问：[13:51:40][李明华]区长您好，家住平凉路245弄5号，最近附近都在动迁，请问我居住的地块何时动迁，是否在动迁范围内

答：[14:20:04]李明华同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提及的上述范围是平凉西块旧区改造整体范围内，区委、区政府正在积极筹集房源和资金，待条件具备时，适时启动。

问：[13:55:15][ds]您好，我是平凉路隆仁居委的居民，住了已有几十年，马上世博会就要来了，想请问我们这儿何时动迁，总不能让我们拎着痰盂让人家参观吧？

答：[14:20:54]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提及的上述范围是平凉西块旧区改造整体范围内，区委、区政府正在积极筹集房源和资金，待条件具备时，适时启动。

问：[14:01:17][王立群]各位领导，我是延吉西路80弄小区的居民，2004年3月我们得到党和政府的关怀，小区进行了分户改建，改建时负责改建的改建办和我们签订了协议，承诺我们原产权房业主在改建完成后（其中还要完成一些技术的问题）由他们负责替我们办理产权更改。2009年2月相关流程终于完成，80弄小区的所有改建户都可以申请办理产权购买，改建办也在每栋楼里贴出告示，提示改建户尽快去改建办申请办理公有住房出售合同。而对于我们原产权房业主来说，新的问题又出现了，因为只有一室户业主的申请提交上去后，产权变更手续办理完成。而我们两室户的产权申请迟迟不见批复，每次去四平物业（65135371）电话询问，回复我们的总是说“相关部门正在协调中”，我们想知道什么时候可以办理，回答我们的是没有时间表，无法给予确切的时间，有时偶尔也能添句“快了”“不清楚”等等。这样的答复显然没有人会满意的，但对于我们老百姓来说除了等待又有什么办法呢？  “不断提升窗口单位服务水平”是你们这次活动的主题，冲着这个主题我反映了上面的问题，希望政府部门督促相关单位，本着为民服务的宗旨，尽快将此事解决。使政府的实事工程真正成为老百姓得实惠的事情，而非所谓的政绩工程。 如果上面的表述不够清楚的话，请给我发邮件。如果在邮件中能留个联系电话和具体的联系人的话就更好了。

答：[14:21:38]王立群同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[13:56:20][黄文庆]区长：你好！百群公司是涉及我小区市政工程的拆迁人。他们一而再再而三地欺骗老百姓。又一证据：在小区拆迁补偿协议签定前，针对老百姓认为评估价太低，不愿签名的思想，百群公司还有建交委的陈科长、公交居委会小区业委会的主要领导，都信誓旦旦地表示，协议签订后，土地价还可以重新评估。在协议签定后，今年8月25日，百群公司还在小区张贴告示，说 “如若对评估价有异议，仍可向上海市房地产估价师协会房地产估价专家委员会申请鉴定，时效为三个月（2009年8月24日至2009年11月24日）。我们将尊重专家委员会的鉴定结果”。为此，我们在规定的期限内，向评估师协会书面提出鉴定申请。评估师协会的领导在了解情况后表示，从来没有见过签定协议后再鉴定的，因此“不予受理”。     我们只能说善良的老百姓再一次被百群公司、建交委、公交居委会和通华业委会某些人欺骗了，上当了。我们很欣赏浦东新区区长的一句话，即政府不能保证不做错事，但一定要保证诚实。杨浦区的各级政府还有你们主管的那些公司、居委会业委会，你们能做到吗？须知，你们的欺骗行为，影响的恰恰是党和人民政府在人民心目中的信誉。我们要求区领导严肃查处，并向我们小区全体业主公开答复和道歉。

答：[14:22:04]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:06:11][姜学国]五、窗口服务要深入，街头诈骗要整治。日前，上午8时左右，在黄兴中学门口，有一中年男子设摊，经营“免费上网机顶盒”，根据国家规定，网络宽带上网只有中国电信、有线通经营，他们都有专线，连接千家万户，每年上网费最少1000元以上，不允许个人经营。笔者带着这个问题，询问这个摊主，他说个人也可经营，这个机顶盒是新产品，插上电脑，就可使用。只要付380元就可以无限期使用，终身服务。看来，“免费上网”，是街头诈骗又一新招，以低廉费用作诱饵，让许多人受骗上当。建议有关部门加强管理，坚决取缔，这种“免费上网机顶盒”，肯定是街头诈骗，不准在市场出现。

答：[14:23:36]姜学国同志：感谢您支持并参与区长在线。您所反映的问题是当前出现的新型诈骗动向，我们将责成区公安分局和相关部门联手整治，并在学校周边校加大巡查力度，力争做到早发现、严惩治，坚决打击和取缔此类危害居民群众利益的违法行为。

问：[14:02:28][姜学国]二、电视安装机顶盒，尽快普及杨浦区。上海市全面免费安装机顶盒，有关部门已开始实施，无疑给每个家庭带来福音。其优点很多，可以传多套数字电视节目。这也就是说，有线电视数字化整体转换后，原来只能传输几十套模拟电视节目的网络传输通道可以传输几百套数字电视节目，节省下来的带宽可以用来提供更多的服务。用户接收的节目图像和伴音效果更好，能享受到图像更清晰，内容更丰富，更具专业化、个性化、多样化的有线数字电视综合服务。建议：文化局、信息化办公室等部门联手合作，尽快在我区实施、普及到每个家庭。为民办一件好事。

答：[14:25:44]数字电视机顶盒的安装主要由市东方有线公司负责，区有关部门将根据市里的统一安排，配合做好相关工作，根据进度安排在我区实施、普及到每个家庭。

问：[14:16:28][唐捷]请问内江路、平凉路、河间路、贵阳路四条路围成的那块空地现在被用来临时做停车场了，原来不是说是电力学院要盖操场么？所以请领导解答一下这块空地到底是什么规划？谢谢。

答：[14:26:06]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[14:03:08][周瑾]区长您好，我是翔殷路258弄（星云苑）的居民，世博会临近，小区周围一直有工厂排放呛人的毒气，有时一个月连着有十多天。严重影响居民生活。通常由晚9点至早6-7点结束。居民们多次向环保热线反映，见效甚微。多数是隔江浦东区化工厂吹来，希望能联合浦东区一起查处。另外最近又多了烧垃圾的味道。估计在小区周边空地上，这些毒气危害健康，希望能严厉查处，取缔垃圾燃烧点或更改到非居民区，共建和谐环保家园。

答：[14:28:56]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[14:11:28][王彩囡]区长你好,我是延吉七村18号大楼的居民,我们大楼居民现在谈论较多的事是关于大楼外墙面清洁后留下的居民日常生活功能受到影响的话题.原来有过书面张贴三统一,即统一衣架,统一空调位子,当清洁工作完成后,开始了安装衣架的工作,施工到一半停下来了,说是上级有新指示,要把球门衣架换成伸缩架.强行把装上去的球门衣架拆下换成伸缩衣架,问题是空调移位后,伸缩架装的位子只能晾少量衣服,而且操作很不方便,群众意见非常大,找居委会没有用,现在关键问题是马路对面的六村是装统一的球门衣架,我就搞不明白了,一条马路两边不是一个区政府?不是一个街道吗?为什么会不一样呢?那景观道路的美观又不要体现了吗?迎世博最终应给百姓带来实惠而不是麻烦,如果总给百姓带来麻烦,那不是偏离了我们党的宗旨了吗?

答：[14:30:03]王彩囡同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:18:56][王彩囡]听说延吉六村之所以能够装统一的球门衣架,是因为他们集体上访的结果.难道这种事情也要老百姓"做反"才能触动相关决策人吗?

答：[14:30:19]王彩囡同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:13:51][控江四村59号居民]区长下午好！感谢您百忙之中在线了解民情民意。我们是居住在控江四村的居民。本小区刚进行完旧房成套改造，感谢党和政府为老百姓办了一件大好事。     但是近期，本小区违章搭建非常严重，特别是控江四村59号顶楼居民正在私自搭建，造成人人效仿，社会影响很恶劣，周围居民反映很强烈。而有关部门却视而不见，迟迟不履行职责。望区长能责成有关部门重视老百姓的疾苦，切实为老百姓把实事办好。

答：[14:30:50]控江四村59号居民同志，你们好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:08:07][冯悦]控江四村59号6楼居民违章搭建 社会影响极其恶劣 周围居民反应强烈！城管部门迟迟不履行职责！  尊敬的领导，您好：     我们是居住在杨浦区控江四村的居民 。2009年11月4日，控江四村59号6楼601室居民，在周围居民、居委会和改建办的一致反对下，强行进行违法搭建，态度蛮狠无理，引起周围居民强烈不满。此举一是影响周围居民采光，二是影响59号房屋安全，给我们造成了严重的居住安全隐患。     我们向很多部门反映情况，迟迟未见有关部门上门解决，目前违章搭建正在进行中，希望领导督促有关部门进行实地查看并勒令限期整改拆除！     离世博会的召开越来越近了，在全社会努力构建和谐社会的大氛围下，小区中出现如此不和谐的因素，望领导和有关部门能引起十二分的重视，还居民一个安居乐业的居住环境！     谢谢！

答：[14:31:19]冯悦同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:26:28][陈安]区长您好，民星路白城路周围有6个小区居民众多，离欧尚超市、长海医院两大公交枢纽2-3站距离，居民走到能去的公交都要20分钟，十分不便。周边路过车辆如139、942等能否增加民星路白城路站点，以便驳接到大站点。如：942路沿民星路白城路再走原路线，多设一个民星路白城路站点。这样去火车站也能方便很多。其实路线上就增加1公里，却大大方便周围居民。哪怕原先明星路中原路和包头路间的1个车站设置成2头2个也好

答：[14:31:21]感谢您对城市交通工作提出的意见和建议。中心城区的公交属市一级管理，我们会将你们反映的问题及时反馈给市交通运输港口管理局。

问：[14:04:25][张杰]请问区长，平凉西块18街坊何时结束？结束完以后继续动迁哪个地块？明年世博期间平凉西块动迁会暂停吗？三个问题希望能得到回答，谢谢

答：[14:35:20]张杰同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。平凉西块二期18街坊动迁工程在市区各级领导的关心下，在全区各有关方面的通力合作及广大动迁居工程的民的大力支持下，进展顺利。平凉西块三期工程的范围和启动时间尚未最后确定。

问：[14:01:32][夏露露]我很想有个家，想问一下蒋家浜等到什么时候拆，这个地方请你们来体验一下吧。

答：[14:35:33]夏露露同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。据查蒋家浜现有一个拆迁基地系蒋家浜小学基地。现该基地已经拆迁停滞。非常理解您处的居住环境。由于蒋家浜地区密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[13:54:27][张景]区长你好,蒋家浜小区中庭拆迁公司目前撤出,延期了2年无辜撤出,我们的心情真的不知道该如何去形容,我们属于没有房地产公司的土地,请问我们这里是不是永久不拆迁了,这里环境脏乱,真的真糟糕...真心希望政府可以为我们考虑考虑..谢谢

答：[14:35:41]张景同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的蒋家浜地块由于拆迁人未能提供是够的资金和房源，故对该基地拆迁期限不再延长。区委、区政府十分重视旧区改造工作，由于我区需改造的旧区面广量大，对此我们将按计划逐步进行。您所提及的问题，我们正在统筹安排,目前尚无定论,请予谅解。

问：[13:49:38][王国栋]各位领导你们好，我是居住在平凉路513号的居民,这里的房子年代久远,居住条件非常差,现在靠平凉路的门面房都已经在更换漂亮的招牌了，但是里弄里依旧是脏乱不堪一片狼藉的景象，请问区领导,我们这里是否已列入区里的动迁计划？谢谢。

答：[14:35:54]王国栋同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提出的上述范围是平凉西块旧区改造整体范围内，区委、区政府正在积极筹集房源和资金，待条件具备时适时启动。

问：[14:07:52][李俊]世博让城市更美化，城市让生活更美化，生活的美好首要条件是生活是要居住的更美好，前一个阶段韩正在新闻发布会上说，公示的数据有740平方米旧里，要进行改造，约有32万户居民代迁，现在我们要问在上海市披露的总的数据中我们杨浦区有多大的比例？ 在占有的比例中我们杨树浦路1541弄是否包含其中？杨树浦路1541弄居民担心我所处的地块是否会成为上海市是和杨浦区都两不管的正空地带？我们之所以这样说是怕成为人们遗忘的角落，被人遗忘的居民是见不到党的阳光和吹不到党的春风的，我们殷切期盼杨浦区领导能善待杨树浦路这一地块的居民使杨树浦路1541弄居民希望早日党的阳光和温暖的春风， 我们希望于区长面谈

答：[14:36:05]李俊同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:02:13][王绪刚]你好！我想请问平凉路509弄是否属于“十一五”计划动坼迁范围？如果是，大概会在何时启动？谢谢！

答：[14:36:14]王绪刚同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提出的上述范围是平凉西块旧区改造整体范围内，区委、区政府正在积极筹集房源和资金，待条件具备时适时启动。

问：[14:29:49][戴慧芬]康区长，下午好，感谢您在百忙之中来到现场和大家在网上进行沟通，确实窗口单位服务水平的提升，体现了整个杨浦乃至上海的形象，所以我们窗口单位一定共同努力，在世博会召开期间展示上海人的新形象，

答：[14:36:22]感谢你积极参与杨浦的窗口服务水平提升工作，作为窗口单位的工作人员，一定要严格按照文明窗口的有关规定来办事，做好群众、企业的接待、服务工作，让更多杨浦百姓体会到窗口文明带来的便利，真正体现“城市，让生活更美好”的主题。

问：[14:16:30][周瑾]区长您好，星云苑是个新小区，有很多新生儿。去年幼儿园临时划分到很远的佳木斯路幼儿园，接送非常不便，是否能安排在一街之隔的民星路幼儿园上学，或比较近的翔殷路幼儿园上学？幼儿园、小学划分等都是居民关切的问题，希望区长能就近解决小孩上学问题，给与确切答复。

答：[14:36:28]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[13:59:04][陈珮静]区长您好！谢谢您！首先代表女儿谢谢区政府的爷爷奶奶叔叔伯伯阿姨们！我是殷行街道市光四村167号501室居民陈珮静，向您汇报鸽棚已于9月12日拆除，整天压在我心头上的一座大山终于搬走了。谢谢区长、区委书记、区信访办106号工作人员，及区政府的值班人员。其次谢谢街道的周主任、武装部的许部长、司法科的杨法官及全体工作人员，市政科的张建络、王安庆、房地办的王月秋及负责员，以及物业经理徐惟成、居委的领导们，谢谢大家的努力，为我们老百姓办了一件实事，使我们母女脱离了苦海，能过正常人的生活。但是我家北房间在2003年底起壳，形成了一个小V字形，至今已变成一个大V字形，而且，这两天的霉点又增多了，过道上起壳的面积也越来越大了，上月的区长在线我已反映过此事，何时能解决期待区长的关心，谢谢———所以今天又麻烦区长，请求政府帮助解决困扰我多年的墙面漏水问题。谢谢！墙面内、外漏水的照片我已用挂号信寄给庄区长，请查阅！再次感谢区长及各位领导对我们孤儿寡母的关心和帮助！

答：[14:37:05]陈珮静同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:04:03][姜学国]三、马路设摊路难行，窗口管理要整治。沪东文化宫是杨浦区大型会议中心和文艺演出、电影放映的场所，其紧邻的三星路，从南到北，几乎都摆满了各种无证摊贩,使得原本就很拥挤的道路，根本无法顺利通行。这里的建设初级中学,学生几乎每天就来往于这拥挤不堪，恶劣的环境中,不洁食品,淫秽盗版光碟,比比皆是,满地的垃圾，不能及时打扫。学生、路人怨声载道。更让人不可思议的是，那些城管大队队员居然和摊贩有说有笑,对马路设摊，熟视无睹,据学生讲，他们的任务就是有领导来视察时，给小贩们通风报信。建议有关部门明察暗访，调查研究，究竟是什么问题？

答：[14:39:25]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队与文化执法大队联合对无证盗版光碟摊贩进行整治，并派城管和市容协管人员对此地固守管理。我们对城管队员将加强教育管理，也希望您对城管队伍的管理加强监督，提出宝贵意见。

问：[14:05:26][周瑾]区长您好，世博会临近，翔殷路白城路口国泰菜场周围乱设摊问题严重。鸡鸭鱼蟹沿街摆放、宰杀，鸡屎血污地上流的到处都是。有时摊贩都占用到车道上，白城路边还有火车经过非常危险。这不仅严重妨碍交通，更是传播禽流感等疾病的隐患。希望城管加强管理，严厉惩处，恢复干净畅通的街道。

答：[14:39:33]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队和五角场镇加强对此处乱设摊的整治。

问：[14:04:59][王平]区长：四平路980弄闸电新村不动迁了吗？怎么靠四平路的第一排房子搭脚手架了？

答：[14:40:09]王平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于闸电新村密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步完善动迁方案，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:32:17][蔡国平]随着世博会期的日益临近，配合世博会的宣传活动，也越来越多。纪念物海宝也与居民们有了更多零距离的接触。但是近来我们发现有一些大型海宝的雕塑座上，常会发现一些塑料瓶，一次性水杯以及一些零食的包装袋，而这些遗留的杂物，损害了海宝的形象，希望我们广大的居民们能够关爱我们的海宝，让可爱的海宝能有一个舒适的环境。

答：[14:40:36]感谢您对我们的工作提出意见和建议。迎世博，城市让生活更美好，我们将进一步通过各种新闻媒体，加强宣传教育，发动广大市民共同维护良好的市容面貌，形成良好的文明氛围。对极少数人的不文明行为还是要以教育为主，并形成舆论压力。

问：[14:12:56][王鸿生]本区的道路养护工作非常不尽如人意,经常发生因养护需要刨铣路面,随后的摊铺后续工作严重脱节而造成雨天积水晴天尘土漫天飞扬.相关部门的计划是怎么落实的,有没有问责制. 近来,国定东路(黄兴路-翔殷路)西向东非机动车道有多处施工造成路面回填不到位,坑凹不平,也不见很好地修复,骑车经过颠簸厉害,道路管理部门是否有经常性的巡视制度,修复有没有时间表.

答：[14:40:36]感谢您对城市建设工作的关心。国定东路（黄兴路-翔殷路）正由管线公司实施架空线入地工程，结束后，道路路面养护工作会及时进行。

问：[14:13:53][刘方雯]唐副区长：下午好！我们是辽源四村30号的多家住户，曾在6月份写信给宗明区长，及市、区电力部门，反映小区变电器安装离住户太近，电辐射强、噪音扰民，尤其是这里的住户大多是7旬以上的老人和残疾人，他们多人是大病、重病卧床老人（写信都附有病历复印件及照片）。我们能体会到市、区政府为人民群众创造和谐的居住生活环境而一再努力，办了很多实事。这件事天天困扰着我们的病重老人，因为，他们一方面在经受病魔的折磨，另一方面还在期盼政府能够多一些给他们的关爱，请将变电器移到不影响居民生活的地方为好，还老人们一个安宁的居住环境！7月曾有江浦房办（小顾）来过一个电话，说是由物业打报告，可至今4、5个月了，未果。急切盼望区领导能督促相关部门来尽快解决这件事，不要再拖了，老人们真的拖不起，“城市，让生活更美好”！让老人们也能感受明年世博会给他们带来祖国繁荣昌盛的喜悦吧。非常感谢！辽源四村30号102室、103室、104室、203室等住户。刘方雯13564536030/55911559

答：[14:42:22]刘方雯同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。您的问题我们已经收悉，我们将进一步了解此事，并与有关职能部门协商，尽快给你回复。

问：[14:15:01][廖远林]在迎世博600天行动计划中，我江浦路社区（街道）党工委，办事处的领导对社区事务受理中心以及其它服务窗口的工作人员的服务态度、服务质量抓得很紧，要求窗口服务人员服装规范整洁，讲话态度和蔼可亲；接待要耐心仔细。我作为街道窗口的监督员，近二年来，每月要对窗口工作人员进行监督和检查，窗口工作人员端正的服装和规范的服务态度给我留下了很好的印象，这样对市民的行为规范也是一种促进，也更有利于和谐社会的创建。

答：[14:42:27]廖远林同志：您好！感谢您对我们窗口服务工作的关心和支持，我们将进一步提高窗口服务质量，提升服务水平，以崭新的形象迎接2010年世博会的召开。

问：[14:22:04][董佳林]强烈要求松潘路拆迁.我们一家3口只有14平米前楼，买不起房也借不起房，坐穿双眼就盼政府来拆迁。造杨浦大桥的时候就冻结过户口要拆迁，但是直到现在我们还在原地，现在希望政府来救救我们这些插过队，下过岗，协保过的贫苦居民。我们强烈要求松潘路尽快拆迁，让我们在有生之年能住的宽敞点，有自己独立的灶间和可以洗澡的卫生间。

答：[14:44:19]董佳林同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。

问：[14:24:21][xishen]五角场街道内的关山路东上海小区由于群租而引发的脏乱差和社区矛盾问题十分严重，自迎世博600天活动起居民就开始反映情况希望整治，而且在有关上级督促下本来09年上半年已经准备集中执法整治，但不知为何被街道总治办的领导以开会学习没空为借口拖住不办直至今日，导致现在还有新的二房东三房东入住开张，对自住居民不断滋扰。如今甲流猖獗，而群租会导致这里的居住环境更加恶劣。区政府是否应该让五角场街道对此表态：尽快落实综合执法，对原房东所订合同进行核查，把不合规定的二房东三房东的违章搭建尽快拆除。

答：[14:45:08]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:11:39][姜学国]十、生活垃圾要压缩，机器损坏及时修。在靖宇南路延吉路口的垃圾压缩机房的压缩机，于10月6日发生损坏，已不能使用，各处的垃圾，包括机动垃圾车、手推车的垃圾，都堆放在靖宇南路机动车道上，然后，环卫工人用铲子不断的送进竖直躺在马路边上的损害的压缩机箱内。上午8时左右，靖宇南路的交通，受到堵塞。笔者路过此处，目睹这一时间段全过程。万万没有想到损坏的压缩机箱，于11日才恢复正常。在这6天中，靖宇南路垃圾房门前，一片狼藉，垃圾满地，交通堵塞。笔者建议生活垃圾压缩机，备有预案，万一发生事故，随时处理，尤其在节日期间，不因节日放假，而找不到人维修的尴尬境地，上级管理部门节日要有值班人员，及时处理。

答：[14:48:32]感谢您对我们的工作提出意见和建议。在今后的工作中，我们将加强设施设备管理，规范操作程序，做到垃圾不扰民。

问：[14:26:55][冯悦]区长您好，我是家住控江四村62号的居民，现在59号顶楼正在进行违法搭建，给我们采光通风和居住安全造成很大影响，我们向街道、城管、房管局多方反映，却迟迟未见效果。请区长督促有关部门及时进行制止，在违法搭建未完工前进行劝阻，以减少执法成本。谢谢！

答：[14:48:43]冯悦同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:03:35][黄文庆]区长：你好！在通华小区，在对待和处理市政拆迁、在补偿款的使用、在改建、新建建筑物及其附属设施时，我们认为一个基本原则就是支持市政建设，尊重和维护业主权益。因此，当小区业主的权益受到侵害时，我们的党员、干部就应该站出来，维护党和政府的法律法规，而 不应该采取漠视的态度。小区内一些有正义感的业主，包括党员、干部、老师站出来，他们不为己利、不计报酬，不顾个人得失，一心维护法律法规的尊严，维护全体业主的权益。可是，公交居委会等不是支持、鼓励，认真听取意见维权业主的意见，却采取卑劣的手段。他们开具四平街道的介绍信，到维护业主权益的业主单位和原单位，编造谎言，施加压力。他们的这种卑劣做法，不仅引起业主单位和原单位的不满，更引起广大业主的愤怒。这种做法不仅不利于和谐社区的建设，还极大地影响了政府的形象。我们要求政府能严肃查处。

答：[14:50:26]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:12:58][关群]蒋家滨小街危房林立，居民生活环境极差，望政府从实处关心居民生活，不要在每次区长在线上，用外交词令进行“忽悠”。

答：[14:50:45]关群同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。非常理解您所处的居住环境，政府这几年也在加快推进旧区改造，因为杨浦需要旧区改造的量居全市之首，在市委市政府的关心下，我们在“十五”期间拆除了大量的旧房，并已在启动了平凉地区的旧区改造，居民居住环境得到了较大的改善。我们将按照全市的规划和要求，在广大居民的配合下，毫不动摇，积极有序推进我区的旧区改造工作。

问：[14:27:03][杨住民]目前上海租房政策除廉租房外,还会不会再推出公共租赁房和半产权半租赁的租房政策?因为在住房建设中我们没有看到以公有制为主体的影子。

答：[14:51:08]杨住民同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:10:12][蓝礼和]我是凤城二村54号204室居民,投诉54号104室业主朱峰敲去外墙,在绿地上违章搭建,使我家墙面严重开裂,危害房屋安全,我多次向有关部门反映,将近五个月,控江街道城管多次挑唆104业主上楼来寻衅闹事,扳坏我家防盗门,希望区长能督促竟快依法解决此事,给我一个明确的答复,非常感谢!

答：[14:51:29]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队和相关部门调查了解，尽快给您答复。

问：[14:12:51][唐捷]定海路的马路菜场情况,一直没有改善，现在行人都无法走路经过，十分脏乱差，在世博来临之际，希望相关负责部门尽快进行整治。

答：[14:51:39]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队与定海街道加强对该路段的整治。

问：[14:28:56][叶建英]区长下午好，我是家住控江四村的居民，现在59号顶楼正在进行违法搭建，给我们采光通风和居住安全造成很大影响，我们向街道、城管、房管局多方反映，却迟迟未见效果。 请问区长我们老百姓的居住安全，到底该由谁来保障?谢谢!

答：[14:51:45]叶建英同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:15:33][唐平]长阳路靠近内江路口的一个店铺变成了洗车店，长期占据了长阳路这段的人行道，使得行人路过这里无法在人行道上走路，都要走到马路上，非常危险，而且洗车也导致环境问题，地上总是积水，所以希望尽快能整治这块的不方便行人的状况。

答：[14:51:52]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队进行调查，依照相关法律予以处理。

问：[14:17:02][唐捷]定海路的马路菜场情况,一直没有改善，现在行人都无法走路经过，十分脏乱差，在世博来临之际，希望相关负责部门尽快进行整治。”

答：[14:52:03]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队与定海街道加强对该路段的整治。

问：[14:12:22][陈扣根]区长您好:      最近听说我们政旦东路19弄真的要动迁了.请您证实一下,我们已经等了好几年了谢谢.

答：[14:53:25]陈扣根同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的政丹东路19弄基地现处于拆迁期限演唱中，区政府有关职能部门正积极与房地产开发单位协调沟通，争取早日落实资金和房源，启动该地块动拆迁工作。

问：[14:28:43][郑树林]唐海东区长及各位领导好：今年下半年参加了本市三个区组织的有关创意园区与科技的论坛，再看我们杨浦区已经建设的创意园区，大多数还是建立在出租餐饮业画廊等，很少有自己的原创设计品牌，上次书记上网时我已建议，今天还是建议尽快建立有区政府牵头联合文化局，旅游局，区科委，各个街道，区产业发展投资以及财政局等等，在杨浦区的创意创意园区建设中整合，打造一个有杨浦文化品牌特色的原创创意设计产业的园区，吸引更多的市民和游客参与，创意产业化的产品进入国内外市场，同时让参加参观世博会的旅游嘉宾也能找到看城市发展民俗文化发展一定要到杨浦区来，我把杨浦区在世博会的角色定位是世博会的“大书房”，如何把杨浦区这个城市发展的大书房中的文化做大做强吸引更多国内外人士参加参与，这需要政府的重视和支持。建议供参考争取早日建设有杨浦特色工业文明发展大学文明发展的民俗文化创意产业园在世博会开幕前得到对外展示开放。

答：[14:53:34]谢谢您对杨浦工作的关心和支持。您所提的建议非常好，我会要求相关部门认真研究提出杨浦创意产业发展的好的思路和规划，为迎接世博做出杨浦的贡献。希望您今后一如继往的关心杨浦发展并提出好的建议。

问：[14:18:38][三门路居民]杨浦区政治路从2009年七月开始，陆陆续续从开始的几个菜农到整条马路从早到晚的卖菜摊位，从卖蔬菜到活鸡活鸭整条马路一片狼藉、脏乱差、大小便满地。搅得周围居民怨声一片。10月9日政治路周围四个小区居民联名签字写信派代表到市政府信访办，信访办接待员当场表示一定近期解决。二2009年10月19日下午在杨镇长亲自带领下，区、镇城管以及公安工商联合执法，一举取缔了不法摊贩。一时间，道路恢复了原本的安宁和整洁，沿街居民拍手称快。但是好景不长，仅仅不到一周的时间，也就是2009年10月24日（周六）开始，政治路上恢复了6天前的景象，从凌晨3-4点钟起，各路摊贩纷纷出动，圈地划界，争抢摊位。争吵声，吆喝声此起彼伏。一直持续到晚上7点钟。整整15-16个小时。  以上情况已经严重困扰了周边居民的正常生活。我们广大居民再次强烈要求领导们能予以关注，拨冗亲自下来了解情况。彻底根治取缔杨浦区政治路的不法摊贩，困难再大，也希望领导们能解决，还周边居民一个安全干净安静的居住环境。迎世博创文明落到实处。

答：[14:54:37]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队与五角场镇加强对此处乱设摊的整治。

问：[14:26:26][吴志军]上海明年就要开世博会了，走出去到处是花团景簇、日新月异的场景，但就在紧邻东宫的三星路却是另外一个极端，走在三星路上时刻担心车子撞到自己，短短一条小马路（平凉路至杭州路）从头到尾几乎摆满各种无证小摊（有不洁食品、盗版碟片），使得原本就很拥挤的道路根本无法顺利通行，走进来不远就是我们建设初级中学，我们的学生几乎每天就来往于这样的城市环境中，满地的垃圾包围着我们，怎么能让我们的学生感受到“城市让生活更美好”的2010年上海世博会主题，更让人不可思议的是那些城管队员、文化执法队员居然和那些不食品洁摊、盗版碟片摊摊主谈笑风声，对拥堵的道路和盗版碟片熟视无睹，请问这些城管、文化执法是来干什么的？他们唯一的任务就是有领导到东宫来时通知这些不洁食品摊、盗版碟片摊不要出来，和他们友好合作！建议唐海东副区长能够暗访一次三星路，尤其是下午3：00后！

答：[14:54:47]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队与文化执法大队联合对无证盗版光碟摊贩进行整治，并派城管和市容协管人员对此地固守管理。我们对城管队员将加强教育管理，也希望您对城管队伍的管理加强监督，提出宝贵意见。

问：[14:36:17][王鸿生]国定东路(四平路以东)西向东非机动车道短短几十米路段,晚高峰时段由于摆地摊售卖蔬菜及停放大量量的非机动车以至造成过境非机动车根本没有办法通行,只能走机动车道与机动车争道抢行.即不安全还影响了机动车的通行,相关的城管曾进行过整治不能说没有效果,但遗憾的是长效管理方式的缺失(长期固守不是解决问题的根本办法),难以根除顽症.

答：[14:54:53]感谢您对我们的工作提出意见和建议。您反映的路段大约是评昌街市场外道路，我们将责成城管大队、五角场街道和交巡警支队加强对此处的整治力度。

问：[14:05:10][姜学国]四、旧区改造为民生，迫在眉睫见行动。现在市民要求政府解决住房问题的呼声越来越高。尽管杨浦区住房困难的地区较多，如大桥的西坊子桥、江浦蒋家滨动迁工作还要继续做好，不能半途而废，千万莫让百姓失望。据笔者调查蒋家滨的居民，这里住房条件太差，房子破旧，卫生条件更差，该地区居民迫切要求、期盼政府，为蒋家滨的人民造福，改善他们的住房条件，已迫在眉睫！建议，政府有关部门加大投入，排除万难，加大招商引资工作，以改善蒋家滨地区人民住房的困难。已到时不我待地步！

答：[14:56:08]姜学国同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。非常理解您所处的居住环境，政府这几年也在加快推进旧区改造，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，我们将按照全市的规划和要求联系区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:05:26][韩先生]请问茭白园路112弄这里还拆不拆，现在公告已经过期了，我们这里到底算设么情况

答：[14:56:32]韩先生同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。非常理解您所处的居住环境，政府这几年也在加快推进旧区改造，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，我们将按照全市的规划和要求联系区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，落实资金和房源，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:23:11][张景]蒋家浜小街,中庭公司延期2年,现在撤出,请问我们是不是不拆迁了....这里真的很糟糕...脏乱不堪啊...请问我们到底什么时候可以解脱啊

答：[14:57:51]张景同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的蒋家浜地块由于拆迁人未能提供是够的资金和房源，故对该基地拆迁期限不再延长。区委、区政府十分重视旧区改造工作，由于我区需改造的旧区面广量大，对此我们将按计划逐步进行。您所提及的问题，我们正在统筹安排,目前尚无定论,请予谅解。

问：[14:36:41][陈安]杨浦区的优质初中民营化，我们亲戚的孩子如果希望上好的中学必须支付昂贵的学费。所以去了公立初中，但一些公立初中校风及其败坏，初中的小朋友去KTV，深夜不归等现象层出不穷，难道学校就不管吗？你们让一些外来务工小孩进入初中学习，但这些小孩不好好学，还要缠着其他小孩一起闲逛。希望教育部门能够责成公立初中端正校风，杜绝对公立学校非重点班的学生不闻不问！！！国和中学设立的艺术特长班，只要有钱就能进（出租车司机说他出了2万元进去的，而我家小孩成绩优异因为没送礼落到普通班），产生极度的教育不公平。其他班里的第一名在年级只能算中等，请问这是艺术特长班吗？非艺术班的学生就让他们自生自灭？

答：[14:58:05]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[14:44:51][方芳]领导同志：世博会日益临近了。我们闸电新村到底何时拆迁啊？我们对过的胜利村已开始拆迁了啊？盼复！

答：[15:04:05]方芳同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。由于闸电新村密度较高、动迁成本高，因此，区委、区政府领导十分重视该地块的动拆迁工作，区政府有关职能部门正积极与房地产开发企业沟通，进一步完善动迁方案，争取早日启动该地块的动拆迁工作。

问：[14:02:41][爱德华]世博会越来越近了,我想问下杨浦区领导对接下来的工作重点是什么 ？

答：[15:04:18]迎世博各项工作将进入临战状态。我们将巩固成绩、克服不足,有力、有序推进迎世博窗口服务各项工作，促进我区窗口服务行业整体形象的提升。 一是进一步聚焦重点开展工作。聚焦重点单位、重点工作、重要活动，排列出时间推进表，强化责任单位、牵头单位的工作责任制，确保各项工作有条不紊、落到实处。二是进一步做好迎世博窗口服务 “五个抓”工作。把宣传动员、培训、督促整改，以及文明指数测评工作做实做好。同时进一步整合资源，坚持杨浦提出的“三区融合、联动发展”的理念，整合区域内部队、医院、高校、社区等各类资源，形成合力，共类突发事件的应急机制，开展应急培训和实战演练，增强应对突发事件的能力。四是进一步树立典型，弘扬先进。将进一步组织开展一些重点行业、重点区域的员工劳动竞赛，指导各窗口服务成员单位结合行业自身特点及服务规范和服务标准，树立一批先进班（队）组、科室和先进个人。将弘扬先进，发挥榜样的力量，形成全社会在迎世博工作中学先进，争先进的良好氛围。 三是进一步健全各类应急机制。结合当前社会维稳形势，认真组织并指导各成员单位着手建立健全各成员单位着手建立健全各类突发事件的能力。四是进一步树立典型，弘扬先进。将进一步组织开展一些重点行业、重点区域的员工劳动竞赛，指导各窗口服务成员单位结合行业自身特点及服务规范和服务标准，树立一批先进班（队）组、科室和先进个人。将弘扬先进，发挥榜样的力量，形成全社会在迎世博工作中学先进，争先进的良好氛围。

问：[14:07:11][姜学国]六、饭店经营要规范，居民生活有保障。位于延吉西路黄兴路1019弄的“天天乐鸡粥店”，这个鸡粥店的厨房间就设在小区内，而且是一间违章搭建的平房，紧靠居民楼。在营业期间，厨房间发出的噪音，锅勺的碰撞声、高声说话声和浓重的油烟气，直冲13号居民楼，影响居民正常生活。笔者前往调查，只见这间厨房墙壁，被油烟气熏得漆黑一片，两个垃圾桶摆放在这里，居民说：“夏天被日光照射，垃圾发酵变质，散发着臭气，招来蚊子苍蝇，居民窗户都不能开”。笔者认为这个鸡粥店的厨房设在居民楼旁边，是不应该，而且是违章搭建，要立即拆除。建议该店厨房仍设在店堂内，不能在居民区另设厨房，两个垃圾桶选择适当地方摆放，不许摆放居民楼旁。要求环卫、市容、物业部门要认真管理。

答：[15:08:20]感谢您对我们的工作提出意见和建议。我局相关部门派工作人员前往该处进行实地查看。据查，该店的垃圾桶原摆放在垃圾房内，后被饭店私自放在其厨房门口。现已向饭店作出整改要求，并督促其将垃圾桶摆放回垃圾箱房内，确保居民楼环境卫生整洁。

问：[14:47:53][柯云庆]上海世博离我们越来越近，到时杨浦区域内市容环境、秩序应该达到什么程度，老百姓能不能满意，这是对各行各业的最好的讲评。建议：对有些世博召开之前，还不能解决的一些问题要通过各种途径让老百姓知情参与，如：对马路乱设摊、乱停车问题整治到什么程度？对暂不能整治的旧小区如何管理？等等，希望能让大家心中有数。

答：[15:09:29]感谢您对我们的工作提出意见和建议。区委、区府领导对杨浦城市建设管理工作一直高度重视，通过迎世博工作和深入学习实践科学发展观活动，把杨浦的城区市容环境建设工作不断推向深入。截至目前，“四乱”综合整治等工作正在按照市、区制定的目标有条不紊的推进，有关信息将在相关媒体、政府政务公开网站上刊登。

问：[14:02:49][陈女士]区长，您好！我是同济新村的一位居民。自去年3月业委会重改后，至今我们小区内200多个楼道无人打扫卫生，而我们把问题反应给业委会和居委会后也都未能给予相应的解决。希望上级领导来看一看解决我们同济新村卫生状况。

答：[15:10:29]陈女士，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:47:10][鲁美娟]区长大人;请你快速主持公道.(我是居住在政民路230弄7号6楼的居民.我希望区长热线不是中转站,需要解决民生问题.) 1:楼下饭店破墙开洞往我们楼道排废气,无人管.请明确好,到底由谁监管? 2.楼道气窗被物业强行上锁封死.我家至今还有十年前楼道大火所留下的痕迹.屋顶熏黑.那场大火发生在8月份,(我还及时捅开楼道气窗).楼道北面窗还大开,为什么我家屋顶熏黑?当冷空气袭击,各楼道窗紧关.人为制造煤气淋浴器等CO中毒的隐患. 3.请问:五角场物业,我家厨房半堵墙潮湿,何时解决?(屋顶漏雨不及时修理造成的)民生工程不能挂在嘴上.停留在纸上.

答：[15:10:51]鲁美娟同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:34:39][吴志军]上海明年就要开世博会了，五角场城市副中心是中外游客必来的地方！但现在在五角场城市副中心确有这样影响城市形象的事情：在凇沪路上万达广场门口人行道上每天上午11：00至下午4：30，晚上8：00至10：30有3至6辆两轮摩托车停着拉客（其中大部分是外地牌照摩托车）。望唐海东副区长看到本邮件后落实专人来整治并长效管理下。要求电子邮件回复处理结果！

答：[15:12:47]吴志军同志：感谢您对交通管理工作的关心与支持。我们将责成区公安交通管理部门配合市城市交通行政执法总队对万达广场二轮摩托拉客开展整治。同时，区公安交通管理部门将加大对五角场城市副中心周边道路的“二轮摩托车违法停车行为”的整治力度，确保道路交通安全有序。

问：[14:31:37][李世杰/郭文扬]尊敬的区长:     您好!     我们是同济大学退休职工.上海市为了调剂并均衡电力供应实施了分时电表制度.据知,目前上海市区范围内的社区都实行了该项便民惠民的措施,但是迄今为止我们所在的同济新村社区仍未实行.该项措施晚上用电半价收费,据估算居民平均每月大概可少负担三分之一电费.而且我们同济新村居民中教师众多,晚上常常备课至深夜,更需要此项优惠措施.该措施不但惠民,对政府也有利,可充分调节波峰波谷的用电量.     民有所需,党有所应.我们感到困惑的是为何我们所在的同济新村仍未实行分时电表制度?我们的电费一直以来都交给同济大学,而不是供电单位:电力公司.明年五月我们将迎来世博,世博的主题是"让城市更美好",我们希望区政府能就此事和同济大学达成一个可行的方案,让社区全体居民也能受惠于分时电表制度,感受到城市更美好.

答：[15:13:08]由于同济新村属于同济大学管辖的范围，而分时电表的安装又涉及到市电力公司的业务，建议您直接向同济大学反映，由同济大学相关部门出面和电力公司协调解决，到时需要区政府相关部门配合的话，有关部门将全力支持。

问：[14:41:00][王艳]600天已经过去400多天，变化很大城市也美了很多，但是还有差距，有些人不注意环境卫生，特别是有些养狗的市民，没管好自己的狗，好干净的人行道，好美丽的路边绿化地成了狗的厕所，给人们出行带来不便，又极不卫生，请政府化大力气整治。

答：[15:15:12]王艳同志：您好！感谢您对区长在线的关心与支持。区政府犬类管理办公室一直常抓不懈此项工作，在迎世博最后的100多天时间里，区相关职能部门将进一步规范有证犬的管理工作，坚持做到“依法养犬，文明养犬”。同时，不断加大对无证犬的整治取缔力度。

问：[15:06:43][孙世雯]尊敬的区长您好！ 近日因本支部有一位预备党员转正需调取档案，在前去调材料之前，我上网查阅了上海市职介所黄浦分中心的地址和电话，可令我非常失望，几个电话打过去都是空号，问有关部门给的地址也不对，后经多方打听才知已搬迁，直至今日我还在黄浦区人民政府网上查到的信息仍然是老地址，信息时代这么滞后的信息如何提升服务水平？虽然此事未发生在我们杨浦，我希望杨浦区政府也能在这方面予以重视，并且有可能的话请将这一问题向黄浦区领导转达反映，我不甚感谢。

答：[15:20:45]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成相关职能部门作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[15:01:31][孙秀梅]尊敬的区长您好，感谢能在百忙中回答我的提问，蒋家浜小街有二个地块，即81号地块和83号地块，刚才看到在线回复由于拆迁人未提供足够的资金与房源，81号地块拆迁期限不再延长。据说81号和83号地块的开发商都是上海中庭房产，是否可以这样理解，83号地块也将面临拆迁期限不再延长的结果，何时动迁，遥遥无期。

答：[15:22:09]孙秀梅同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提及的81街坊，目前尚在批准拆迁期限中，如拆迁人在批准的拆迁期限中未能筹措到相应的资金和房源，届时拆迁期限到期，对该基地将不再延长拆迁期限。

问：[14:26:45][夏萍]区长你好 ，民主二村现1-300号 看到拆迁通告，400-500多号 的 靠近周家嘴路的是否属于 152地块什麽时候动迁。请区长给我们一个信息，谢谢 。

答：[15:27:38]夏萍同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:11:39][王国栋]各位领导你们好，我是居住在平凉路513号的居民，刚才看到我们这块 区委、区政府正在筹集房源和资金准备适时启动动迁了，非常高兴同时希望旧区改造这项造福于民的民星工程能早日启动，我相信我们这边大多数的居民都会全力配合政府工作的。

答：[15:28:19]王国栋同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。

问：[14:57:35][高荣华]我们这里有八十几年的房龄,不知道领导对我们这的旧区改造有什么行动呢?这里的环境十分的差还有生活十分不便,希望领导不要敷衍我们,最好有实际行动来表示

答：[15:30:38]高荣华同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:10:58][周明宏]之前是说建养老院而关闭此弄堂，养老院现在已经建好。居民出行很不方便，请问何时能开通？

答：[15:31:06]周明宏同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:08:31][周明宏]控江路640弄与650弄直接的弄堂还会开通吗？

答：[15:31:25]周明宏同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:58:52][郭文扬/李世杰]区长:     您好!     我们是同济新村居民,社区内360号370号380号390号400号五幢平顶楼房雨天屋顶漏水墙壁渗水严重,而且夏季炎热冬季寒冷.社区内其它楼房经过平改坡改造后上述状况都获得了改善,我们这五幢楼仍未落实.     我们热切盼望着区里能将平改坡工程落实到我们所在的楼房,使我们的居住质量得到提升,同时整个社区能以更好的面貌迎接世博.非常感谢!

答：[15:31:39]郭文扬/李世杰同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:30:00][张小姐]区长，您好！请问平凉西块旧区改造整个项目完成截止时间大概是什么时候呢？

答：[15:34:13]张小姐，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。区委、区政府十分重视旧区改造工作，由于我区需要改造的旧区面广量大，对此，我们将按计划逐步实施，您所提及的问题，因旧区改造工作，涉及不确定因素较多，我们争取在“十二五”期间完成。

问：[14:46:14][黄文庆]区长：你好！小区业委会今年年底已经任期届满，按照章程应该换届改选。我们要求政府参与指导和监督，确保业委会能够及时换届。现在所剩时间只有一个多月，由于物业也是年底届满，所以，业委会必须在年底前完成换届。迫切希望得到政府的支持、指导和监督。

答：[15:34:22]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你反映小区业委会任期届满，需进行换届改造，你们小区业委会可以向居委会和房管办提出申请组建筹备组，我们责成房管部门会同小区居委会和原业主委员会组建换届改选筹备组。

问：[13:58:32][黄文庆]区长：你好！在对待通华大楼小区沿街公共设施动迁补偿款的分配和使用上，公交居委会的书记主任，小区业委会的主任等，把党的政策法规、业主的权益当成儿戏，一再欺骗业主，已经完全失信于民。证据：居委会、业委会的大红印，都盖在业主拆迁协议征询单上。征询单上白纸黑字写明，“小区补偿所得资金按相关规定进入专门帐户，小区具体改造事宜和经费使用由业主大会讨论决定。”可是当拆迁协议签定后，居委会的书记主任、业委会主任早已把征询单上的承诺忘得一干二净。他们在9月16日开会决定，把50%160余万的补偿款分配使用；另外50%“如何分配使用另行研究决定。”如此漠视业主权益的做法，引起了新闻媒体的关注，新民网在10月22日针对通华小区三百余万元拆迁补偿款使用由谁说了算为主题，进行了第十三次圆桌论坛，进行专题讨论和民意调查。“由业主大会说了算”成了人们的共识。这正是公众舆论对公交居委会、通华业委会滥用职权的讽刺和批评。我们要求区领导能够重视和查处，否则，在一个漠视业主权益、法制得不到贯彻的社区和小区，和谐社会如何实现，迎世博的工作又如何能真正做好？

答：[15:34:29]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你反映的通华大楼小区居委会和业委会主任动用小区50%补偿款召开业主大会事宜，你已写信给市房管局进行信访复查，所以具体处理意见，以市房管局信访答复为准。

问：[15:15:54][陈安]区长：五角场环岛出租车停靠站21点以后就没有工作人员维持秩序，情况非常混乱，有时候为了抢车会出动110，能否在晚上安排值班人员，特别是节假日，我们21点以后很难通过正常的排队等到出租车。

答：[15:41:20]感谢您对区长在线的关心与支持。我们将责成区公安分局交警管理部门在节假日期间，加大警力及协管力量投入，维护停靠站及周边道路的停车秩序，确保出租车辆有序停车及道路的正常通行。

问：[15:21:08][鲁美娟]尊敬的区长:请问:我们政民路230弄几时能动迁?假如没有动迁计划,我们这里能否尽快实现平改坡工程啊?几年前搞的网格化管理,怎么不见成效了?请问:我们政民路230弄11号门前的建筑垃圾,不知几时能运走?

答：[15:42:45]同鲁美娟志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。你所提及的地区，目前暂无旧改动迁计划。

问：[15:24:22][吴志军]上海明年就要开世博会了，非法改装的电动三论车管理应该加强。你比如：在武东路57号（复旦大学后门口）每周一至周五晚上6：00至10：30，每周六、日下午2：00至10：30有3至6辆非法改装电动三轮车停着。严重影响大学门口秩序！望唐海东副区长看到本邮件后落实专人前来整治并制定出长效管理方案。要求电子邮件回复处理结果。

答：[15:43:01]感谢您对区长在线的关心与支持。我们将责成区公安分局交通管理部门加大对无牌无证电力三轮车的整治力度，并落实长效管理机制，在违法车辆经常出没时段加强对上述地区的巡逻管理力度，确保学校周边交通秩序安全、有序。

问：[15:16:39][黄文庆]区长：你好！刚才已经向你反映了公交居委会、通华业委会漠视业主权益，未经业主大会讨论，私自分配使用属于全体业主拆迁补偿款的问题。现再反映他们未经业主大会讨论决定，滥用补偿款进行新建项目事。在业主征询单上，公交居委会和业委会都承诺，小区改造事宜由业主大会讨论决定。可是协议签订后，他们就把业主大会置之脑后，为所欲为。他们先后在小区，未经业主大会讨论决定，就将145平方米的土地浇上水泥（不少业主主张建绿化）；在大门口建15平方米的门卫（既未经业主大会讨论决定，又未取得建设许可证，成为新的违法建筑）；现在又欲在建别的项目。物权法第七十六条“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；”要经二个三分之二业主的同意。公交居委会，你们可以置征询单上的承诺于不顾吗？！我们的街道政府对此能不理吗？如果你们纵容，那么就是对法规、对人民的漠视。区长：你好！刚才已经向你反映了公交居委会、通华业委会漠视业主权益，未经业主大会讨论，私自分配使用属于全体业主拆迁补偿款的问题。现再反映他们未经业主大会讨论决定，滥用补偿款进行新建项目事。在业主征询单上，公交居委会和业委会都承诺，小区改造事宜由业主大会讨论决定。可是协议签订后，他们就把业主大会置之脑后，为所欲为。他们先后在小区，未经业主大会讨论决定，就将145平方米的土地浇上水泥（不少业主主张建绿化）；在大门口建15平方米的门卫（既未经业主大会讨论决定，又未取得建设许可证，成为新的违法建筑）；现在又欲在建别的项目。物权法第七十六条“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；”要经二个三分之二业主的同意。公交居委会，你们可以置征询单上的承诺于不顾吗？！我们的街道政府对此能不理吗？如果你们纵容，那么就是对法规、对人民的漠视。

答：[15:43:25]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:21:41][王静]区长：你好！我是殷行路311号居民，居住房屋沿街面是80年代建造，房屋陈旧不堪，下水管道经常堵塞，始终没有大修过和列入改造计划，周围房屋多次维修、改造，多次反映，答复划入兰线，将来要动迁，不维修，不知何时动迁？望答复，谢谢！

答：[15:43:39]王静同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的殷行路311号地段，目前还未列入动迁计划，对于杨浦区的旧区改造工作，区委、区政府十分重视，但是由于我区需要进行改造的旧区较多，旧区改造任务十分繁重，区政府将按照全市的统一部署，积极有序实施旧区改造工作。

问：[14:52:47][王一平]请问杨蒲区的经济适用房什么时候开始登记．谢谢

答：[15:43:49]王一平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。33、市政府已于2009年6月24日发布《上海市经济适用住房管理试行办法》。根据市住房保障机构的安排，今年下半年拟初步选择具备房源供应等条件的闵行、徐汇两区展开申请审核、轮候供应试点工作，取得经验后在全市推开。 目前我区还没有开始经济适用房的受理工作。具体受理时间我们将根据市住房保障机构的安排，在街道、镇社区事务受理服务中心和社区进行公告。

问：[14:22:50][曹亚平]眉州路888弄凯阳公寓业委会今年3月缺额一名，只有四名，根据国家政策规定业委会有5人至15人组成，且应单数。业主最近就业委会仅四名，少于法定人数致电市房管局962121，回答：应该尽早补选。希望区有关部门尽快组织小区补选委员，结束凯阳公寓业委会不正常运作的状态。谢谢！

答：[15:44:24]曹亚平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。关于你小区业委会成员缺额一名要求增补事宜，小区业委会可根据小区业主大会议事规则的约定进行操作。

问：[14:30:43][曹捷]区长你好：我是长阳路1389弄居民。已经是第三次来到区长在线了。问题还是一个就是水小水黄的问题。但是在这三个月的时间里问题一直没有解决。在上次区长热线后的第四天大桥街道的王（音译）姓工作人员联系过我电话65188194，（在没来区长热线之前我也去找过他反映此事）但是他一直说他没权利，只是起传导作用，之后就一直没消息了。我打他电话他说在做征询工作，三个月了难道征询还没结束吗？而且我到今天为止还没收到征询表格。我不知道这是为什么。为什么962121一直说此事的严重性，一定要解决。为什么到他这里问题就进行不下去了。为什么一直找个没权利的人来帮我解决此问题。我真的不明白。我还是这句话我只是要口干净的水，能把淋浴器正常使用。就怎么点要求。顺便在提句王姓工作人员真的不配在此岗位上，因为他没帮老百姓解决任何问题，只是走走形式而已。

答：[15:44:40]曹捷同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。关于你反映的自来水管道的问题，需通过更换进水管加以解决。根据相关规定更换公用设施设备，动用维修基金，需征询相关业主同意。为此，你可向小区业主委员会提出，由业委会组织相关业主进行意见征询后实施。

问：[14:22:58][周瑾]区长您好，我是翔殷路258弄（星云苑）的居民，入住已2年多，业主们一直向物业反映建立业主委员会，物业却一直拖延找各种理由推脱。期间物业还未经业主们允许，搭建移动基站，经业主们自发组织，多方努力此事才得以解决，所以建立业委会，刻不容缓，烦请区长重视，帮助我们尽快建立。需要办理的手续有何难点请告知，协助我们一起解决。

答：[15:44:49]周瑾同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。关于你反映的组建业主委员会，成立业主大会事宜。目前，区房管部门已会同五角场镇督促开发建设单位做好业主大会成立的前期准备工作。具体问题你可与五角场镇和区房管局五角场镇房办联系。

问：[14:19:10][赵怀根]尊敬的区长，我住世界路43弄21号801室，姓名赵怀根。我就世和园小区个别楼组至今还没建无障碍实施（如12号楼一些病残体弱老人被抬着背着方能走出楼道）党员和群众反映强烈，四五年来向区和区有关部门及一线工作法反映都未能解决一事，10月11日向“区长在线”再次反映，得到了区长的重视和关心。10月19日五角场镇房管部门的领导同志。走访了我，特别对我说明了12号楼不建无障碍实施原因——是12号楼旁边有消防通道。对房管部门的这一回应和说法，我当及提出了不同看法和要求：1，消防通道应建在社区主要道口。2，消防通道应有特发事件时的疏散功能。而我小区12号楼旁的消防通道是建在12号楼的旮旮（角落）里，不在主要干道，根本没有消防疏散功能，形同虚设，这一设计是不科学的，我要求政府部门会同消防部门对12号楼的消防通道的功能和有效性进行鉴定。当时房管部门的领导同志同意我的说法和要求，并表示将我的意见带给“区长在线”，容后给我答复。可是至今，再也未见政府部门的答复，区长在线帮助打开的窗口又关上了。 尊敬的区长，区政府的领导同志再三强调，群众利益无小事，民有所呼，我有所应，以人为本。最近我们社区党员真在学习科学发展观，解放思想，切实解决社区群众难点热点问题，为此社区党总支将解决社区无障碍通道和学习科学发展观联在了一起，期望通过学习，和政府部门沟通，寻求解决无障碍通道的问题。为此我们期望政府有关部门在学习科学发展观的基础上，为民服务再上一个台阶，切实帮助我们的党总支完成解决社区无障碍实施问题的意愿。请求区长在线不但为我们打开一线窗口，同时我们希望区长在线能为我们打开政府有关部门的大门，尽早解决群众这一疾苦问题。敬请给于答复。11月8日呈上

答：[15:45:06]赵怀根同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:58:36][爱德华]渭南路350弄还拆不拆了 ?

答：[15:45:16]爱德华同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:29:13][韩杏荣 韩云美]区长您好,我们是居住在辽阳路205弄14号的居民.二年前(2007年),动迁组在没有任何手续的情况下把我们的房子给拆了.我们的家被移为平地,家中所有财产不知去向.我(韩杏荣)被沦为无家可归的流浪者..恳请区长尽快帮我结束这种流浪的生活!

答：[15:45:28]韩杏荣 韩云美同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:02:04][郑树林]唐海东区长及各位领导好：我是五角场镇的居民，又到了区长在线时间，世博会离我们越来越近了杨浦区的窗口服务有目共睹，特别是许多为百姓市民服务的窗口服务质量提高了很多，但还有许多不尽人意的，特别是一些大型超市个体户私营企业的窗口似乎并不在意，我行我素服务质量难以提高，所以今天这个机会建议有关部门关注一下属于个体户私营企业的窗口，这些窗口在杨浦区占有大多数，消费者并不知道什么是私营企业还是国有企业的，窗口服务和形象应该没有缺陷的。如何动员宣传把杨浦区内所有的窗口服务形象树立起来，让参加世博会的宾客感受到杨浦人的精神风貌。窗口不仅仅是一个个对外服务的地方，而是体现我们每一个杨浦人的文明行为中，每一个行走大街小巷的市民就是一个流动的窗口，无论何时何地都应该重视自己的行为，如何让每一个杨浦人就是一个文明代言人，这就是杨浦精神一个城市发展中的文明文化精神，上班是窗口的工作人员下班也是文明宣传的工作者志愿者。供参考

答：[15:47:22]郑树林先生您好，感谢您对区长在线的支持和关心。就我部门而言，针对窗口服务问题，已经开展了门店门前卫生责任制“三·五·六” 联建活动。取得了一些成果，但仍需改进，进一步落实长效管理。。同时我们着力加强志愿者队伍建设，尤其在迎世博600天行动中充分发挥志愿者作用，使更多的居民成为志愿者，使更多的志愿者带动居民。成立了“顽症陋习整治队”、“交通秩序维护队”、“政风行风巡访队”、“平安群防队、“除涂鸦队”志愿者服务队等志愿者队伍，参与居民利用个人休息时间义务进行服务。今后我们将会同窗口主管单位积极对各单位员工开展宣传发动工作，提升服务质量、美化周边环境，并针对性加强礼仪培训和素养教育。

问：[15:04:37][徐峰]区长您好！我目前住在长浜路。这条路虽然只有几百米长，但感觉总存在着一些问题。第一，路的两头是个盲区，车辆进入无法看见前面的情况（而且两处进入都有禁止车辆通行的交通牌,这个常让人莫名其妙）。第二，在长浜路400号门口，有个奇怪的搭建物，加上北边的垃圾箱，形成这一路段的中间盲区，车辆经过常常提心吊胆。这400号的南边却有相当宽的人行走道。第三，这条路有多处左右两边无人行道，常常是人，非机动车，机动车一起通行，安全性很差。能否请区领导，协调有关部门这些问题。我个人提出一些不成熟的建议：一，能否请交警部门，明确车辆的行进方向，加强管理，杜绝违章行车。二，能否对400号门口的建筑物和垃圾箱移位，确保行车人的视线，避免事故发生。同时，对400号南边进行适当绿化，美化环境。最后，如果能对这一段护河墙进行反修，与周家嘴路南边形成呼应的话，那将会为我们杨浦的母亲河增色许多。

答：[15:47:51]徐峰同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。对你提出的意见和建议，我们会到现场作进一步了解，并协调相关部门共同研究。

问：[15:39:23][鞍山八村居民]在迎世博的活动中，街道小区积极开展各项活动，希望在世博举办越来越近的日子里，继续开展活动，让我们平日的生活更加丰富。

答：[15:48:47]您好，感谢您参加区长在线活动。我们将以迎世博600天活动为契机，继续开展形式多样的迎世博活动，加强小区迎世博宣传氛围，丰富社区居民精神文化生活。也希望您继续支持并积极参加迎世博各种活动，为举办一届欢乐、精彩、祥和的世博会作出自己的贡献。

问：[14:55:48][吴志军]上海明年就要开世博会了，马路摊贩应坚决清理。你比如：在沙岗路国顺东路以北马路上一直被马路摊贩占领，特别是上午7：00—9：00，下午16：00—18：00。望唐海东副区长看到本邮件后落专人前来整治并长效管理。要求电子邮件回复处理结果。

答：[15:50:38]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将责成城管大队和五角场镇加强对上述路段的整治力度。

问：[15:31:55][王小峰]区长您好,希望能把内环高架沿线的景观灯光装饰的在漂亮些来体现杨浦的特色.谢谢

答：[15:51:05]感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们正在按照迎世博城市管理和建设的有关要求，研究有关杨浦景观灯光建设的方案，尽量考虑有特色、有亮点。

问：[15:01:26][邻居]您好！本人为控江路1200弄居民，近几个月本弄24、25、30、31、32、33号三幢楼进行了旧房改建，但某些人在刚改建好漂亮外墙上又进行了违章搭建。我们及时反映了情况，希望阻止并拆除，但由于相关单位的不作为，使这一现象愈演愈烈。现在空中楼阁到处都是，使我们走在小区的道路上有不安全感。更有甚者，有的居民用不锈钢在本已狭窄的小道上搭建棚屋，有的利用楼房大门边上的空地建造房屋，破坏了刚改建好的整体面貌。希望区长督促有关部门，马上作为起来，还小区一个安全、整洁、美观的环境。我们将拭目以待。行动胜于语言！

答：[15:51:11]邻居同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题我们将督促房管部门进行核查。对正在进行的违法搭建，由房管部门汇同街道。城管等部门予以制止、拆除。对老的违法搭建，将按照调查摸底，逐步处理的原则加以解决。

问：[14:38:09][黄文庆]区长：你好！10月11日区长在线，我们反映了通华大楼2号楼二次供水改造还有三户水表没有进户，因此老水管无法割除，严重影响了大楼供水的安全。在线答复，责成四平街道和居委会解决。事后，我们还专门发函给街道，要求在11月10日前尽快解决。可是，至今仍没解决。既然区政府已经下达指令，为何不尽快想方设法解决？否则，安全隐患，后患无穷。要求政府给个完成的期限。

答：[15:52:31]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。本次二次供水改造是根据大多数居民意愿进行的，目前施工已经结束。

问：[15:49:22][张小姐]感谢区长的回答，最后想请问下“十二五”的含义，十分谢谢~

答：[15:52:34]“十二五”的时间段是指2011-2015年。

问：[14:57:07][曹亚平]眉州路888弄凯阳公寓业主最近对滥用职权的业委会委员主任杨某提出了罢免议案，业主提议人数已超过20%。业委会对该议案没有开会讨论，10月9日晚业委会副主任倪某某当着区房管局大桥办主任和办事员王某说：业委会没有开过会。因此倪某某在当晚会议上所讲的话，只是她个人意见，这个意见是违反【物业管理条例】的。小区业主意见由办事公道的业主代表和业主组成联合小组，主持召开该议案的临时业主大会。请区有关部门关注和指导，谢谢！

答：[15:53:46]曹亚平同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。关于罢免业主委员会主任事宜，应按照小区的业主大会议事规则的约定，业主提议人数占20%，并附有提议人产权人和身份证复印件，要有议题，并有提议人系产权人签名，将上述材料交给业委会主任，要求召开业主大会临时会议。

问：[15:41:40][黄韵意]上期区长在线有凤南一村提问有关凤南一村有否动迁计划问题时，你们回答说凤南一村属新工房（3），砖木结构三层，煤卫3-4户合用，老掉牙，破旧，集体宿舍般的老房属于新工房？？？？错了吧？

答：[15:54:14]黄韵意同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:42:28][王绪刚]你好！我还想请问一下平凉路516弄是否属于“十一五”计划动迁范围？属于平凉西块？

答：[15:54:37]王绪刚同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:51:48][lulu]区长你好：１４６地块早已出让给正海房地产公司，以前回答是正在寿集资金和房源但现在回答变成该地块目前无拆迁计划，到底有没有拆迁计划．

答：[15:55:07]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:34:37][lulu]区长你好:我多次在区长在线提问关于定海路449弄146地块何时能够拆迁,你们也多次把此问题转到所谓相关部门回答,但我得到的答复多是敷衍的回答没有实质性的,今天我再次请问一下区长该地块何时能够拆迁,请多多关心老百姓的民生问题,不要每次提问老是多用一句一摸一样 的话来回答,请给予明确些的回答,否则不是区长在线了,变成忽悠百姓在线了.谢谢!

答：[15:55:13]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:38:49][周颖]你好，我是眉州路888弄凯阳公寓的居民。想反映我们小区业委会滥用职权，强行对小区电梯进行改造。（在质监局发出电梯合格通知之后，扣押通知。不让小区居民知道的前提下。）并且拒不公布业委会账目。我们就此事多次和大桥房办、大桥街道。中王居委会联系反映。希望能从中进行协调，搭建平台。但是这几个部门都坐视不理。我们小区的居民在万般无奈之下，曾拉横幅以示抗议。当时几个部门领导都曾允诺会搭建平台，但事后毫无音讯。无奈我们这个周末又拉横幅。希望有关部门帮忙解决。

答：[15:55:18]同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:12:19][柯云庆]我还有一个题外的问题，就是对旧小区的住房业主自行重新装修和改建的监督问题。最近在走过延吉东路130弄小区时，一居民边指着路边堆放着被大块大块敲下的墙砖说，你敲我敲，这楼房已成了空架了，一遇风吹草动，这楼能经得起吗？若又三长二短的事情，谁出来负责？据我了解，对旧房自行改建，没有部门来管的，房地部门只管的是垃圾清扫费，至于改建时要敲的墙能不能敲是没有人来管，物业没有人来投诉也不管。象130弄小区内情况各街道内都有，希望能在这方面加强管理以防后患。

答：[15:55:26]柯云庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:08:37][张伟铭]区长您好！ 我是一位从事居委工作的同志，现在小区设摊成为我们管理中的一大难题，物业没执法权，城管管不着，居委劝说无力，如何从根本上制止小区设摊问题，敬指点。

答：[15:55:32]张伟铭同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。小区乱设摊问题是小区管理中的难点问题，也是住宅小区中的综合管理问题，单靠某一单位，某一部门难以彻底解决，必须由街道社区牵头城管、公安、市容、物业等，共同加强日常综合管理，居民也要予以支持和配合，根除小区乱设摊顽症。

问：[15:16:06][周颖]你好，我刚才提问业委会滥用职权一事。我想知道业委会是否有监管部门。如果真的没有监管部门，那么我刚才所反映的事情该怎么解决。是不是只有靠居民自发来解决了。就算居民自发，是否属于合法？

答：[15:55:34]周颖同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:16:51][许其生]尊敬的区长，您好！ 我们是世界路15弄明丰阳光苑1号和2号全体业主，怀着极其愤怒的心情，向您倾诉我们遇到的危及我们生命和财产的事件，希望您作为百姓的父母官能立刻帮助我们解燃眉之急！如不当机立断，此事将演变为“莲花公寓”事件第二！ 我们这栋楼是街面楼，共8层，下面三层是商铺，上面5层是居住楼层，共20户80余人。由于商铺要改建成宾馆，内部建造电梯，将二楼和三楼的承重圈梁切割掉，把楼板切割下了约6平方米，把地基土方也挖掘了十余车，严重违规装修，使房屋的结构严重受损。我们用一生的积蓄购买的商品房受到严重破坏，引起业主们的极大愤慨和恐慌。更为严重的是，我们已经向有关部门反映此事，可是竟然没有一个部门能够阻止其立即停止施工。原先我们向规划局反映过承包商为开旅馆违章安装电梯切割承重梁事宜尚未解决，此承包商又做二房东，又将一楼的商铺又转借给崇明老板开足浴房，为建造阁楼，他们在挖大楼的墙角，开挖深度为1.3米~1.4米的面积约为16平方米，开挖深度0.8米的面积约为20平方米。地下结构梁已经挖出，并向下挖掉0.5米深的土方，约7卡车，这样严重破坏房屋结构使我们业主深感不安。到目前为止，五角场镇房地办不来阻止（根据物业管理条例，房地局要对破坏居民房屋结构的行为要予以作为），工作人员不作为。 在百般无奈之下才上书给领导，还业主们一个安全的居住环境。业主要求立刻停止施工，恢复结构原样，使小区业主的生命财产得到应有的保障。十万火急！！！（明丰阳光苑所属街道是杨浦区五角场镇） 世界路15弄明丰阳光苑1号、2号全体业主 2009.11.8

答：[15:56:00]许其生同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:24:18][孙先生]唐区长你好。自从2月份登入区长在线平台后至今二次供水改造之事没有解决。为什么市政府在2007年下半年为百姓身体健康改造自来水污染，发出迎世博二次供水改造项目至今我小区毫无动靜？！我认为是区长宗明无视百姓生活，不关心百姓身体健康而造成的。看杨浦区2008实事项目完成情况报告和2009年实事项目报告，鉴证区长宗明有不可推卸的责任。由于上梁不正下梁歪，下面服务窗口对百姓迫切需要二次供水改造采取三种恶力的手段：1，推。把责任推向广大的业主，理由是三分之二没通过（其实基层领导没做细致扎实的工作，不去宣传二次供水改造是党和政府关心百姓身体健康的长远措施）。2，拖。小区业主三分之二通过了迟迟不实施改造计划。就拿我们延吉街道来讲迎世博600天行动计划至今哪个小区二次供水项目完成了。很早通过三分之二的延吉一村10月初刚动工至今工程还没结束。请问唐区长延吉街道还有很多小区能在迎世博最后180天里完成二次供水改造吗？！我们小区6月份就通过三分之二至今没有动静，延吉房地办潘主任在8月份区长在线回复10月份动工，到10月初问她什么时候开进来，她讲今年不会动工要到明年。问她动不了工的理由，明年什么时候动都不知道，要我去问卫佰辛集闭，……。3，捣浆糊。我在无奈之下向市供水管理处询问，一级一级询问到杨浦区房地局二次供水改造办公室姓俞女士接待，询问延吉街道房地办把控江五村的二次供水改造报告送到否？回答：我们没看到…我们没法查…要问主任…主任不在…。我又打电话问延吉房地办潘主任询问报告送交哪个部门，她回答：你不要急，刚与延吉物业单总经理联系好，马上就要动工，现在还有一些材料要准备…报告送到杨浦房地局迎世博办公室。再问俞姓女士，你局有迎世博办公室吗？回答：我们这里没有在区里。拆穿她某某叫我来问的，她只好讲有的，推说电话不知道。我说我过来，这下我去了吃了苦头－－铁将军关门，这是有意躲避。我整整等了一个多小时，姓许的老同志接待，她说明天答复。等来这样一句话：报告6月份己收到，还有几只章没敲，快了马上就好。好一个捣浆糊！下级讲马上就要开工了，上级程序还没走完，请问唐区长，到底谁在讲真话谁在讲假话！6月份的报告走程序走了4个多月还在敲章，周游世界也用不了这么长时间！！！说白了二次供水改造100多万专项专款用到哪里去了？！！！我小区

答：[15:56:11]孙先生同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:55:26][廉树朴]尊敬的区长:你好!我代表世界路15弄1号、2号楼的全体居民，怀着极其愤怒的心情，向您区长倾诉我们遇到危及我们生命和财产的事件，希望区长能最快帮助我们老百姓解燃眉之急！如不能及时解决问题，此事将演变为“莲花公寓”事件第二。我们这栋楼共8层，下面三层是商铺，上面5层，共20户80余人。由于商铺重新装修，建造电梯房时严重违规，将二楼、三楼的承重圈梁切割掉，楼板切割约6平方米，地基土方也挖掘十余车，使房屋的结构严重受损。还有就是底楼有家新开足浴房为建造阁楼，他们在挖大楼的地基，开挖深度为1.3米~1.4米的面积为16平方米,其他开挖深度0.8米的面积为20平方米,地下结构樑已经挖出,并向下挖掉0.5米深的土方,约4吨卡车7卡车的土方量。以上这两项破坏房屋结构使我们居民深感不安，请区长出面予以制止他们破坏房屋结构的行为，使居民们的生命财产得到应有的保障。业主要求立刻停止施工，恢复房屋结构原样，十万火急。谢谢区长关心解决此事！

答：[15:56:24]廉树朴同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:31:17][陆雅琴]尊敬的区长：你好！我们这里动迁从2002年开始已有7年了，至今我们长白一村2号地块和6号地块两万户动迁还处于停滞状态，明年世博会就要召开了，请问区政府动迁基地什么时候可以激活动迁地块？

答：[15:56:45]陆雅琴同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。您所提及的长白一村6号地块现拆迁期限已不再延长。目前区政府有关职能部门正积极督促房地产开发企业做好该地块的重新启动的前期准备。落实好资金和房源争取早日启动该地块拆迁工作。

问：[14:02:24][孙秀梅]尊敬的区长在线的领导，感谢区政府给杨浦区的市民这样一个可以直接对话的平台，我想知道杨浦区83号地块的动迁何时会启动，属于什么性质的动迁，开发商变更了没有。

答：[15:57:20]孙秀梅同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[14:01:02][黄文庆]区长：你好！刚才已经向你反映了公交居委会、通华业委会漠视业主权益，未经业主大会讨论，私自分配使用属于全体业主拆迁补偿款的问题。现再反映他们未经业主大会讨论决定，滥用补偿款进行新建项目事。在业主征询单上，公交居委会和业委会都承诺，小区改造事宜由业主大会讨论决定。可是协议签订后，他们就把业主大会置之脑后，为所欲为。他们先后在小区，未经业主大会讨论决定，就将145平方米的土地浇上水泥（不少业主主张建绿化）；在大门口建15平方米的门卫（既未经业主大会讨论决定，又未取得建设许可证，成为新的违法建筑）；现在又欲在建别的项目。物权法第七十六条“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；”要经二个三分之二业主的同意。公交居委会，你们可以置征询单上的承诺于不顾吗？！我们的街道政府对此能不理吗？如果你们纵容区长：你好！刚才已经向你反映了公交居委会、通华业委会漠视业主权益，未经业主大会讨论，私自分配使用属于全体业主拆迁补偿款的问题。现再反映他们未经业主大会讨论决定，滥用补偿款进行新建项目事。在业主征询单上，公交居委会和业委会都承诺，小区改造事宜由业主大会讨论决定。可是协议签订后，他们就把业主大会置之脑后，为所欲为。他们先后在小区，未经业主大会讨论决定，就将145平方米的土地浇上水泥（不少业主主张建绿化）；在大门口建15平方米的门卫（既未经业主大会讨论决定，又未取得建设许可证，成为新的违法建筑）；现在又欲在建别的项目。物权法第七十六条“（六）改建、重建建筑物及其附属设施；”要经二个三分之二业主的同意。公交居委会，你们可以置征询单上的承诺于不顾吗？！我们的街道政府对此能不理吗？如果你们纵容，那么就是对法规、对人民的漠视。，那么就是对法规、对人民的漠视。

答：[15:58:01]黄文庆同志，您好！感谢您对区长在线的关心和支持。对您提出的问题,我们将督促房管部门进一步核查,在10个工作日给你答复。

问：[15:44:06][洪锡元]平凉路从临亲路到宁国路把慢车道改在与人行道上，没有分割，人与自行车混杂，很危险，是否将人行道与慢车道搞个隔离，各行其道，保证安全。 另外军工路将完工，现在已经挂出自行车不能通行，我们自行车族如何到单位上班？

答：[15:58:59]洪锡元同志：您好！感谢您支持并参与区长在线。我们将责成区公安分局交警支队实地踏勘，提出解决问题措施，如有必要增设隔离设施，公安交管部门将向区市政公务管理所提出建议。军工路中环线在规划设计时是按禁止非机动车通行的要求规划设计的，目前军工路交通管理设施还未通过验收。据悉，目前中环指挥部门已着手解决这一问题。