门都回归了,你们怎么还没有"回归"啊!

答：[15:56:37]老金 同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:36:00][王文全]近年来杨浦区政府在改善民生方面做了大量工作，采取了不少措施，使杨浦区面貌发生了巨大变化！有目共睹，深受群众欢迎！现就加强小区综合管理提以下建议供参考： 1.关于乱刷乱贴广告问题是小区一大烦事！很美的环境，雪白的墙面被各种广告到处乱刷、乱贴的一塌湖涂！防不胜防！这种广告都是广告商用钱顾人来贴刷的！覆盖处理后没几天又有了，多次处理后弄的墙面斑斑块块非常难看！出现最多的电话广告如65111308公兴搬场、55782700专通下水道等，对这种状况能否制订相应法规和措施，追查发广告单位的责任，一要负责清除所刷广告，二要给予受损小区赔偿，并处以重罚！以制止这种情况发生！ 2.在房屋买卖和租借的办理程序中，应有一道必须经过小区物业备案登记程序，否则交易不能进行！这样可解决小区物业管理部门及时掌握小区的迁入、迁出居民的相关情况，有利于安全管理和紧急维修！解决紧急问题处理时找不到业主的情况 3.对于居民较少的售后房小区（住户100户左右多）面临收缴的保洁、保安费少，请不起保洁、保安人员，物业也不愿接管的局面！能否由相关部门出面协调就近挂靠成进行拆墙整合并区管理，以解决居民较少小区无人管的局面。 4.在加强硬件管理的同时根据各小区的不同情况，开展一些有针对性的宣传教育活动，解决一些少数居民只顾自已方便，不管他人麻烦，如：门内家中干干净净，门外、窗外可随手抛放拉圾等不良习惯。

答：[15:57:11]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提出的问题确实是目前住宅小区综合管理中存在的较突出的矛盾和问题，这些顽症需社会各方面共同努力去逐步解决：1、积极争取政策法规的完善。2、政府相关职能部门强化监管。3、物业服务企业不断规范服务能力，提高管理服务水平。4、居民业主提高文明居住意识，改善文明居住行为，共同努力创建整洁、优美、舒适的居住环境。

问：[14:21:52][周周]你好区长， 想问一下关于经济适用房，杨浦区在十月份有没有实行起来。

答：[15:57:17]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:55:41][居民]区长您好，我是胜利村7号的居民，拆迁公告07年十一前就贴出来了，一直推迟到现在还没有明确的说法，难道还要推迟吗？请政府给个确切的说法，到底什么时候研究出来解决方法，谢谢。

答：[15:57:21]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:57:05][王鸿余]区长大人：     国庆长假已经结束，为何长白一村102号重新启动的声音还是没有呢？我们都非常的希望可以重新启动！！！！请区长大人明示！2010年就快到了，世博来也将到来！

答：[15:57:26]王鸿余同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于该地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[15:03:51][柯云庆]"加强住宅小区综合管理，提高居民居住生活质量”这个主题，在迎世博600天行动计划中倒计时200天的重要时间节点到来之时,来让杨浦人民来议一下这个主题,很有必要。和谐社会的创建，靠和谐社区、和谐小区为基础。但现在在住宅小区的综合管理上还存在不少问题。我认为住宅小区目前还有不和谐的问题点：有安全、违章建筑、停车难、环境卫生等问题。由于这些问题的主管部门，没有千方百计着重解决，谈不上综合管理，因此这些问题一直是小区中的老大难。我认为：在综合管理中必须强化各居委党支部的战斗力。一个居委管1—几个住宅小区，每一个小区都有物业公司、业委会，业主代表，居委要依托街道、房地办，把这三个群体组织抓好，发挥其真正作用，住宅小区内的不和谐音符就会少一点，甚至没有。现在在创建文明小区中，有不少住宅小区有称职的业委会、满意的物业、合格的业主代表的先进典型，为什么有关部门不宣传、不推而广之。每年街道对各居委的工作评价要把住宅小区综合管理问题作为一项重要指标来考核。小区是大家，就要发动大家来管才是上策，才能真正管起来。

答：[15:57:30]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:26:31][陈晧]我认为不会有太相同的问题，因为我们小区的3号地下车库被“华发”（单位）抢走了。希望领导特事特办。

答：[15:57:34]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:55:26][汪宏]您好！我家住在同济新村，同济新村是个老社区，树木种植杂乱无章，貌似绿化很好，但植被过渡也造成诸多问题：一是夏天蚊子十分猖獗，我们几乎不敢让孩子在楼下玩耍；二是冬天树木挡住了太阳，晾晒衣服成了大问题；三是安全问题，由于树木繁多，高低灌木丛生，孩子在里面玩不安全。鉴于以上原因，希望能将树木合理砍掉一些，目前是过渡密植。可以通过买树砍树的方法卖掉。

答：[15:57:55]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:55:18][黄文庆]区长：物业管理是综合管理的重要组成。我们小区的机动车停车费收入，应属全体业主的公益性收入，应进业主的维修资金帐户。可是：小区的爱仁物业，明显的违背合同规定（合同规定每6个月公布收支账目），现在的问题是：第一、近二年来从没有公布停车费收支；第二、业委会放弃监督管理的职责；第三、机动车停车费收入，从2004年至2007年有公交居委会管理期间，也同样不公布账目，一停车费收入至今（六年多来）从不进业主的维修资金帐户，没有人能够监督这笔款项的使用（都有业委会主任一人批条开支），逃避业主的监督。我们要求进行审计

答：[15:58:03]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:00:10][业主委员会]庄区长: 2009年5月10日的区长在线上本业主委员会向您反映: 本住宅小区内向市政排污的地下管道被区域内从事餐饮的企业违规直排油污之事，为落实您的批复区环保局执法部门多次到现场并组织三方协调会，虽未从根本上解决问题，但也引起了各方重视与指导，在此谢谢区环保局的雷厉风行之态度！对比之下该违规直排问题水务所监察也来过，水务所的回复让人匪夷所思: “油污水是向逸仙路纳入虹口区管辖的市政合流排污管的！该由虹口来管” ，如此，该市政合流排污管最终排向东海入公海应该由联合国来管吗？望区长问一下水务所:依据（上海市给排水管理条例），三湘股份的违规食堂所产生的油污水能向雨水井直排吗？

答：[16:00:51]你们好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。你反映的问题有二种途径可以反映，一是通过杨浦水务部门向市水务部门反映。二是直接向虹口水务部门反映。